這一章主要更具體地闡述咨詢師如何幫助顧客分析自我了解自己：

1.通過提問題，講故事，講述顧客自己酣暢與卓越感覺的經(jīng)歷；同時(shí)也咨詢顧客欽佩的資歷和行為上的那些人的故事上，從中更深入地了解客戶。

2.用一些“放飛夢想，別擔(dān)心，朋友”的問題從而探索客戶的夢想線

3.詢問客戶的失敗經(jīng)歷，著重強(qiáng)調(diào)從這些逆境中學(xué)到了什么。

4.讓顧客繪制時(shí)間框架，列出這里頭經(jīng)歷重要的事情來幫助彼此深入討論。

5.再次強(qiáng)調(diào)隱喻的作用，讓顧客的自我體驗(yàn)感更強(qiáng)，更直接?？梢越柚[喻平臺進(jìn)行職業(yè)探尋。

6.結(jié)構(gòu)化測評的應(yīng)用，借助各種測評工具，可以幫助咨詢師更好地了解顧客，但是這些測評工具也有局限性，因?yàn)槲幕尘安町愐约皩ψ稍儙熑娴呐嘤?xùn)。

總之，這一章通過咨詢師提問，讓顧客講述自身以及偶像的成功故事，失敗經(jīng)歷等等，通過隱喻更深入了解顧客。我們可以通過測評工具了解顧客，但一定要了解適用性和局限性。