文章來自圈外《不喝雅哈咖啡也能愉快聊天》
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文章通過一個(gè)程序猿和妹子聊天展開，從而引出什么是愉快的聊天。這個(gè)話題很吸引我，作為一個(gè)工科男，愉快聊天是需要刻意習(xí)得的。
作者提到愉快聊天不等于說話，不等于跪舔，不等于吐槽，而是控制節(jié)奏+認(rèn)同+感同身受
如果按照這么去做，還需要看對方的需求，還需要具體情景具體分析，能夠愉快聊天的場合肯定不適用商務(wù)談判，法庭辯論等嚴(yán)肅場合吧！
有很多類似的文章都提到同理心，比如先處理心情，再處理事情；很多提到控制節(jié)奏的，比如NLP中的“上推下切平行”法。
區(qū)別在于本文作者提出一個(gè)三部曲愉快溝通，整合好多片段，交界在于都是需要同理心，需要理解問題背后的情緒，找到對方的需求。
作者說了，只延長話題叫做說話，都會；只表達(dá)認(rèn)同那叫跪舔，粉絲會；只專注感受那叫吐槽，水軍會。而如何愉快溝通是當(dāng)下的一種能力。有趣的靈魂萬里挑一。
具體就是延展話題+表達(dá)認(rèn)同+感同身受。下面分三個(gè)I來展開：
I:關(guān)于話題延展
作者列舉了6種角度：
1）歷史角度：這個(gè)現(xiàn)象和過去的不同
2）原因角度：溯源
3）范圍角度：范圍
4）具體化角度：縮小
5）影響角度：追果
6）未來角度：后續(xù)
這六大角度可以成功延展話題，讓你成為聊天達(dá)人，深受大伙喜歡，說不定勾搭到女神。
A1：有一次和一個(gè)朋友出去吃飯：在上菜之前閑聊著說，今天的天氣不錯(cuò)?；卮?，嗯，是?。?/p>
然后就類似這樣成功的把天聊死了，恰好菜來了，緩解尷尬。
這就是不會進(jìn)行話題延展，只會嗯，啊，哦，像機(jī)器人一樣，難怪獲得話題終結(jié)者的稱號呢？
A2:同樣是天氣這個(gè)話題，我可以這么展開：
歷史：去年廣州這個(gè)月可是陰雨綿綿
原因：最近也沒有什么臺風(fēng)的影響
范圍：這么好的天氣也就這個(gè)月可以好好享受，夏姑娘來了
具體化：你看現(xiàn)在都只有18℃，特別適合運(yùn)動和戶外
影響：可以跑馬拉松也不用擔(dān)心天氣影響了
未來：據(jù)說這樣的好天氣可持續(xù)到本月底
接下來一周，每天就一個(gè)話題進(jìn)行六個(gè)角度的延展，并在每周晚上23點(diǎn)寫在筆記本上。
I：表達(dá)認(rèn)同的技巧：
1）豐富表情
2）注視對方
3）贊美對方
表達(dá)認(rèn)同不是敷衍，而是讓對方知道，這是同理心傾聽最重要的元素，也是人際關(guān)系的基石。
A1：在群里和一個(gè)朋友聊天，我很興奮地說：啦啦啦！今年是我們認(rèn)識十年了，我提議有空我們聚聚，大家有什么點(diǎn)子嗎？一位朋友回答：嗯，好啊！都聽你的。然后就沒有下文了，實(shí)際上我的興奮勁就涼了半截。
A2：同樣是這件事，如果朋友回復(fù)一個(gè)興奮的表情，或者回復(fù)：這個(gè)提議非常棒，難得你這么有心。那樣我也會非常開心。
接下來一周內(nèi)，和朋友聊天的過程中，關(guān)注自己是否運(yùn)用認(rèn)同的三種方式表達(dá)自己的認(rèn)同，讓聊天愉快下去。
I:提升同理心的辦法：
1）自我覺察
2）保持好奇
3）更坦誠一些
很多聊天不愉快，都是因?yàn)橐环交蛘唠p方產(chǎn)生誤會，卻沒有很好的運(yùn)用同理心，然后胡亂猜測，有了情緒，然后出現(xiàn)隔閡。
A1：有一次告訴對方一個(gè)任務(wù)，需要在中午之前提交報(bào)告，結(jié)果臨近也沒有看到報(bào)告，然后領(lǐng)導(dǎo)又開始催，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我就有點(diǎn)著急，生氣，然后質(zhì)問對方究竟怎么回事。結(jié)果，這個(gè)報(bào)告當(dāng)天沒有提交，而我也一直不知道原因。
A2：要是這件事重新再看：第一步，當(dāng)我沒有看到報(bào)告著急的時(shí)候，覺察自己的內(nèi)心，生氣的原因是什么？是害怕么？第二步，好奇對方怎么這么反常，是不是出現(xiàn)什么意外的情況呢？第三步，坦誠地詢問對方：這個(gè)報(bào)告中午沒有按時(shí)提交，是出現(xiàn)什么意外呢？來跟我說說，我們一起看看可以怎樣在今晚搞定。
接下來一周刻意練習(xí)：自己與人溝通時(shí)的同理心，運(yùn)用三部曲留心觀察自己的言行舉止，并每晚22點(diǎn)在筆記本進(jìn)行反思。
