《當來訪者希望別人改變》劉友龍l

原創(chuàng) 劉友龍 劉友龍心理學工作室 2019-10-18 11:23

持續(xù)焦點解決原創(chuàng)分享第194天。

? 焦點解決的目標的特點是正向、所欲、具體、可行。有的時候來訪者的目標可能是不太可行的，比如說：來訪者希望別人改變。一位來訪者說：“如果媽媽改變，我就會有改變”！在咨詢的脈絡下，我們可能很難給媽媽說您要怎么怎么改變，尤其是媽媽并不在場的時候！那么作為咨詢師，接下來我們該怎么回應呢？

? ? ? ? 首先焦點解決相信他一定有他的道理，并且既然來訪者這樣認為，那么在他的世界里邊他是對的；其次，用重新建構(gòu)的眼光去看到背后的正向，來訪者這么說，說明他自己也是希望改變的；同時，焦點解決強調(diào)身后一小步，不要比來訪者更快，不要比來訪者更著急，不要比來訪者更聰明，貼著而非推著他走，這樣的話，來訪者自己對他的事情就會有更多的思考。

? ? ? ? ? 還有非常非常重要的一點就是，要對來訪者說的話保持足夠的好奇！??！

? ? ? ? 所以我們可以嘗試用以下的思路來探討這個話題，大致可以分為5步：

? ? ? ? 第一步：比較好奇的和來訪者探討：“是什么讓您感覺如果媽媽有改變，您就會有改變呢？”，通過好奇去了解背后更多的動力，了解當事人的脈絡，這一點無論是對咨詢師還是來訪者都非常的重要。

? ? ? 第二步：“不知道，您希望媽媽有哪些改變呢？”，在這一步里繼續(xù)貼著來放著走，因為溝通的環(huán)節(jié)拐彎不能太急，就像開車一樣拐彎太急容易翻車，所以接上第1步去探討當事人所希望的媽媽的改變有哪些。

? ? ? ? 第三步：“如果媽媽有了這些改變之后，您會怎么樣呢？”，用如果或者假設(shè)的問句，繼續(xù)和來訪者在未來的脈絡里邊去思考，并且開始試圖回到來訪者身上，因為最終只有回到來訪者身上，才會讓目標變得相對更可行。

? ? ? 第四步：“如果您那樣之后，媽媽可能會怎么樣呢？”，繼續(xù)和來訪者在未來的脈絡里邊去思考，并且讓來訪者看到，當他自己有變化之后，媽媽就會有變化。在未來的脈絡里邊去思考的好處是來訪者可能會試著去思考，但是如果直接讓來訪者在現(xiàn)實的脈絡里邊去思考，來訪者可能就會很生氣：“憑什么讓我先改變？”。

? ? ? ? 第五步：“那么您現(xiàn)在做點兒什么，媽媽可能會朝著您所希望的方向發(fā)展呢？”。拉回到現(xiàn)實中，因為有了前幾步的鋪墊，所以這個時候來訪者往往是能更多的去思考自己有哪些變化的，并且在這一句問話里邊問的是“做點什么，會朝希望的方向發(fā)展”，而非“你有什么改變，媽媽就會有那些改變”，我不知道大家有沒有注意到這兩句話的區(qū)別？前面的會感覺更簡單，相對更容易實現(xiàn)，那么來訪者也會更愿意去做嘗試。

? ? ? ? 以上是我在咨詢中總結(jié)的，焦點解決的理念下的五步法，在實際溝通中非常關(guān)鍵的點是：，讓我們的談話慢下來，讓我們更多的去關(guān)注到來訪者的感受，如此溝通才會相對更順暢。

? ? ? ? 2019年10月17日23:47, 劉友龍于鄭州