? ? ? ?稻盛和夫的敬天愛人源自西鄉(xiāng)隆盛的遺訓(xùn),把目標(biāo)細(xì)分一下,他的成長經(jīng)歷,在松風(fēng)工業(yè)工作階段,創(chuàng)業(yè)階段期間建立阿米巴團(tuán)隊,胃癌后反思出家,出山拯救日航。
一、成長階段。
? ? ? ?稻盛和夫小時候是孩子王,經(jīng)常犯錯和批評,有兩次被欺騙的經(jīng)歷對他影響很大,,所以他小時候就學(xué)會了如何獲得人心,了解到分辨他人話語真意的重要性。因為父母的影響,稻盛和夫從小就養(yǎng)成為人處世的基本原則。高中的時候,稻盛和夫幫家里做事,推銷自家生產(chǎn)的紙袋,他將整個鹿兒島市劃分成七個區(qū),按照每天一個區(qū)的順序,輪流去推銷,做到按照事先劃好的順序,每一周,相同的時間出現(xiàn)在相同的店鋪,當(dāng)他把想法付諸實踐后,訂單源源不斷的增加,一年時間把競爭對手?jǐn)D出了鹿兒島市,并且他從推銷紙袋中學(xué)會了做生意的竅門。在這個過程中,因為年紀(jì)小,中老年婦女很喜歡購買他的紙袋。從這個我看出來稻盛和夫運用目標(biāo)細(xì)分,橫向縱向都有,數(shù)量級和冠軍級習(xí)慣,激發(fā)自身優(yōu)勢,直接把競品干趴下了。還隱隱約約的有寫寫畫畫,市調(diào),堅持=人民幣。
二、在松風(fēng)工業(yè)工作階段
? ? ? ?稻盛和夫因為親人結(jié)核病去世,所以想報考大阪大學(xué)醫(yī)學(xué)部,結(jié)果落榜,最后選擇了鹿兒島大學(xué)的有機化學(xué),當(dāng)他快畢業(yè)的時候,日本就業(yè)環(huán)境很差,經(jīng)過熟人介紹進(jìn)入松風(fēng)工業(yè),但是有個前提必須是無機化學(xué)專業(yè)畢業(yè)。當(dāng)時只有半年時間,他才開始研究無機化學(xué),他根據(jù)鹿兒島市入來町發(fā)現(xiàn)黏土礦藏這個市調(diào)信息,把畢業(yè)論文定為《入來黏土的諸物理性質(zhì)》,經(jīng)過半年時間不眠不休的研究,他的論壇得到教授的高度評價,最后順利轉(zhuǎn)為無機化學(xué)專業(yè),成功進(jìn)入松風(fēng)工業(yè)。這個故事里,稻盛和夫苦干+巧干,運用單點爆破,專攻一個目標(biāo),最后成功的轉(zhuǎn)專業(yè)。當(dāng)?shù)臼⒑头驖M懷希望發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實殘酷,想辭職家人不同意,每天厭煩工作,然后他開始反思,稻盛和夫開始轉(zhuǎn)變思維,全心全意的投入工作,市調(diào)發(fā)現(xiàn)陶瓷零部件需求逐漸增多,因此他集中精力研究陶瓷材料,因為對陶瓷不懂,逆向思維,反而成為自身優(yōu)勢,從而不斷獲得不同凡響的研究成果。市調(diào)+苦干+時刻激發(fā)自身優(yōu)勢。在成立特陶科,稻盛和夫親自到市場選拔合適的人才,給他們灌輸努力工作的思想,讓員工徹底明白工作的意義,每天夜深人靜了,大家依然能夠全神貫注的傾聽稻盛和夫談話,為了加深與下屬員工的關(guān)系,經(jīng)常會一起出去喝一杯,開懷暢飲,因為他的大部分工資都花在應(yīng)酬上。但是大家因為他的教育而被激發(fā)出了熱情,有了集體的凝聚力。后來在新產(chǎn)品研發(fā)的緊要關(guān)頭,因為成本原因,頒布禁止加班令,因為他不能容忍為了加班費而刻意延誤怠工的想法,他反復(fù)不斷向眾人解釋,說這個做法有助于事業(yè)的成功,每天晚上都向大家宣傳,最后贏得大家的共鳴,因為潛移默化的影響,眾人都和稻盛和夫一樣苦干。這個故事里有縱向細(xì)分,數(shù)量級,還有登門檻,沒有自掏腰包的鋪墊,后來稻盛的做法大家肯定會抵制。1957年春,松風(fēng)工業(yè)工會罷工,稻盛和夫為了公司的利益,特陶科一直保證生產(chǎn),因為開除團(tuán)隊里的不良員工,遭到公開批斗,矛盾不斷,但是他沒有屈服,他一直堅持做正確的事。堅持=人民幣,把一件事徹底做透。1958年春,稻盛和夫得到一個邀請,去巴基斯坦工作,工資是當(dāng)時月薪的十倍,經(jīng)他的教授分析,放棄了這個誘惑,因為離開日本,就離開了最新技術(shù)的最前沿。時刻要激發(fā)自身優(yōu)勢,借力,單點爆破就是控制欲望。
三、創(chuàng)業(yè)階段
? ? ? ?1958年底辭職,因為新的領(lǐng)導(dǎo)無視年輕人的辛苦,不尊重手下人,同年12.14日結(jié)婚。創(chuàng)業(yè)前期有個小故事,西枝先生親自注資,還以房子為擔(dān)保,從京都銀行貸款1000萬給稻盛的新公司,和一起從松風(fēng)工業(yè)辭職的朋友寫血書,眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,為世間和人類作出貢獻(xiàn)。人情做透,為了共同的目標(biāo)而努力。1959.4.1京都陶瓷以300萬日元,28名員工的規(guī)模,在京都市中京區(qū)西京原町正式成立。為了生存,稻盛和夫一家一家的推銷,接同行認(rèn)為做不下來的訂單,通過不懈努力,完成2630萬日元營業(yè)額,利潤430萬日元。冠軍數(shù)量級+差異化競爭。1961年5月,發(fā)生員工請愿事件,稻盛開始苦思,什么是公司,公司的目的到底是什么,他對企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)有了清晰的認(rèn)識,確立了京瓷經(jīng)營理念的核心“在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進(jìn)步發(fā)展作出貢獻(xiàn)”。抓到公司經(jīng)營的本質(zhì),確立稻盛哲學(xué)的基礎(chǔ)、1956年,與吉田先生談話,稻盛才開始了解哲學(xué)一詞,并且通過學(xué)習(xí)西鄉(xiāng)隆盛的遺訓(xùn),領(lǐng)悟到企業(yè)經(jīng)營者在任何時候都必須做到身先士卒,如果無法全力以赴以超與常人的毅力投入到工作中,讓手下員工產(chǎn)生“再也沒有像我們老板這樣埋頭事業(yè),工作起來徹底無私忘我”想法的話,那么經(jīng)營者向員工們作出的指示和命令就難以得到徹底實施和執(zhí)行。這才是稻盛哲學(xué)建立的前提,也等于阿米巴團(tuán)隊的前提條件,等于716團(tuán)隊的前提。
稻盛哲學(xué)最重要的方程式:人生事業(yè)的結(jié)果=思維方式*熱情*能力。這里的思維方式是指一個人對人生和事業(yè)的思想態(tài)度=一切成交都是因為愛,熱情=不屈不撓的精神=把一件事徹底做透,能力是先天的。能力和熱情都是從0-100可以變化的,唯獨這個思維方式是-100到100,如果陷入消極負(fù)面的思維方式,那么越有能力,越有干勁的人,越容易陷入更加不幸的境地。京瓷的成長依靠的是全體社員的齊心協(xié)力,遵循人間正道,勤奮熱情,一步一步堅定的實施,直到現(xiàn)在。但是之前稻盛的想法是京瓷的成功是因為他的技術(shù)和才干,他及時的糾正這個想法,做到律己,利他。
? ? ? ?1983年,創(chuàng)辦盛和塾,感恩之情,將自己企業(yè)經(jīng)營的體驗和知識傳授下一代。1984年,稻盛創(chuàng)辦京都獎,兩個目的,一是為了他人和世間傾力奉獻(xiàn)是一個人最高尚的行為,二是為了后來的人做一個榜樣。在這期間,稻盛和夫一直反思如何抑制利己之心,他做到基于理性進(jìn)行判斷,付出持之以恒的努力,并且需要日日反思。創(chuàng)辦第二電電公司,因為堅定“動機至善,私心了無”,并且不斷向DDI的員工反復(fù)灌輸“為了日本大眾,我們一定要讓日本的通訊費用降下來”,并且團(tuán)結(jié)全體員工,為了這個目標(biāo)全力以赴,終于DDI獲得成功。京瓷創(chuàng)立第二座廠房的時候,創(chuàng)立了阿米巴。稻盛和夫創(chuàng)辦盛和塾,京都獎,包括DDI的成功,都是因為他的利他之心。努力+利他=在自身不斷進(jìn)步發(fā)展的同時,對于一切都充滿愛。
四、65歲胃癌,出家
? ? ? ?1997年,稻盛和夫身患胃癌,在接受手術(shù)之前,一直保持平常心,手術(shù)之后,因為不堪忍受肉體的痛苦,經(jīng)常遷怒別人。在進(jìn)行自我反省之后,為了盡一切可能磨礪自身心性,塑造一個更加完美人生的愿望,稻盛和夫入寺修行。稻盛感受到自己三點變化,首先是變得更加坦然地談?wù)摼袷澜绲脑掝},其實是曾經(jīng)需要刻意而為的事情也變得能夠輕松隨意地加以應(yīng)對,比如利他,能夠自然的規(guī)范自己是行動,再次,以前完全是依賴于理性來理解認(rèn)識的諸多事物,現(xiàn)在變得足以從心底里更加清晰地認(rèn)清它們的本質(zhì)。
五、78歲出山,拯救日航
? ? ?簡單細(xì)分為五步:第一,灌輸經(jīng)營哲學(xué),通過數(shù)量級培訓(xùn),建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人意識,明確責(zé)任,并要求學(xué)以致用。第二,大刀闊斧的改革,比如停飛長期虧損的航線,減員,到2010年底,日航減員1.6萬人,有1.5萬人是自愿退職,真正辭退僅170人。第三,在導(dǎo)入正確經(jīng)營哲學(xué)的同時,將阿米巴引入日航,所以的日航部門都劃分為一個一個小的阿米巴,從2011年4月,適合航空業(yè)阿米巴已經(jīng)在日航全面推行。第四,徹底改變服務(wù)意識,以身作則,做到日航的服務(wù)是世界第一。第五,制定適合航空業(yè)的日航哲學(xué),并將它作為日航的靈魂。