先說定義，今天這篇文章主要說的是已經(jīng)輸出了高質(zhì)量的內(nèi)容，如何開始運(yùn)營拉新自己的社群并且能夠進(jìn)而盈利。
社群運(yùn)營是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，本質(zhì)是對以群作為服務(wù)平臺的產(chǎn)品進(jìn)行用戶拉新、留存和轉(zhuǎn)化。
那么我們就可以來說社群運(yùn)營這個(gè)東西。社群運(yùn)營顧名思義是對以上所說的社群進(jìn)行運(yùn)營，更具體地說是針對社群制定一系列的發(fā)展規(guī)劃，推動社群不斷壯大，實(shí)現(xiàn)社群的價(jià)值轉(zhuǎn)化。
社群運(yùn)營的主要工作有管理社群，制定群內(nèi)規(guī)則，維護(hù)社群交流環(huán)境，組織群員活動，策劃活動等等。
如何做個(gè)人品牌社群運(yùn)營
冷啟動
盲目做社群無異于癡人說夢，就算是做夢也得先做好睡覺準(zhǔn)備。我們首先要考慮的是你要做的社群應(yīng)該是什么樣子的？問自己幾個(gè)常見的問題，比如：為什么要建群？我們?yōu)橐蝗菏裁礃拥挠脩舴?wù)？他們都有哪些需求？從哪里挖掘這些用戶？可以為他們提供什么價(jià)值？這些人為什么會選擇我們？
具體怎么做冷啟動，請參考?xì)v史文章?如何做用戶拉新冷啟動
社群管理
儀式感
既然要建立微信群首先要有一個(gè)群規(guī)，“國有國法，群有群規(guī)”，要告訴進(jìn)群的群友,進(jìn)群聊天按照群規(guī)，但是很多微信群就是因?yàn)闆]有正式的群規(guī)，嚴(yán)格的文字說明導(dǎo)致進(jìn)群門檻沒有一個(gè)很好的“度”，進(jìn)群后發(fā)廣告者、私下拉人者、搶紅包目的的比比皆是。所以需要嚴(yán)格的群規(guī)說明很重要。個(gè)人建議群規(guī)中有以下幾點(diǎn)為好：進(jìn)群前需私下和群主進(jìn)行溝通（自報(bào)家門）；設(shè)置新人紅包（因?yàn)榭梢赃^濾掉一批低質(zhì)量的用戶）好的群自然而然有人會發(fā)紅包加入，紅包不是目的，只是過濾用戶入群的一種手段，金額可以隨意；進(jìn)行微信上的口頭協(xié)議，看過群規(guī)方可入群，這樣也是對群文化的一種病毒植入；
參與感
降低活動門檻：如果是中午這個(gè)時(shí)間段有哪些大家愿意參與，有樂于參與，而且不會輕易玩膩的互動方法，能比如午餐照片，這個(gè)活動形式非常好，而且群眾永遠(yuǎn)都能找到槽點(diǎn)，或者明星八卦，自由分享等等只有降低社群參與討論的門檻，成員之間才會樂于討論，進(jìn)而提高成員之間的參與感。
做好互動設(shè)計(jì)：要做好積極引導(dǎo)，要營造氛圍就是要有人帶頭，有人帶頭其實(shí)就得有人安排預(yù)約，并不能指望社群活動一開始就自發(fā)進(jìn)行。然后就要做到積極回應(yīng)，如果有人參與活動，但發(fā)現(xiàn)自己參與后沒有得到任何回應(yīng)，下次參與活動的積極性就會大受打擊，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)如果發(fā)現(xiàn)有平時(shí)不太說話的人說話了，努力點(diǎn)名回復(fù)他的內(nèi)容，讓他意識到，在這個(gè)群里，他做的事情，有人會看，他講的話，會有人認(rèn)真聽。最后還要做到成員之間的激勵(lì)，不管是什么活動？對于表現(xiàn)突出的人，要想各種方法給予表揚(yáng)，給予鼓勵(lì)，這樣受到鼓勵(lì)的人會從參與者變成組織者帶動更多的人參與形成一個(gè)良性的循環(huán)。
互動形式：群聯(lián)歡，大家可以在群里約定一個(gè)時(shí)間唱歌，發(fā)表情包，自黑和互黑，還可以發(fā)小視頻就好像辦了一場晚會；群表彰，一個(gè)人看到自己為社群的貢獻(xiàn)被認(rèn)可，這是一種非常好的參與的活動；微訪談，我們組織群里的一小部分成員對群里的另外一些小有成就的人進(jìn)行訪談，挖掘他們背后的人生故事，最后寫成文字分享材料，這種訪談對象未必就是大咖。但是這種形式讓參與的人有了獨(dú)特的體驗(yàn)，對社群的認(rèn)可度會大大提高，微訪談對于采訪者，訪談?wù)邔徃逭?，還有閱讀者都是一件有參與感的事情。
歸屬感
首先需要明確一點(diǎn)，參與感異常重要，歸屬感是參與感的進(jìn)階版。
社群要有產(chǎn)品文化：所謂的產(chǎn)品文化的打造就是滿足用戶的需求，讓自己的產(chǎn)品具有那些用戶需要的氣質(zhì)，通俗地講，也就是給產(chǎn)品貼上一個(gè)標(biāo)簽，用商品的特有屬性，也就是標(biāo)簽來吸引用戶，吸引消費(fèi)者。讓消費(fèi)者一有需求，就立刻會想到你的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，星巴克和雕刻時(shí)光，同樣都是做咖啡出身，但是卻有著不同的消費(fèi)人群，其實(shí)還是因?yàn)楫a(chǎn)品文化不同，星巴克的標(biāo)簽是“咖啡+商務(wù)”而雕刻時(shí)光的標(biāo)簽卻是“咖啡+圖書”，同樣都是咖啡，種類也大致相似，但是卻因?yàn)椴煌臉?biāo)簽，讓兩個(gè)咖啡店有了不同的受眾。而同樣賣咖啡的店那么多，口味也不見得就比星巴克和雕刻時(shí)光差，但是那些店終究不火，就是因?yàn)闆]有自己的產(chǎn)品文化。產(chǎn)品文化就等于讓用戶產(chǎn)生了炫耀的資本，所以打造產(chǎn)品文化對于營造用戶歸屬感十分重要，平民的價(jià)格、貴族的服務(wù)、讓用戶有炫耀的資本和傳播動力，這三者結(jié)合起來，才能讓用戶的歸屬感越來越強(qiáng)。
還需要有附屬文化：這要求從周邊入手打造附屬文化，產(chǎn)品讓用戶覺得有逼格才是最重要的。舉個(gè)例子：為了迎合漢文化愛好者的興趣，漢服在當(dāng)代可以算得上是熱銷，但是漢服的穿著不方便的特點(diǎn)成就了漢元素服裝的市場，而漢元素服裝就屬于漢服的附屬文化。所以說，社群運(yùn)營者為了打造歸屬感，在打造出自己社群的產(chǎn)品文化后，也可以從附屬文化入手，吸引住用戶的目光。
最后就是社群文化：社群文化最大的特征是獨(dú)立和共享，共享是指社群中資源信息的共享，而獨(dú)立是指社群的門檻設(shè)置。文化對于個(gè)體來講，最大的價(jià)值就是產(chǎn)生依賴感和歸屬感，所以說文化對于社群發(fā)展來說顯得尤為重要。只有能吸引住用戶眼光的文化，才能讓用戶對你的社群喜愛甚至迷戀，才能讓用戶把你的社群常掛在嘴邊。
今天說著說著又說多了，萬劍歸宗，下一篇我們必須談到如何用社群賺錢，賺小錢和最終賺大錢。
