【第一部分:“FABE”推銷法定義】
【第二部分:“FABE”信息及案例展示】
【案例】1:銷售一款真皮沙發(fā)
先生您好,歡迎觀臨,看一下我們最新上市的真皮沙發(fā)?!?/p>
【F】Feature(屬性、特點(diǎn)):“我們這款沙發(fā)是真皮的?!?/p>
【A】Advantage(優(yōu)點(diǎn)、作用):它非常柔軟。
【B】Benefit(好處、益處):“您坐上去會(huì)非常舒服?”
【E】Evidence(證據(jù)、證明):“要不你坐上來(lái)試一下。”
將這幾句話連起來(lái),顧客聽(tīng)起來(lái)會(huì)產(chǎn)生順理成章的反應(yīng)。
【案例】2:TCL互聯(lián)網(wǎng)電視智能在線升級(jí)功能推薦
【F】Feature(屬性、特點(diǎn)):這款電視具有智能在線升級(jí)功能。
【A】Advantage(優(yōu)點(diǎn)、作用):通過(guò)在線升級(jí),可實(shí)現(xiàn)功能無(wú)限擴(kuò)展。
【B】Benefit(好處、益處):永不落伍,擁有最新功能,節(jié)省更新?lián)Q代成本。
【E】Evidence(證據(jù)、證明):展示專利證書(shū),演示升級(jí)前后界面演示對(duì)比。
【注意】在實(shí)際推銷過(guò)程中,F(xiàn)ABE法則可以有不同組合的出現(xiàn),但是B(即利益點(diǎn))是在推薦環(huán)節(jié)中必須要講到的,不可或缺!
【結(jié)語(yǔ)】不管我們是推薦產(chǎn)品還是我們個(gè)人,都要將產(chǎn)品或者自己的屬性與賣點(diǎn)對(duì)應(yīng)到對(duì)方的需求點(diǎn),否則你的推介第一步就是失敗的。比如:我們對(duì)一支貓說(shuō),我給你一沓一百元錢(qián),貓不會(huì)理睬;但是你給它一條小魚(yú),它會(huì)開(kāi)心得向你搖尾巴。因?yàn)樨埐粫?huì)用錢(qián)去置換它想要的東西,它的需求就是吃小魚(yú)。你一定要講的是對(duì)方需要的內(nèi)容。
在找到對(duì)方需求的賣點(diǎn)或者屬性后,我們就要借助FABE這條法則進(jìn)行推薦,將優(yōu)點(diǎn)與利益點(diǎn)梳理清晰,并借助有利的依據(jù)與證明說(shuō)服對(duì)方,從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
【今日小作業(yè)】
1、利用“FABE推銷法”完成對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或者你熟悉的物品的推薦。
【B】Benefit(好處、益處):“您坐上去會(huì)非常舒服?”
【E】Evidence(證據(jù)、證明):“要不你坐上來(lái)試一下?!?/p>
將這幾句話連起來(lái),顧客聽(tīng)起來(lái)會(huì)產(chǎn)生順理成章的反應(yīng)。
推薦油漆
一句話說(shuō)明:您好,歡迎觀臨,看一下我們最近推出的環(huán)保油漆升級(jí)版?!?/p>
【F】(特點(diǎn)):這是一款環(huán)保無(wú)味油漆
【A】(優(yōu)勢(shì)):很環(huán)保,膩?zhàn)庸饣?,涂抹后可以?dāng)隨意擦洗
【B】(利益):而且是我們的環(huán)保產(chǎn)品升級(jí)版,刷過(guò)后立即就能入住
【E】(證據(jù)):這是甲醛含量指標(biāo),這是客戶體驗(yàn)調(diào)查,您可以看一下
2、利用“FABE推銷法”完成對(duì)自己的推薦,要具體,可以落地到一個(gè)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
一句話說(shuō)明:
【F】(特點(diǎn)):雪小兵是一個(gè)傳播真善美的聲音愛(ài)好者。
【A】(優(yōu)勢(shì)):她待人真誠(chéng),同情弱小,正能量滿滿,她很喜歡笑,有較好的音色,很能堅(jiān)持,有死磕的精神。
【B】(利益):她的笑和聲音有溫暖的力量,她的堅(jiān)持也影響帶動(dòng)了一部分人跟隨她一起真誠(chéng)吐字、發(fā)聲。
【E】(證據(jù)):在日常生活中,很多人都表示喜歡跟她聊天,聽(tīng)她說(shuō)話。她堅(jiān)持在喜馬拉雅錄制《小兵讀書(shū)》190天。還曾經(jīng)跟小伙伴跟她一起死磕一段語(yǔ)音一周,直到彼此滿意。同時(shí),還帶動(dòng)社群小伙伴跟她一起進(jìn)行聲音基礎(chǔ)練習(xí)半年時(shí)間。