主題：當你聽到不中聽的話，有哪4種選擇？——《非暴力溝通》
非暴力溝通要我們意識到的是，他人的言行舉止或許會激發(fā)我們的感受，但絕非產(chǎn)生這些感受的原因。感受源自我們?nèi)绾慰创说难孕幸约拔覀儺敃r的需要和期待。
當他人通過語言或者非語言的方式向我們發(fā)出負面信息時，我們可以選擇四種不同的方式來接收：
第一種選擇是指責自己，將錯誤歸咎到自己身上。例如，有人氣憤地說：“我從沒見過像你這么自私的人！”如果選擇認同對方的評判并且自我指責，我們也許就會表示：“哦，我應(yīng)該更體貼一點?！?如此這般帶給我們的感受是內(nèi)疚、羞愧和壓抑，我們的自尊心也會受到傷害。
第二種選擇是指責對方，將錯誤歸咎到對方身上。這時，我們也許會反駁對方說：“你沒有資格這么說！我總是考慮你的需要，你才自私呢！”此時我們通常會感到憤怒。
第三種選擇是關(guān)注我們自己的感受和需要。我們會感到傷心，并發(fā)現(xiàn)傷心的感受來自內(nèi)在的需要——渴望自己的付出得到肯定。這時，我們也許會回應(yīng)：“聽到你說‘我從沒見過像你這么自私的人’，我感到傷心，因為我渴望得到認可。我也在努力體貼你，希望這一點能得到你的認可。“
第四種選擇是關(guān)注對方想要表達的感受和需要。這時，我們可能會問對方：“你感到傷心，希望你的喜好能得到照顧，是嗎？”
通過關(guān)注我們的需要、愿望、期待、價值觀或想法，我們不再指責他人，而是為自身的感受負責。

【I便簽】

【what】

生活中我們可能經(jīng)常聽到不中聽的話，比如老師責備說“你對這個家庭從來都不關(guān)心”，我們可采取四種應(yīng)對策略：自責、指責對方、關(guān)注自己感受與需求以及關(guān)注對方的感受與需求。其中，最為高效的是通過深入挖掘并清晰表達我們的感受與需求，以此緩和緊張氛圍，促進和諧溝通。

【why】

自責會造成自我貶低，而憤怒導致的沖突升級。而通過探尋感受與需求與可以有效保護自我情緒，激發(fā)雙方更深層的理解與共鳴，從而建立更加穩(wěn)固和諧的關(guān)系。

【How】

第一步：識別情緒。正視并接納由負面評價引發(fā)的情緒反應(yīng)，如傷心、憤怒等。

第二步：深挖需求。通過反思與自我探索，明確這些情緒背后隱藏的個人需求，如渴望被理解、需要尊重等。

第三步：表達想法。平和而清晰地表達自己的感受和需求，如：“我感到被誤解了，我希望我們能坐下來談?wù)?，讓我有機會表達我對家庭的關(guān)心?！?/p>

【W(wǎng)here】

此方法在個人情緒管理、家庭關(guān)系改善、職場溝通優(yōu)化等多種場景。它可能不適用于極端情緒化的情境，如嚴重的家庭暴力或心理疾病發(fā)作期，這些情況下需要更專業(yè)的干預(yù)和支持。同時，在涉及法律或道德底線的問題上，直接而明確地指出問題并尋求解決方案可能更為恰當。

【A2便簽】

目標: 在未來一個月內(nèi)，與老婆的同事交流時，若遇到不中聽的話，運用三步法來保持冷靜并有效溝通。

行動計劃：

第一步：識別情緒。當遇到不中聽的話時，不要立即反擊，深呼吸，誠實地感受自己的情緒，如憤怒、失望或沮喪，并在心中默默標記這些情緒。

第二步：深挖需求。在情緒穩(wěn)定后，探尋自己內(nèi)心的的需求，例如：“我感覺到有些被誤解了，我希望我們能夠互相理解，也希望我的努力能得到認可?！?/p>

第三步：表達想法。在挖掘奧氮平內(nèi)心需求后，表達我的感受和想法，如：“我知道你可能你照顧孩子不容易，希望我也有更多的時間陪孩子，現(xiàn)在公司壓力大，為了你們能過上衣食無憂的生活，我需要花更多時間個人學習和成長，希望能夠得到你的理解和支持。”