澡花一朵朵,想法一堆堆。
今天是日更第104天,小澡哥跟大家談?wù)勏到y(tǒng)思考。
所謂系統(tǒng)思考,就是我們中國人所說的全局思考、長期思考。中醫(yī)就有非常好的系統(tǒng)思考的例子:你頭痛,可能應(yīng)該醫(yī)腳;你現(xiàn)在不醫(yī)腳,可能三個月以后就會頭痛?!邦^痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的機(jī)械反應(yīng)會使問題變得更復(fù)雜,用系統(tǒng)思考的方式看清事件背后的關(guān)聯(lián)模式和發(fā)展趨勢,方能達(dá)到“四兩撥千斤”而又“標(biāo)本兼治”的效果。
系統(tǒng)思考需要多問幾個“為什么”。比如:為什么會出現(xiàn)這個問題?問題是不是出在別的地方?我們看到的營銷的問題,但是根本原因是不是在研發(fā)那里?你還要繼續(xù)問:問題的根源是不是在很久以前?我們現(xiàn)在看到的問題,有哪些是我們?nèi)曛靶袆拥慕Y(jié)果?
反過來,你現(xiàn)在面對問題所找到的解決方案,為什么是最好的解決方案?你需要問:我現(xiàn)在采取的行動,會以哪些形式直接或間接反作用于自己?有哪些是正面的作用,哪些是負(fù)面的作用?同樣,你要考慮現(xiàn)在的行動的長期影響。你還要繼續(xù)問:我現(xiàn)在采取的行動,會在一年以后產(chǎn)生什么影響?在兩年、三年以后產(chǎn)生什么影響?
簡言之,系統(tǒng)思考幫助我們打破原有的思維定勢,縱覽全局,看清事件背后的結(jié)構(gòu)和邏輯,解決現(xiàn)實世界中的復(fù)雜問題。
參考資料:
[美] 丹尼斯·舍伍德,《系統(tǒng)思考:學(xué)習(xí)型組織必備讀本》,邱昭良,劉昕 譯,機(jī)械工業(yè)出版社,2014。