你越爭執(zhí)，

對方的意見就會(huì)在沖突中變得越極端，

而且越堅(jiān)定。

!.可能遇到的問題

親密的人之間講起話來多半口無遮攔，特別容易脫口而出一些難聽的，刻薄的話，讓我很難受。這個(gè)時(shí)候，我該怎么跟他溝通呢？??

常見的做法：表示反對，進(jìn)行反駁。?

更好的做法：表示我不同意，但我能理解。??

？.為什么要這樣說

?當(dāng)雙方意見不一，或是一方說了很難聽的話，如果你堅(jiān)持要分對錯(cuò)，那么你越爭執(zhí)，對方的意見在沖突中就會(huì)變得極端，而且越來越堅(jiān)定。雙方的差距越來越大，沖突就自然就越來越激烈。

而有一種溝通方式，既不需要你委曲求全，又可以防止?fàn)巿?zhí)越演越烈，那就是跟對方表示理解，但是要強(qiáng)調(diào)“我理解不等于我同意了”。

表示不同意很容易，但表示理解又不同意則需要技巧，具體有兩個(gè)步驟：（1）善意解讀對方的話，問他：“我確定一下你是這個(gè)意思吧？”（2）假設(shè)一個(gè)惡意的解讀，再問對方：“你應(yīng)該不是這樣想的吧？”

舉個(gè)例子，如果有人認(rèn)為“女主內(nèi)男主外是天經(jīng)地義”，而你與他的看法不同。如果采取直接反駁對方的方式，說：“我不同意！女人憑什么只能呆在家里，現(xiàn)在女人也很優(yōu)秀的！”不僅不能改變對方的想法，反而可能引起一場爭論，甚至讓本來有理的你，顯得“無理”和“無禮”。

在這種情況下，你可以通過“我理解不等于我同意”這個(gè)技巧，使對方的態(tài)度在不知不覺中往中間靠一點(diǎn)。具體說的說法可以是：“我確認(rèn)一下，你覺得男女有別，女人有女人該做的事，男人則有男人該負(fù)的責(zé)任，對吧？所以我想你的意思應(yīng)該不是說女人比較沒有用，所以只能待在家里，對吧？”

這樣說，一來可以表示，你認(rèn)為對方?jīng)]有惡意，所以才用善意解讀他的意思，降低對方心里的抗拒。二來，因?yàn)槟愎室饧僭O(shè)了一種更惡劣的情況，逼問對方，他是不是這個(gè)意思？他當(dāng)然會(huì)否認(rèn)，說他并沒有覺得女人比較沒有用。一來二往之后，原本你跟他針鋒相對的立場，不知不覺中會(huì)變得比較緩和。

＋.延伸思考

?????很多人把“我理解”跟“我同意”當(dāng)做成同一回事，為了不同意你而不想懂你。比如，常聽到有人說“別跟我說這些有的沒的······少扯那些歪理”，這句話的背后意思是：我不想懂這件事。

???? 而情商高的人，能夠清楚分辨“理解”和“同意”：就算他反對某個(gè)結(jié)論，也完全可以理解別人為什么會(huì)有這樣的想法，完全可以理解對方會(huì)生氣會(huì)委屈。

???? “因?yàn)槲也煌猓晕液伪囟?，這是拒絕溝通；“即使我不同意，但是我能懂”，這才是好的溝通者。能分清楚“我理解”跟“我同意”的人，都是彈性非常大能好好說話的人。這樣做既不用跟對方爭吵，也能讓你的反對聽起來更加合情合理。

＊.隨筆

??? ??我就是一個(gè)彈性小、不能好好說話的人。這樣連續(xù)拆解《好好說話》，是一種刻意練習(xí)。我是希望通過70多天的練習(xí)，能提升我的彈性，提升我說話的能力。加油！