片段三：選自《打破僵局》

【R原文片段】

如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現(xiàn)的咄咄逼人，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說(shuō)什么，還有如何說(shuō)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素：

1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢？

2.音量—你說(shuō)話時(shí)聲音有多大？你應(yīng)該提高還是降低音量？

3.打斷—是你打斷對(duì)方，還是對(duì)方打斷你？

4.停頓—在回答對(duì)方之前，你能否等一等，稍作沉默？

I用自己的話復(fù)述原文

為了避免使談話陷入僵局，你需要花些心思在談話技巧上，不僅考慮說(shuō)什么，還有怎么說(shuō)。可以通過(guò)注意節(jié)奏、音量、打斷、停頓四個(gè)因素把談話控制在大家舒適的節(jié)奏里。比如，你說(shuō)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢；你說(shuō)話的聲音應(yīng)該提高還是降低；你有沒(méi)有打斷對(duì)方或被對(duì)方打斷；你在回答對(duì)方之前，能否有個(gè)短暫的停頓、不說(shuō)話。

A1自己以往的經(jīng)歷

前幾天，在辦公室，我和金總因?yàn)楣ぷ魃系氖虑闋?zhēng)論。幾次聽(tīng)到金總說(shuō)“你能不能先聽(tīng)我把話說(shuō)完?！焙髞?lái)的情況，當(dāng)然是兩人都不愉快。

A2拆為己用

我以后在與同事談工作上的事情的時(shí)候，我有意識(shí)地提醒自己不要那么急著說(shuō)話。說(shuō)話之前，我先感覺(jué)一下，他要說(shuō)的說(shuō)完了嗎？如果說(shuō)完了，我就接著說(shuō)我的話。