A：今天去政務(wù)中心領(lǐng)取證件，取號(hào)，坐等叫號(hào)。

M：當(dāng)叫到我的號(hào)，舒了口氣終于到了，正當(dāng)要收件時(shí)，來了個(gè)人說剛過號(hào)，工作人員說過號(hào)重新再拿號(hào)，沒想到他是個(gè)暴脾氣，與工作人員爭(zhēng)執(zhí)起來，引來了許多目光，我也覺得這個(gè)人不講道理。轉(zhuǎn)念：心想也許他和我一樣等候多時(shí)，也許他有急事。

B：于是我輕聲告訴他這是規(guī)定，如果有急事可以商量，可以讓他先辦并要向工作人員道歉，我說服了對(duì)方，且他表明了要趕去接小孩。

R：雖然多等了十分鐘，但大家都開心。

PS：其實(shí)有很多事是可以和平解決，只要每個(gè)人都遵守游戲規(guī)則，在許可的前提多換位思考，在心中轉(zhuǎn)換關(guān)注點(diǎn)并改變心態(tài)，積極尋求和諧境界，快樂就會(huì)多一點(diǎn)，幸福就會(huì)常相伴。