三大關(guān)鍵之一：硬件
筑巢才能引鳳，如果一個(gè)老板在硬件投資上省錢，結(jié)果將會(huì)損失更多的錢。
團(tuán)隊(duì)
三大關(guān)鍵之二：軟件
制度、規(guī)則、機(jī)制、氛圍
管理是管事理人，只有照顧好員工的心情，員工才可以做好事情。
遲到，捐款到資金池，月底買水果，將捐錢的人請(qǐng)上臺(tái)，感謝他們捐過錢，希望他們下個(gè)月再多捐一點(diǎn)。
公司里一定要營(yíng)造快樂的氛圍。
大公司健身房游泳池
三大關(guān)鍵之三：要件
游戲規(guī)則。
規(guī)則大于老板。
什么事情都要老板拍板，老板很累。一切按規(guī)則辦事，老板才能解脫。
經(jīng)營(yíng)靠理念，賺錢靠管理，管理靠制度，制度靠領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)往往是破壞規(guī)則的人。
為什么你的公司沒有英雄，因?yàn)槟愕墓緵]有美女
為什么你的公司沒有優(yōu)秀的人才？因?yàn)槌蔀閮?yōu)秀的人沒有好處。
為什么大家不愿意干，因?yàn)闆]有白紙黑字。工人沒有安全感 。
如何選人、用人？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要的5種人
1、國(guó)內(nèi)外頂尖技術(shù)專家，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品。（培養(yǎng)的成本很大）
2、具有執(zhí)行力的軍人：學(xué)習(xí)他的執(zhí)行力（不要去學(xué)校和部隊(duì)招，讓他在社會(huì)上磨礪兩年，錢花光了）
3、具有培養(yǎng)價(jià)值的小白兔：通過培養(yǎng)成為公司未來(lái)的中流砥柱（態(tài)度好能力差一點(diǎn)的）
4、苦大仇深的窮人：學(xué)習(xí)他的創(chuàng)業(yè)精神、拼搏精神（做銷售最合適，對(duì)錢有欲望，愿意吃苦）
5、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中堅(jiān)力量：學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理理念和流程。（挖，挖之前系統(tǒng)要完善，
挖人有原則：
用喜歡我們的人，不是我們喜歡的人。
公司里挑選中層很重要。團(tuán)隊(duì)PK出來(lái)的
用人原則
1、決策層+核心圈/一環(huán)路：愛我的、忠誠(chéng)的
2、高層圈/二環(huán)路：職業(yè)化
3、中層圈/三環(huán)路：有數(shù)據(jù)
4、基層圈/四環(huán)路：愿意學(xué)習(xí)、接受成長(zhǎng)的
找人原則
1、少引進(jìn)戰(zhàn)略型人才，多引進(jìn)執(zhí)行型人才
2、管理者自我培養(yǎng)，技術(shù)人才挖
3、匹配的
? ? A、文化匹配? ? B、崗位要求和個(gè)人能力匹配（以價(jià)值觀來(lái)設(shè)計(jì)考題）
? ? C、個(gè)人收入和公司支出匹配（不要私下給，公司員工收入要透明）
公司發(fā)展到一定程度就一定要去外面引進(jìn)優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的人都想證明自己
鯰魚效應(yīng)
4、有驅(qū)動(dòng)力的
A、外驅(qū)動(dòng)力：強(qiáng)調(diào)衣食住行
B、內(nèi)驅(qū)動(dòng)力：強(qiáng)調(diào)使命、責(zé)任、愛
5、愛我的：誰(shuí)愛我，我用誰(shuí)
京東公司選人指標(biāo)：
金子? ? ? ? 價(jià)值觀高度一致、能力非常強(qiáng)? 占20
鋼? ? ? ? ? 價(jià)值觀90、能力80/核心主體占80
鐵銹? ? ? ? 價(jià)值觀不一致、能力很強(qiáng)/第一時(shí)間清除
鐵? ? ? ? ? 價(jià)值觀一致，能力一般/一次轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)
廢鐵? ? ? ? 價(jià)值觀差、能力一般/招聘時(shí)就不要
京東公司的ABC原則
? ? ? ? ? A? ? ? ? ? ? 兩級(jí)人事權(quán)
? ? ? ? ? B? ? ? ? ? ? 升職、加薪、辭退、獎(jiǎng)金、股權(quán)? ? ? 經(jīng)過他的經(jīng)理和總監(jiān)同意 到人事報(bào)備就可
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 過錯(cuò)，532承擔(dān)責(zé)任，個(gè)人5經(jīng)理3總監(jiān)2，員工有過錯(cuò)承擔(dān)不了跑路的，經(jīng)理
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 總監(jiān)各承擔(dān)50%
? ? ? ? ? C? ? ? ? ? ?
高層管理人員管8-12人，少則合并，多則拆分。
基層管理人員管20人以上
京東公司的2N原則（挖人原則）
1、每個(gè)人最多只允許帶原單位的一個(gè)人過來(lái)，多的人去別的部門，防止幫派情緒，同時(shí)防止一走全走！
（不能隨便地去收購(gòu)公司，除非你系統(tǒng)非常強(qiáng)大
你收購(gòu)別人公司，不是收購(gòu)他的硬件或軟件，而是收購(gòu)人，要將他的人同化，只有你的文化、系統(tǒng)很強(qiáng)大，才能夠做到。）
2、管理人員在一年時(shí)間內(nèi)必須找到可以替代自己的人員，否則不加薪也不升職；兩年內(nèi)找不到人替代自己或亂找一個(gè)的話必須離開，防止因高管離職而使業(yè)務(wù)癱瘓。
打造團(tuán)隊(duì)的七大步驟
一個(gè)人要成功，要么組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要么加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
兩種組織：
A、目標(biāo)不明? 未能整體搭配的團(tuán)體
B、目標(biāo)明確? 整體搭配協(xié)調(diào)的團(tuán)體
一、領(lǐng)導(dǎo)者選人
首先是找對(duì)人，而不是培訓(xùn)人。人選對(duì)了，事情就已經(jīng)成功一半了。
A、忠誠(chéng)度
B、負(fù)責(zé)任? 一個(gè)人能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)，他就可以快速成長(zhǎng)；對(duì)家庭負(fù)責(zé)可以成熟，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)才? ? ? ? ? ? ? ? ? 能成功。這輩子做一個(gè)事業(yè)，要么做，要么不做。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 為天下人負(fù)責(zé)，才能有所成就。
? ? ? 一個(gè)人這輩子能成有多大的成就，就看你心中裝了多少人。? ?
C、態(tài)度好
D、品德好
E、有團(tuán)隊(duì)精神? 為了團(tuán)隊(duì)的利益愿意犧牲自己。（通過小活動(dòng)小游戲來(lái)培養(yǎng)，用儀式來(lái)奠定）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 形神兼?zhèn)洳拍艹錾袢牖?，形是物質(zhì)，神是精神
? ? ? ? ? ? 不要說(shuō)你們，說(shuō)我們，咱們，大家
F、肯學(xué)習(xí)
G、有過去成功的經(jīng)驗(yàn)
CEO承擔(dān)100%的責(zé)任
1、戰(zhàn)略執(zhí)行及業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；2、銷售團(tuán)隊(duì)的管理及營(yíng)銷人才培養(yǎng)
3、分公司的開設(shè)及管理
CTO承擔(dān)40-60%的責(zé)任
1、戰(zhàn)略的執(zhí)行；2、技術(shù)的創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的研發(fā)
3、事業(yè)部的開設(shè)及管理；4、技術(shù)人才的引進(jìn)及培養(yǎng)
COO承擔(dān)20-40%的責(zé)任
1、戰(zhàn)略執(zhí)行；2、內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)流程建設(shè)；3、干部的培養(yǎng)；4、財(cái)務(wù)的審批及審核
責(zé)權(quán)利
三、設(shè)定薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、保底目標(biāo)：按照過去1-3年業(yè)績(jī)規(guī)律的70-80%
2、平衡目標(biāo)：推演出來(lái)的目標(biāo)，用來(lái)做績(jī)效考核、簽定目標(biāo)責(zé)任書的
3、沖刺目標(biāo)：通常是平衡目標(biāo)的1.3-1.5倍
4、對(duì)賭目標(biāo)：對(duì)賭比例為1:1.8（不要超過2倍）
不管完成多少業(yè)績(jī)，提成一樣
規(guī)則不要隨意變化
不要用設(shè)立目標(biāo)來(lái)欺騙自己
而要用達(dá)成目標(biāo)來(lái)激勵(lì)自己
對(duì)應(yīng)薪酬：
1、低于保底目標(biāo)為：基本工資
2、完成保底目標(biāo)為：基本工資+績(jī)效工資%
3、完成平衡目標(biāo)為：基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金
4、完成沖刺目標(biāo)為：基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+固定獎(jiǎng)勵(lì)；
四、做培訓(xùn)
有恩才有威
A、公司文化? ? 百度同行，改造升級(jí)
B、產(chǎn)品
C、服務(wù)流程
D、態(tài)度? ? ? 成功者的八大心態(tài)
E、技巧，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，持續(xù)不斷的培訓(xùn)
F、心理建設(shè)
G、信念
任何事情的發(fā)生，必有助于我。
假如沒有得到我想要的，即將得到更好的
成功者跟失敗者最大的差距
不在于在成功者沒有情緒
面是他能夠從低落的情緒當(dāng)中
快速地調(diào)整出來(lái)
五、定期檢討（修正行動(dòng)）
節(jié)點(diǎn)優(yōu)化，加強(qiáng)訓(xùn)練
A、績(jī)效前目標(biāo)確認(rèn)
B、績(jī)效中輔導(dǎo)
C、績(jī)效后面談及改進(jìn)：優(yōu)秀的人每月每人溝通不低于1小時(shí)
六、以身作則? ? 走動(dòng)式管理、關(guān)心部屬
花那么多錢做企事業(yè)，就像花錢買輛車，要享受駕駛的樂趣。
七、不斷重復(fù)訓(xùn)練“基本動(dòng)作”
成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做
