原文是喜馬拉雅上的聽(tīng)書(shū)精華筆記，自己一個(gè)字一個(gè)字敲下來(lái)，加深印象，留作記錄。
另附上一些自己的理解，適合賦能的團(tuán)隊(duì)的3個(gè)條件：1. 有明確的目標(biāo)；2. 信息及時(shí)共享；3. 良好的溝通氛圍

作者的經(jīng)歷很神奇，原來(lái)是美國(guó)特種作戰(zhàn)司令部的指揮官，曾經(jīng)是美軍隊(duì)駐阿富汗的最高指揮官，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，美軍隊(duì)轉(zhuǎn)變了在伊拉克的局勢(shì)，在與基地組織的戰(zhàn)斗中逐漸占據(jù)了上風(fēng)。后來(lái)，他發(fā)現(xiàn)，他研究出的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略，不僅在戰(zhàn)場(chǎng)上有效，在醫(yī)療，教育，商業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域都適用。

這本書(shū)的副標(biāo)題是“打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)”。拆分一下，有兩層意思：其一，“不確定性”，這是指當(dāng)下社會(huì)的情況已經(jīng)發(fā)生變化，錯(cuò)綜復(fù)雜的不確定性，要求團(tuán)隊(duì)變革組織管理方式。其二，變革的目標(biāo)是打造一個(gè)敏捷的團(tuán)隊(duì)。

一、為什么要變革團(tuán)隊(duì)管理方式，建立賦能型組織？

• “工業(yè)組織”誕生于工業(yè)革命之后，曾經(jīng)在提高生產(chǎn)效率上發(fā)揮了很大作用，但是，當(dāng)下世界環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，舊組織不管用了，它無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)，也無(wú)法進(jìn)行良好的分工協(xié)調(diào)。因此，團(tuán)隊(duì)需要向“賦能型組織”轉(zhuǎn)型。
• 復(fù)雜的事物有許多組成部分，它們以簡(jiǎn)單的方式彼此連接、彼此相依。比如一輛汽車(chē)，雖然有很多部件，但它可以被分解成許多有內(nèi)在聯(lián)系的部件。最終，當(dāng)它的一個(gè)部分被激活或改變時(shí)，你能夠確定地預(yù)測(cè)接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
• 而“錯(cuò)綜復(fù)雜”是指更加混沌、無(wú)法預(yù)測(cè)的場(chǎng)景，比如活體器官、生態(tài)系統(tǒng)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)，它們有許多各不相同且又互相聯(lián)系的因素，這些因素經(jīng)常彼此發(fā)生互動(dòng)。由于內(nèi)部組成部分的聯(lián)系很緊密，所以錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)經(jīng)常發(fā)生劇烈波動(dòng)，從而展現(xiàn)出不確定性。
• 在一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)中，結(jié)果是可以預(yù)測(cè)的，過(guò)程可以進(jìn)行細(xì)致還原，泰勒的“科學(xué)管理”是有效的。但在一個(gè)“錯(cuò)綜復(fù)雜”的場(chǎng)景中，你無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)，“科學(xué)管理”失效了，工業(yè)化組織面臨很大的挑戰(zhàn)，只有“賦能型組織”才有未來(lái)。
• 在“賦能型組織”中，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的聯(lián)系更加緊密，人們不再按照嚴(yán)格的層級(jí)匯報(bào)關(guān)系工作，而是根據(jù)需求，加強(qiáng)彼此的溝通，這樣整個(gè)組織的信息流通速度加快，團(tuán)隊(duì)變得透明。在這種組織內(nèi)，通過(guò)制度安排，讓每個(gè)人擁有更大的自由度和決策權(quán)。

二、為什么信息共享機(jī)制是建立賦能型組織的第一步？如何建立高效的信息共享機(jī)制？

• 作者首先對(duì)軍隊(duì)的內(nèi)部物理布局進(jìn)行變革。形成開(kāi)放式辦公室，所有行動(dòng)的中樞是一個(gè)名叫聯(lián)合作戰(zhàn)中心的地方，這是一個(gè)宏大的中央?yún)^(qū)域。
• 他還創(chuàng)辦了每天開(kāi)作戰(zhàn)會(huì)議的制度。在這個(gè)會(huì)上，最新的信息會(huì)和所有人共享，同時(shí)也經(jīng)常與各個(gè)部門(mén)公開(kāi)溝通。通過(guò)每天的會(huì)議，每一個(gè)部門(mén)，都對(duì)其他人的工作有了更深理解，并且對(duì)整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的全局有了系統(tǒng)認(rèn)知，也能更好地達(dá)成目標(biāo)。
• 設(shè)計(jì)“嵌入計(jì)劃”，就是輪崗機(jī)制，從一個(gè)團(tuán)隊(duì)中抽取一個(gè)人分配到另一支團(tuán)隊(duì)中工作6個(gè)月。讓作戰(zhàn)人員從其他團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)看下整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，同時(shí)也可以與其他團(tuán)隊(duì)的人建立起私人關(guān)系，這樣一來(lái)，各團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系就十分融洽了。

三、 在完善信息共享機(jī)制后，如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員賦能？

• 賦予團(tuán)隊(duì)成員更多決策權(quán)，從而加快組織的行動(dòng)。這就是“賦能”這個(gè)詞的含義。
• 具體是怎么操作的呢？他會(huì)把自己的思維方式告訴整個(gè)司令部里的人，講清楚自己在做出類(lèi)似突襲這樣的決策時(shí)，思維過(guò)程是怎樣的，然后賦予每個(gè)人，在這種思維邏輯下做決定的權(quán)利。他說(shuō)，在大部分的情況中，他的手下所得出的結(jié)論都是一致的。就這樣，他把決策權(quán)授予了團(tuán)隊(duì)。
• 作者認(rèn)為，在新環(huán)境下做好領(lǐng)導(dǎo)人，要做的事情更像菜園里的園丁，而不是騎手。對(duì)于軍事行動(dòng)來(lái)說(shuō)，實(shí)施一步步的控制似乎很自然，但事實(shí)上更有效的做法是培育整個(gè)組織，構(gòu)建它的架構(gòu)、流程和文化，使得各個(gè)組成部分能夠自主的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，采取各自認(rèn)為最合適的行動(dòng)。
• 一個(gè)組織和一座菜園很像，最終能否取得良好的結(jié)果，要看后續(xù)的維護(hù)，而不是一開(kāi)始的耕種。要想獲得成功，就必須澆水、除草以及防止作物愛(ài)到病蟲(chóng)害的影響。園丁不可能真正的讓番茄、南瓜和豆類(lèi)“生長(zhǎng)”起來(lái)，她能做的只是構(gòu)建一個(gè)良好的環(huán)境，讓作物茁壯成長(zhǎng)。
• 作為園丁，并不意味著領(lǐng)導(dǎo)人不再重要，而是代表著，領(lǐng)導(dǎo)人需要改變自己的做事方法，他的首要工作目標(biāo)，不再是做出一個(gè)個(gè)具體的決定，而是創(chuàng)造、維系團(tuán)隊(duì)工作的氛圍。在作者看來(lái)，只有在高層領(lǐng)導(dǎo)者失去下，才能保持高效的行動(dòng)節(jié)奏、信息透明度和各部門(mén)之間的良好協(xié)作。