文/米衙
最近,我用2個(gè)多月的時(shí)間體驗(yàn)了摩拜單車。今天我不講用戶體驗(yàn),我講的是我這2個(gè)多月騎摩拜單時(shí)車發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象和總結(jié)出的一些規(guī)律。
摩拜單車作為一個(gè)產(chǎn)品,是一個(gè)入口。通過這個(gè)入口為用戶提供了騎行的服務(wù),用戶使用這個(gè)服務(wù)的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù),積累到一定量的時(shí)候,就是大數(shù)據(jù)。分析這些大數(shù)據(jù),一定能得到一些規(guī)律。
我沒有這些數(shù)據(jù),只能分析自己的數(shù)據(jù),以及不同的地區(qū)周圍有多少輛車,和一些常見的寫字樓、居民區(qū)周圍的摩拜單車數(shù)量來總結(jié)我看到的一些現(xiàn)象。
作為出行工具,摩拜單車解決了最后一公里的問題。最后一公里包含了太多的內(nèi)容,最后一公里其實(shí)是從地鐵、公交到公司,從地鐵、公交到小區(qū)的距離。它包括但不限于工作、生活兩個(gè)方面。
研究最后一公里的路線、速度、停留時(shí)間等,可以總結(jié)出很多有趣的規(guī)律,可以得一些意想不到的結(jié)論。
每個(gè)人都是不同的,每個(gè)人都有不同的個(gè)性和習(xí)慣。最后一公里可以分析出各種各樣的規(guī)律。包括商業(yè)區(qū)的規(guī)律、居民區(qū)的規(guī)律、用戶群體的規(guī)律,也包括用戶自身的規(guī)律、行為和特點(diǎn)。
用戶行為、用戶習(xí)慣和用戶屬性配合騎行的時(shí)間、地點(diǎn),根據(jù)人的性別,年齡,星座等,其實(shí)可以用人工智能來發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律。這些規(guī)律,才是最值錢的。
摩拜單車是實(shí)名制,可以反映出人的性別、年齡、來自哪里等,摩拜單車的車體是有定位的,所以產(chǎn)生的行程信息是精準(zhǔn)的,可靠的。
我先說個(gè)現(xiàn)象,很多人都深有體會(huì),就是上下班時(shí)幾乎騎不到車。如果偶爾能遇到車,不是被預(yù)約了,就是故障車。
一、現(xiàn)象
不同的地鐵口,在不同的時(shí)間,停留的摩拜單車數(shù)量都不同,但是有個(gè)規(guī)律,就是繁華地區(qū)(中心地區(qū))的地鐵口在上班期間,摩拜單車更少。而非繁華地區(qū)(偏遠(yuǎn)地區(qū))的地鐵口在上班期間,摩拜單車更多。
1)上班時(shí)騎車難的現(xiàn)象

我們看一下中心地帶國(guó)貿(mào)地鐵站,國(guó)貿(mào)是一個(gè)很繁華的地段,很多人在這里上班。所以早上8點(diǎn)左右的時(shí)候,這里的地鐵口周圍是沒有摩拜單車的,為什么?因?yàn)槎急怀龅罔F的人給騎走了,于是后出地鐵的人,自然就沒了車可騎。

而我們看一下公益西橋,公益西橋位于南四環(huán),早高峰的時(shí)候,這個(gè)地鐵口周圍是一片的摩拜單車。為什么?因?yàn)槿ド习嗟娜蓑T著摩拜車到了地鐵口,他們把車停在地鐵口,然后擠地鐵去上班。所以,地鐵口才會(huì)這么多摩拜車。
2)下班時(shí)騎車難的現(xiàn)象
下班時(shí),地鐵口的局面就反過來。繁華地帶(中心區(qū)域)的地鐵口,摩拜單車多了。而非繁華地帶(偏遠(yuǎn)區(qū)域)的地鐵口,摩拜單車少了。
為什么?
因?yàn)橄掳嗟臅r(shí)候,大家從公司騎行到地鐵口,于是地鐵口的摩拜單車越來越多。而下了地鐵口,要回家的時(shí)候,先到達(dá)的人就把周圍的摩拜單車給騎走了,騎到小區(qū)了。于是后出地鐵的人就會(huì)發(fā)現(xiàn),地鐵口的摩拜單車沒了。
這個(gè)現(xiàn)象,其實(shí)反應(yīng)出來的是一個(gè)流向,就是更多的人住在偏遠(yuǎn)地帶而在中心地帶上班。
接下來我們說一些規(guī)律。
二、規(guī)律
1)早高峰時(shí)期,繁華地區(qū)地鐵口摩拜單車少,偏遠(yuǎn)地區(qū)地鐵口摩拜單車多。
2)晚高峰時(shí)期,繁華地地區(qū)地鐵口摩拜單車多,偏遠(yuǎn)地區(qū)地鐵口摩拜單車少。
3)白天寫字樓周圍摩拜單車多,居民區(qū)周圍摩拜單車少。
4)晚上居民區(qū)周圍摩拜單車多,寫字樓周圍摩拜單車少。
5)繁華的商場(chǎng)摩拜車多,冷清的商場(chǎng)摩拜車少。
6)股市,交易所樓下停留的摩拜車也能反映出股市行情。
這些規(guī)律,其實(shí)都能反映出一定的信息,摩拜單車能反映出哪些信息呢?
三、反映的信息
1)貧富
我們知道中心地帶的房?jī)r(jià)貴,偏遠(yuǎn)地帶的房?jī)r(jià)便宜。所以,節(jié)假日、以及下班后,在二環(huán)三環(huán)騎行的人,他們的經(jīng)濟(jì)條件基本上都好于在四環(huán)五環(huán)騎行的人。
2)職業(yè)
上班期間在中關(guān)村、西二旗等地騎行的,基本都是碼農(nóng)了。最終你把車子停在哪兒,通過大數(shù)據(jù)就能得出你的職業(yè)。
3、性格
每次騎行10分鐘左右的人和每次騎行1個(gè)小時(shí)左右的人一定是有所不同的。比如H先生,如果有半小時(shí)5毛的二代車,他一定會(huì)騎,如果只有半小時(shí)1元的一代車,他寧可步行。這樣就能知道,H先生是一個(gè)勤儉持家的人。
我再寫一些開腦洞的擴(kuò)展閱讀。
四、拓展閱讀
1)摩拜單車可以用來捉奸么?
我們看一下這個(gè)情節(jié):小A和小B是情侶。最近小A經(jīng)常加班,但是有一天小B 發(fā)現(xiàn)小A 身上有香水味。于是小B 換一小A 已經(jīng)出軌。小B于是某天趁著小A 熟睡時(shí),偷偷翻開小他的手機(jī),打開摩拜單車客戶端,看了一下他的行程,很奇怪,最近下班后他都會(huì)騎到一個(gè)小區(qū),然后又會(huì)從那個(gè)小區(qū)騎到地鐵,然后才回家,中間有個(gè)時(shí)間差。于是,她第二天就在那個(gè)小區(qū)等著,果然見到他騎了過去。她就偷偷跟過去,最終發(fā)現(xiàn),原來是他和一些朋友租了一個(gè)房子,一起在下班后搞創(chuàng)業(yè),原來,虛驚一場(chǎng)。
2)配合交通紅綠燈的數(shù)據(jù),看你是不是一個(gè)經(jīng)常闖紅燈的人。
如果能查到紅綠燈的數(shù)據(jù),再配合你騎行時(shí)經(jīng)過的路線和時(shí)間,可以發(fā)現(xiàn)你是否經(jīng)常闖紅燈,是否遵守交通規(guī)則。其實(shí)這一點(diǎn)可以放到誠(chéng)信體系中。
3)你經(jīng)常遲到早退么?
很多公司都有規(guī)定的上下班時(shí)間,但不是每個(gè)公司都強(qiáng)制打卡。這就要靠自覺了。經(jīng)常遲到、早退的人,一定有態(tài)度問題。這樣的人,是不能委以重任的。
摩拜單車可以看出路線,時(shí)間。比如早上9點(diǎn)上班,一個(gè)員工總是9點(diǎn)半才結(jié)束騎行。比如晚上6點(diǎn)下班,有的人5點(diǎn)半就騎車走了。這樣的人,能委以重任么?
4)你是一個(gè)不給別人制造麻煩的人么?
有的人,騎車為了追求方便,喜歡逆行。逆行很危險(xiǎn),可是他不管。有的人,喜歡四處亂停車,比如有的人,看到公交車來了,直接就停在車站站牌旁,也不管對(duì)別的乘客是不是造成了不便。
最后,既然摩拜單車有了包羅萬象的大數(shù)據(jù),那么其實(shí)可以做人工智能了。用人工智能來分析大數(shù)據(jù),得出的結(jié)論,就可以做權(quán)威的顧問了。
五、作為最后一公里的出行專家,摩拜單車可以做出哪些年度騎行報(bào)告呢?
騰訊優(yōu)圖發(fā)布了95度黑流行色報(bào)告,其實(shí)摩拜單車也可以發(fā)布一個(gè)有關(guān)騎行的報(bào)告。
我不是摩拜單車的人,但是我總結(jié)了幾個(gè)點(diǎn),可以做報(bào)告的提綱:
1)男性女性的騎車比例是多少?
2)哪個(gè)年齡階段的人更多?哪個(gè)年齡階段的人更少?
3)什么年齡的人居住在什么地方的更多?什么年齡居住在什么地方的人更少?
4)平均上班需要多少時(shí)間?(從家里出來,騎車到地鐵口,然后從地鐵里出來,騎車到公司。)
5)哪個(gè)省份的人更喜歡騎摩拜單車?因?yàn)槟Π輪诬嚊]有在全國(guó)的每個(gè)城市都部署,所以可以針對(duì)北京、上海等大城市來分析外來人口的比例。
6)有多少人是和同伴一起出行的。
7)從用戶的出行路線,看職場(chǎng)人的跳槽頻率。
8)從用戶的下班路線,看用戶的租房變遷。
9)從寫字樓樓下的摩拜單車數(shù)量看寫字樓的興衰。
差不多先這些吧,今天寫這些,其實(shí)就是想說,摩拜單車其實(shí)并不是一個(gè)出行公司,它是一個(gè)智慧公司。