??? 交流的重要性不言而喻。良好的交流可以幫助自己獲取信息、結(jié)交朋友、化解矛盾。糟糕的交流卻可以帶來極大的負(fù)面影響?！陡魏稳硕剂牡脕怼愤@本書是在一直特立獨(dú)行的貓的微博中看到。第一次看到書名就很心動(dòng)。因?yàn)樽约弘m然在人際交流方面自我感覺還不錯(cuò)，但也想通過學(xué)習(xí)一些好的方法技巧來進(jìn)一步提升交流能力。于是立刻打開iPad mini在多看閱讀上購買了電子版。通過閱讀此書，我認(rèn)為其中關(guān)于人際交流的兩點(diǎn)建議值得牢記。

??? 一是不插話。喜歡插話真是我以前絲毫沒有注意到的一個(gè)毛病。這種行為雖然我本意上絕無冒犯對(duì)方的意思，但事實(shí)上很可能對(duì)周邊的人造成了一定的困擾。也許從前親戚朋友們礙于情面沒有提醒我，所以我也沒有在意。直到在上一家單位部門會(huì)議我屢次打斷領(lǐng)導(dǎo)講話被批評(píng)以后，我才深刻意識(shí)到插話真不是一個(gè)好的行為，尤其對(duì)方自尊心很強(qiáng)的時(shí)候容易產(chǎn)生不必要的矛盾。我提出的問題也好，觀點(diǎn)也罷，等對(duì)方說完后再表述完全沒有問題。這樣不僅尊重了對(duì)方，也通過我的問題或觀點(diǎn)使對(duì)方意識(shí)到我在認(rèn)真聽對(duì)方的敘述。

??? 二是尋找共同點(diǎn)。這絕對(duì)是兩個(gè)陌生人或不太熟悉的人進(jìn)行深入交流的好方法。當(dāng)我需要與某個(gè)人進(jìn)行深入交流或拉近關(guān)系時(shí)，可以事先觀察知曉對(duì)方的愛好，以愛好作為切入口來與對(duì)方開啟交談。例如一個(gè)陌生人想與我交流，而他首先表明是曼聯(lián)球迷時(shí)，我肯定會(huì)增加對(duì)他的好感，愿意與他交流，即便他講的東西我可能真的不感興趣。

??? 不插話，體現(xiàn)的是一個(gè)人的素質(zhì)。尋找共同點(diǎn)，是進(jìn)行有效交流的好方法。這兩個(gè)方面都需要不斷去實(shí)踐，將它們?nèi)谌肴粘＝涣鳟?dāng)中，使自己在與任何人交談時(shí)都能感到得心應(yīng)手。??