為什么99%的組織變革都是失敗的?

"這是一個充滿焦慮的時代——個人焦慮,企業(yè)更焦慮,為什么?"

1、為什么企業(yè)都在焦慮?

我們處在洪流中,感受著技術(shù)變革、政策環(huán)境變化、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)改變,帶來了一場迅猛的商業(yè)變革——它充滿機遇、來勢洶洶、變化速度快、周期短。

企業(yè)在焦慮,怕看不見、看不懂、學(xué)不會、抓不住……

組織變革,成為了企業(yè)生存的途徑。

2、為什么這么多企業(yè)都在尋求變革和轉(zhuǎn)型?

我們,正在經(jīng)歷一個前所未有的、劇烈變化的時代,不僅僅是商業(yè)模式的變遷,更是商業(yè)文明的變革。

所以,經(jīng)常會發(fā)生在一個時間點出現(xiàn)三個發(fā)展周期的疊加。

而在當時的那個時間點來看,三種模式都有很不錯的發(fā)展,非常難判斷到底什么才是未來的趨勢,也不知道如何做戰(zhàn)略選擇。如果公司錯誤判斷趨勢,很容易就被下一個浪潮淘汰。

所以,理解和判斷我們到底在什么樣的時代、面臨什么樣的機會,是戰(zhàn)略決策的第一步。

我們必須清醒的意識到:這是一個三浪疊加的時代。

處在不同浪潮階段的企業(yè),分別具備以下特征:

第一浪:傳統(tǒng)線下交易

  • 線下交易:所有的交易都是通過線下完成的;
  • 渠道為王:在交易的過程中,可能會需要大量的渠道和代理商;
  • 割裂:因為信息不對稱,導(dǎo)致用戶與商家之間是割裂的。

第二浪:在線化

  • 核心業(yè)務(wù)在線:包括產(chǎn)品和服務(wù)流程完成在線化;
  • 數(shù)據(jù)在線存儲:數(shù)據(jù)完成在線存儲,交易過程中的所有數(shù)據(jù)都會被留存下來;
  • 在線互動:和用戶之間有在線互動的機制

第三浪:在線化+網(wǎng)絡(luò)化+智能化+全球化

  • 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同生態(tài):網(wǎng)絡(luò)化的核心是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng),從單邊到雙邊再到多邊市場,從封閉到開放,邊界一直在拓寬,微信的公眾號、朋友圈都是典型的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同生態(tài);
  • 網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng):在淘寶上,用戶、商家、提供數(shù)據(jù)服務(wù)的、提供物流服務(wù)的、提供支付和金融服務(wù)的、提供廣告和營銷服務(wù)的……,相互之間形成了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)
  • 智能化:需要三個核心要素:產(chǎn)品、數(shù)據(jù)和算法

“沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng),單靠規(guī)模經(jīng)濟無法形成壟斷”

你的企業(yè)處在哪個階段?
  • 如果你所在的行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了3.0的企業(yè),你該何去何從?
  • 如果你發(fā)現(xiàn)自己還處在1.0的階段,那就會有巨大的生存壓力和挑戰(zhàn)。

商業(yè)的變遷所帶來的必然是組織的進化和變革。理解和判斷我們到底在什么樣的時代,面臨什么樣的機會和挑戰(zhàn),是戰(zhàn)略決策第一步,更是組織設(shè)計的第一步。

3、為什么99%的組織變革都是失敗的?

身處“三浪疊加”的時代,只有企業(yè)適應(yīng)時代要求,不斷自我變革與創(chuàng)新,才能基業(yè)常青。而企業(yè)最難、最深層次的變革就是——組織變革。

但,99%的企業(yè)在做組織變革的時候,都會以失敗告終。

組織變革,真的這么難嘛?

其實,要完成組織變革,是需要經(jīng)過文化、人才梯隊、治理結(jié)構(gòu)這三層結(jié)構(gòu)的變遷才能順利完成的。

  • 第一層,治理結(jié)構(gòu)的變遷。如股東結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、政策機制等,相對比較容易。

  • 第二層,人才和知識結(jié)構(gòu)的變遷。舉個例子,“平凡人做非凡事”——原來做B2B業(yè)務(wù)的人如何培養(yǎng)成做金融、科技業(yè)務(wù)的人才?“非凡人做非凡事”——新加入的金融和科技的人才如何跟原來的團隊和業(yè)務(wù)融合?

  • 第三層,也是最難的一層,是文化的變遷。因為觸及到信仰的底層,這才是最難的部分。很多企業(yè)往往只在治理結(jié)構(gòu)上進行變革,文化很難觸及,所以終將導(dǎo)致變革的失敗。

真正成功的變革,往往是先從文化的變遷開始。

真正成功的變革,往往是先從文化的變遷開始。比如微軟的變革就是先從:重新定義愿景、使命、價值觀開始的。

那么,在變革開始前,要做什么準備呢?

4、組織診斷是變革的第一步

不同階段組織的特性和挑戰(zhàn)不同,認清自己身處在哪個階段,面臨什么挑戰(zhàn)是組織變革成功的前提。

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上面是我們酵研院研發(fā)出適合我們中國企業(yè)的——組織特性發(fā)展走勢,這里面就給出了非常具體的對標信息,大家可以“對號入座”。

明確自己在時代浪潮中的位置,環(huán)顧四周充滿了機遇與挑戰(zhàn)。

我們會忍不住深思:

  • 如果行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)站在3.0浪潮的企業(yè),我該何去何從?
  • 為什么騰訊、小米這樣的企業(yè)也要做組織變革?背后蘊含著怎樣深層的邏輯思考?
  • 為什么路奇的離職,讓百度一夜間市值蒸發(fā)600億?我的企業(yè)該如何避免?
  • 為什么釘釘能做到向死而生,變革成功?有什么值得我借鑒的經(jīng)驗?
  • ……

<<<張麗俊 學(xué)習(xí)筆記

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