part 1 工作無條理如何積累經(jīng)驗

工作無條理的原因：1.思維混亂，找不到合理的思考路徑。像重復性工作和無條理性工作就是如此。不知道從哪兒開始，也不知道怎么去減少重復。（重復性工作：我的工作中cad部分：圖紙的圖層管理，顏色管理，種樹，鋪裝樣式，打印設置。ps部分：彩圖模板，分析圖模板，文本模板，說明書模板。無條理性的：項目類型不同，技術管理規(guī)定就不同，規(guī)范依據(jù)，豎向設計依據(jù)等。）

2.思考不深入，找不到根本原因。就像之前目標管理部分提及的，為什么要這樣做，深挖背后的原因。

解決工作無條理的方法：結構化思維

復雜繁瑣的事情可以經(jīng)過我們的分類，整理，讓事情合乎一定的規(guī)律和條理。

有無結構形式的區(qū)別：

結構化思維的核心：金字塔原理，每件事情都可以由一個核心的中心論點向下散發(fā)出去，把零散的思維和零散的事情歸納分組。

金字塔原理的四個原則：

結論先行：不管是溝通匯報還是書面寫作上，都應該先歸納出中心思想，將中心思想放在最前面。這樣容易引發(fā)思考，因為人們看到結論，會不自覺地去思考為什么會是這樣。

先給出結論和解決辦法，再去解釋為什么得出這樣的結論和辦法，這是一種解決問題的思路。

以上統(tǒng)下：上一層次的論點必須是對下一層分論點的總結概括。

歸類分組：

常見錯誤：重疊和遺漏。指導原則：MECE原則（相互獨立完全窮盡）

當一個問題的邊界無法定義清楚時，并不能做到“完全窮盡”，只能做到“相互獨立”。

邏輯遞進：

每一組中的論點按照邏輯遞進的順序來組織，可以按時間，地點等等有條理的順序進行

金字塔原理是結構性思維的核心原理，思維導圖是運用這種思維的具體方式

part 2? ? 結構化思維的運用

魚骨圖是用來解決思考不深入的方法，主要是來找出工作無條理背后的根本原因。

魚骨圖的關鍵點：要因分析，從大要因要小要因，找出根本原因，才能找到對應的解決辦法。

大要因可以是中性的詞，如：人員文化，而小要因則應該是更細的、帶判斷的維度，如：員工滿意度低、人員素質(zhì)水平差等

part 3 重復性工作如何積累經(jīng)驗

如果是工作的重復性是操作層面的問題，要減少工作的重復性和乏味性，只需采用一種更加高效的處理工具即可。

例如在我的工作中，主要的內(nèi)容就是繪圖，繪圖工作有兩部分，一個就是充當工具人，繪出漂亮干凈的圖紙，另外就是充當溝通決策人，與客戶周旋交流，從而去減少繪圖的達標和反復的修改。

如果是重復性更偏協(xié)作流程方面的問題，必須從溝通協(xié)作的流程入手，對整個流程進行改進。（這是目前我這個行業(yè)的先頭將領，而且很重要）

改進工作流程的方法：ECRS分析原則

簡化與取消的區(qū)別：取消是從局部出發(fā)，去掉其中某些多余的環(huán)節(jié)。簡化是在取消、合并、重排三項工作完成之后，再從全局出發(fā)審視整個工作流，并對其做出改善。

案例：

總結

1、魚骨圖主要是用來分析問題產(chǎn)生的原因的

2、ECRS分析原則主要是用來改進工作流程的

3、金字塔原理主要可以把零碎的想法分類歸納，結構化思維的核心