P2—P10

1.絕大多數(shù)企業(yè)中，管理者都是最珍貴的資源，而且是貶值最快，最需要持續(xù)予以補充的一種資源。

虹霖：管理者，是企業(yè)最稀缺的資源；管理者，是需要不斷成長的；優(yōu)秀管理者，是需要不斷尋覓的。

2.管理人員，是工商企業(yè)特殊的需要，是其特殊的器官和特殊的結(jié)構(gòu)。

虹霖：管理人員，是企業(yè)特殊的器官，企業(yè)要健康地運作，離不開管理人員。

3.英國在19世紀(jì)后期之所以從世界經(jīng)濟領(lǐng)先地位跌落下來，主要不是由于它在技術(shù)上的差距，而是由于它在管理上的差距。

虹霖：有的企業(yè)做不大，不是技術(shù)問題，而是管理問題。