子路問君子。子曰：“修己以敬。”曰：“如斯而已乎？”曰：“修己以安人?！痹唬骸叭缢苟押?？”曰：“修己以安百姓。修己以安百姓，堯、舜其猶病諸！”

----孔子《論語·憲問》

子路問怎么樣才算是君子。孔子說：“提高自我修養(yǎng)達到內(nèi)在有一顆敬畏心。”子路說：“這樣就夠了嗎？”孔子說：“提高自我修養(yǎng)達到親友安樂。”子路又說：“這樣就夠了嗎？”孔子說：“提高自我修養(yǎng)而使得百姓安樂。提高自我修養(yǎng)使得百姓安樂，堯、舜這樣的帝王都覺得自己還不能做到！”

今天我來講講自己對“修己以安百姓，堯、舜其猶病諸”這句話的理解。從字面意思上來說就是，一個人如果希望天下人民都能夠安樂，那么即使是堯、舜這樣的人物也沒有做到完美，看上去都還是問題。反之，如果一個人認為“修己以安己”，只要過好自己一個人的世界了，那么就好像很完美了，沒有事情了。這說明自己已經(jīng)放棄進步了，不做什么事情了，看上去沒有任何的問題，其實就是止步不前。

如果我們就開一個門店，把一個區(qū)域做好，我自己帶頭維護好客戶，這樣的日子應(yīng)該是比較輕松的，也是比較悠閑的，但是我覺得人生的體驗就沒有了，自己就不可能進步了，這不是我追求的人生。如果我們要繼續(xù)發(fā)展，可能我就要繼續(xù)修煉自己，在這幾年的工作中我發(fā)現(xiàn)了自己的不少缺點，我需要對管理的把握上要再用一把力了，能夠培養(yǎng)出合格的管理者，挑選出合格的管理者才是我應(yīng)該要提高的基本能力。這些人都需要具備《孫子兵法》中所說的好將軍的標準，智、信、仁、嚴、勇。

昨晚睡的早，醒的也早，三點半就醒來了，打開床頭燈，隨手拿起一本床頭的書籍《跟胖東來學經(jīng)營》，讀了胖東來的一些文化后，對于企業(yè)的標準和管理的嚴格要求，以及那些做錯事情之后的處分，還有只要有客戶對個人的一次投訴就直接解除勞動合同了，實在是讓人膽戰(zhàn)心驚，也知道了他們?yōu)槭裁垂べY高，福利好了，這是對人的能力水平挑戰(zhàn)提高到了一個極限，絕對不允許有任何一個客戶對企業(yè)不滿意。而對客訴的解決方式也讓我敬佩。

而我們呢？有很多客戶不滿意，我自己卻對此包容，隨便批評幾句就好了，沒有任何的處理，時間久了不就變成了縱容，最后客戶的服務(wù)跟不上去客戶怎么會讓我們服務(wù)？客戶怎么會認可員工而使得員工有高的業(yè)績賺更多的錢呢？這個行業(yè)怎么會得到更多客戶的認可呢？刨根到底來看，我縱容這樣的服務(wù)行為是對公司、對行業(yè)、對員工、對自己的不負責任。也看到了這也是我缺少的一方面，看似的慈悲其實不是慈悲，看上去的無情才是真正的慈悲，想起稻盛和夫說的“大善似無情”。而我們看到胖到來的善文化是一方面，其實并不是全貌，還有對惡文化的懲戒也是非常重要的部分。

我覺得做企業(yè)更多的應(yīng)該是對人性的揚善懲惡，也是替天行道，那些錯誤的，不正確的，有違服務(wù)標準的事情應(yīng)該要懲戒，嫉妒、憤怒、傲慢、貪婪、虛偽，因為這是惡，是一種破壞企業(yè)形象的惡，破壞行業(yè)形象的惡。就像孔子說的，如果我們只是顧好自己的一畝三分地，讓自己每天有口飽飯吃吃，瀟灑地云游四海，那么這些問題也就沒有了。但是如果我們想要做得更好，這些問題就會顯現(xiàn)出來，我們也可以借此機會來修煉自己，不是讓自己沒事，而是讓自己變得對社會更加有用。

佛洛依德說：“愛和工作是我們?nèi)诵缘幕??！彼裕闹杏袗凼菗P善，一份由尊嚴的工作是幸福的源泉。有的人看上去很完美，那是因為沒有放大責任，只有負有更大的責任，把更多人的幸福放到肩膀上來，那自己就會出現(xiàn)很多問題，就像在企業(yè)里會發(fā)生工資發(fā)不出來，社保交不出，被別人催著要錢等等現(xiàn)象。就像堯、舜一樣，天下都是問題，做起事情來都是在解決問題，容易做不好而出現(xiàn)一些錯誤，不做事情的人就沒有任何問題。所以，任正非說：“我從來不用看上去完美的人，因為完美的人都是沒用的?！?/p>