關(guān)于微信功能的幾點思考

微信劃分為2塊:

(1)媒體渠道,主要所指的就是日常推送的內(nèi)容。

(2)平臺性質(zhì),主要所指的就是微信的各大接口以及自定義菜單所提供的功能。

這里討論一個專注于風(fēng)控領(lǐng)域的垂直化網(wǎng)站平臺,暫時擁有WEB網(wǎng)頁端,微信公眾號以及微博。

如果是這樣一個以專業(yè)內(nèi)容為主的微信公眾號,其媒體渠道所發(fā)揮的作用主要是以獲客為主要目標的,即獲取目標客戶,使其成為微信公眾號的存量用戶以及WEB網(wǎng)頁端的用戶或潛在用戶。

對于一個平臺性質(zhì)方面的功能尚未建立完善的微信公眾號來說,只能依靠媒體渠道功能中發(fā)布的專業(yè)內(nèi)容來保證優(yōu)質(zhì)用戶的體驗,即他們愿意去查看通過媒體渠道推送的專業(yè)性內(nèi)容。

然而不可避免的,微信公眾號媒體渠道會推送一些活動信息、銷售信息來增加粉絲數(shù),但是這部分粉絲實際對于內(nèi)容的需求并不高,這些用戶在這里暫且稱為泡沫用戶。隨著泡沫用戶的增加,必然引起微信圖文轉(zhuǎn)化率的下降,而且對于導(dǎo)流轉(zhuǎn)化率的貢獻不是很高。另外,由于專業(yè)化的微信公眾號以專業(yè)內(nèi)容為主,這些內(nèi)容并不是生活必需品,不能單方面參考BAT的經(jīng)驗,用戶每天對于內(nèi)容的需求并不是不可或缺的。

那么,是否還需要微信公眾號來推送活動信息和促銷信息?

答案可以為以下兩方面:

(1)活動信息以及促銷信息并不單純只增加泡沫用戶,它能夠提高用戶的活躍度,使用戶覺得這是一個經(jīng)常在更新和迭代,不斷推陳出新的平臺;

(2)由于公司很少會注冊多個微信號,用以發(fā)布不同的信息,所以公司其他利益部門會需要通過微信公眾號來發(fā)布信息,這也是必不可少的,否則像我們這種產(chǎn)品汪和程序猿靠啥吃飯呢?

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