一.?產(chǎn)品概述
slogan：品質(zhì)租房，創(chuàng)享生活
合作伙伴：京東
產(chǎn)品形態(tài)：擁有PC端和移動(dòng)端（iOS、Android和微信小程序）
二.產(chǎn)品定位
高品質(zhì)居住產(chǎn)品與服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)O2O品牌
三.產(chǎn)品業(yè)務(wù)線
目前自如已推出8條產(chǎn)品線，幾乎囊括有各種類型租住需求的用戶從找房到入住到住后管理的各方面需求。
自如友家——多人合租，四種裝修風(fēng)格可選擇
整套出租——業(yè)主直租，多種裝修風(fēng)格可選擇
自如寓——青年獨(dú)棟公寓，共享娛樂(lè)設(shè)施
自如旅居——民宿、青年驛棧
自如搬家——明碼標(biāo)價(jià)，打包、搬運(yùn)
自如保潔——日常、深度、開荒、消殺、民宿等保潔服務(wù)，三天不滿意，可返工
自如家修——家庭維修服務(wù)
自如優(yōu)品——生活家居物品購(gòu)買，可定制房間搭配方案
四.明確目的
針對(duì)自如APP的第三個(gè)tab頁(yè)「房東」頁(yè)，轉(zhuǎn)化更多潛在業(yè)主留下線索
五.現(xiàn)有功能體驗(yàn)
1、業(yè)主委托
旗下功能：視頻介紹、立即委托、委托流程、業(yè)主案例、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、自如新聞、業(yè)主活動(dòng)、業(yè)主故事。
因此猜測(cè)，此頁(yè)面是為業(yè)主從零到一，了解自如業(yè)主的好處以及如何委托等功能而打造的。
2、民宿房東
旗下功能：聯(lián)系我們、即刻成為房東、房東故事、成為房東需要的事項(xiàng)、自如民宿的6大運(yùn)營(yíng)支持、聯(lián)系我們、即刻成為房東
因此猜測(cè)，此頁(yè)面是為鼓勵(lì)業(yè)主成為民宿房東、以及宣傳自如民宿的優(yōu)勢(shì)而打造的。
3、整棟合作
旗下功能：電話咨詢、留下聯(lián)系方式，成為合作伙伴、合作模式介紹、項(xiàng)目案例、資管新聞、電話咨詢、留下聯(lián)系方式。
因此猜測(cè)，此頁(yè)面是為了讓業(yè)主出租整棟房屋，與自如合作而打造的。
六、需求分析
對(duì)房東來(lái)說(shuō)
房東瀏覽時(shí)的行為路徑：
看到宣傳——了解宣傳 ——被吸引——填寫資料——預(yù)約進(jìn)一步了解
吸引拉新和留存是最為關(guān)鍵的問(wèn)題，如何更好吸引業(yè)主用戶，業(yè)主用戶最關(guān)心什么？
業(yè)主用戶分類：新手or老手
對(duì)于新手：
1. 我該如何入門這行業(yè)
2. 有沒(méi)有教程、經(jīng)驗(yàn)解說(shuō)、有沒(méi)有人帶
3. 保障如何
對(duì)于老手：
1. 收益（我成為房東之后，能給我?guī)?lái)多少最直觀的收益——羊群效應(yīng)）
2. 流量和訂單（我為什么要在自如平臺(tái)上注冊(cè)業(yè)主，能給我什么好處——競(jìng)品對(duì)比）
3. 收益管理（包括智能定價(jià)工具、數(shù)據(jù)上的支持，如何進(jìn)而提升其經(jīng)營(yíng)水平）
在解決通類的需求后再把用戶細(xì)分（整棟出租、民宿、單間委托等等）
七、功能建議分析：
目前的房東頁(yè)基本功能已完善，視覺效果也不錯(cuò)，但個(gè)人覺得還可以繼續(xù)優(yōu)化，主要可以從這幾個(gè)點(diǎn)出發(fā)：
1.用戶分類：
點(diǎn)擊tab頁(yè)「房東」頁(yè)的用戶有很多：
普通租客用戶、潛在業(yè)主用戶、業(yè)主用戶、游客、中介等。
為了區(qū)別無(wú)效點(diǎn)擊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可在頁(yè)面點(diǎn)擊后內(nèi)容顯示前添加彈屏，彈屏選項(xiàng)做簡(jiǎn)單的調(diào)研分類（如：我是游客，想了解一下。我是業(yè)主等等）
2.核心訴求——收益、利潤(rùn)
業(yè)主最關(guān)心的就是合作后的收益，赤裸裸的金錢數(shù)字很吸引用戶，直達(dá)用戶心靈，添加區(qū)域利潤(rùn)表，添加收益計(jì)算器，感興趣的用戶（潛在的用戶）一定會(huì)嘗試計(jì)算使用，從而發(fā)掘他們。
3.新手指引
對(duì)于新手用戶，提供專輯文章、視頻等教程，提供行業(yè)新聞，政策支持等正面有說(shuō)服力的內(nèi)容打動(dòng)用戶，從點(diǎn)擊行為、瀏覽時(shí)長(zhǎng)猜測(cè)用戶心理活動(dòng)。
八、總結(jié)
發(fā)掘和轉(zhuǎn)化潛在用戶的方法有很多，歸根到底還是要從用戶和核心需求以及用戶場(chǎng)景出發(fā)，來(lái)思考用戶為什么要來(lái)，來(lái)了之后怎么吸引用戶留下來(lái)，如何打造良好的產(chǎn)品閉環(huán)，讓用戶流量變現(xiàn)。
