各位親愛的伙伴們，大家好。

? ? ? ? 這里是中國(guó)新巔峰教育，這里是慧愛之心幸福樂章——培養(yǎng)優(yōu)秀父母的規(guī)律，第一季——調(diào)正關(guān)系。

? ? ? ? 要想做成功的父母，只有愛是不夠的，還需要同理心來對(duì)待孩子。

在這里，我就要首先講一下什么是同理心？同理心，就是能理解和分享別人的看法和感受。這就是為什么我們?cè)诿看握n程當(dāng)中，都會(huì)給大家講，一定要寫出自己的感受，因?yàn)槟悴粫?huì)有自己的感受，就很難做到同理心。第一，積累自己感受的經(jīng)驗(yàn)，把自己的感受分享出去。第二，沒有自己生活感受的經(jīng)驗(yàn)，很難去理會(huì)別人的感受。所以，我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，家庭教育無小事，時(shí)時(shí)處處大課堂。我們知道了對(duì)方的感受，能夠了解他，并且分享別人看法和感受的時(shí)候，幫助他們處理負(fù)面的情緒，比如說憤怒、悲哀、恐懼。如此，家長(zhǎng)才能夠自己與孩子之間建立起信任與愛的橋梁，這樣才能為調(diào)正關(guān)系打下基礎(chǔ)。適時(shí)地對(duì)孩子的情緒方面，給予有效的輔導(dǎo)，以使得他們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程當(dāng)中，和長(zhǎng)大了以后，能夠更成功更快樂。所以，在座的各位家人朋友們，在我們這里，簡(jiǎn)稱這樣的能力叫做EQ——能夠妥善地【認(rèn)知】和【處理】情緒的能力。

比起智商智力來說，EQ更能保證一個(gè)人在生活當(dāng)中各個(gè)方面，包括在家庭關(guān)系和事業(yè)上面成功和幸福。然而事實(shí)上呢，以往人們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)有很大的不足，對(duì)于自己的情緒管理呢，已經(jīng)存在不少問題。于是呢，在幫助孩子處理情緒問題的時(shí)候，也就表現(xiàn)出一些無力的特征。在這里，我們一起總結(jié)處理孩子情緒問題，家長(zhǎng)一般傳統(tǒng)上面是怎么做的？之后，我們介紹一些新發(fā)展出來的EQ型的方法，看看他們與現(xiàn)在的家長(zhǎng)在處理這些問題的時(shí)候有什么不同。

那么，首先我們看一下傳統(tǒng)的家長(zhǎng)在處理我們孩子情緒問題的時(shí)候，他們有什么偏差？

第一種叫交換型。他用交換達(dá)到目的。交換型的家長(zhǎng)們，他們用具有吸引力的事物交換孩子停止某一種情緒。也就是說讓孩子只感受到——我要想得到那個(gè)東西就要停止現(xiàn)在的情緒。交換型家長(zhǎng)的典型語言是這樣的：你不要哭啊，媽媽帶你去買雪糕吃啊，你可不要哭，哭是一種情緒行為。爸爸帶你去逛街，但是你不能在發(fā)脾氣。第三個(gè)，你這個(gè)樣子，我就不讓你玩兒了；你再這樣子，我就不讓你玩兒了！家長(zhǎng)總是用條件來交換，這樣就讓孩子感受到被要挾、被指責(zé)、被批評(píng)。交換型的家長(zhǎng)，常見的行為表現(xiàn)是：以拿走孩子在乎的價(jià)值，來交換終止這些情緒。交換型的家長(zhǎng)見到孩子悲傷的時(shí)候，他們會(huì)表現(xiàn)出來：用拿雪糕等，提供其他的好處，注重的只是孩子終止表現(xiàn)某一種情緒。

交換型的家長(zhǎng)見到孩子生氣的時(shí)候，這類家長(zhǎng)就試圖引逗孩子哭，引逗孩子笑，或者嘲笑孩子。這類家長(zhǎng)，告訴孩子，這種情緒不重要，不應(yīng)該出現(xiàn)，或者是如果想要?jiǎng)e人尊重你，最好把這種情緒壓在你的心里。

那么，交換型的家長(zhǎng)，他們是怎么看待情緒這些問題的呢？對(duì)情緒的看法就是，他們認(rèn)為負(fù)面的情緒是有害的，不希望孩子停留在這些情緒當(dāng)中，因此呢，當(dāng)孩子傷心的時(shí)候，交換型的家長(zhǎng)會(huì)盡力去用東西（找到一些好玩的東西）來換掉孩子的情緒。讓孩子感覺到這種情緒是可恥的。交換型家長(zhǎng)以為停留在不舒適的感覺當(dāng)中不能自拔，就如同在火中打轉(zhuǎn)，他們不希望，憤怒或者悲傷的情緒控制自己的生活，故此，也不愿意這一類情緒控制他們的孩子。在他們看來，孩子的注意力，不應(yīng)該在這樣的情緒里面，孩子應(yīng)該離開這種情緒，這就能擺脫它們。

這類家長(zhǎng)，也許我們推斷他們的童年時(shí)被禁止表達(dá)這樣的感受。交換型的家長(zhǎng)也有的，或者是來自于貧窮、或者是疏于管教、疏于關(guān)懷的家庭，對(duì)于自己小時(shí)候得到的照顧、關(guān)心不夠，因此呢，他們就想著為孩子塑造一個(gè)完美的世界。每當(dāng)孩子有憂傷的感覺的時(shí)候，這些家長(zhǎng)只注重把世界修補(bǔ)的更好，卻忽略了孩子更需要的是了解，被了解，慰藉，與被慰藉，這樣的一種互動(dòng)帶給他的生命體驗(yàn)。

交換型家長(zhǎng)認(rèn)為，歡笑喜悅比灰暗的心情更重要，這種看法并沒有錯(cuò)。但是沒有認(rèn)識(shí)到對(duì)于灰暗心情帶來的情緒，既需要給予重視，又需要適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｒ簿褪钦f，這個(gè)情緒來了以后，我們不光要理解重視它，不能忽略他，同時(shí)呢，要學(xué)會(huì)怎么樣處理，而不是壓抑。有部分交換型的家長(zhǎng)，往往覺得孩子的這種暴躁、憤怒、煩惱微不足道，與大人的那些感受，比如說失業(yè)、婚姻破裂、國(guó)家大事相比，孩子根本沒有資格有情緒，比如說不就是一個(gè)玩具沒了嗎？不就是一個(gè)自己疊的紙片兒，或者他認(rèn)為那個(gè)玻璃球，你就認(rèn)為他沒有資格，但是對(duì)他來說，那個(gè)比國(guó)家大事重要多了，孩子的感受是什么？孩子看到交換型的家長(zhǎng)這樣的一些反應(yīng)以后，會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑，既然這都不是什么大不了的事情，為何讓我感受這么糟？這種類型家長(zhǎng)的反應(yīng)，其實(shí)是給孩子一個(gè)否定自己的信息。他就是什么——你對(duì)這個(gè)情況的評(píng)估和判斷是錯(cuò)的！你這種情緒反應(yīng)是不對(duì)的！你不要也不能相信自己的內(nèi)心感受，成熟的人不會(huì)像你這樣。

那么這樣子的話，就讓孩子把感受就沒有了，也就是說，他不會(huì)再去體驗(yàn)自己的感受。孩子常常就會(huì)感覺到迷茫、懷疑，累積下去就會(huì)產(chǎn)生不自信。在生活當(dāng)中容易產(chǎn)生很大的壓力，并且，孩子會(huì)感受，覺得——哎呀，那我這樣是不對(duì)的，那我怎么就對(duì)了呢？我要對(duì)，它就不能順應(yīng)規(guī)律，也就是說，這種人一輩子也不會(huì)得到。他永遠(yuǎn)在揣摩判斷別人的心理感受上。

所以，各位想要解決孩子的情緒問題，家長(zhǎng)必須首先摒棄掉交換。

第二種，叫懲罰型。家長(zhǎng)表示不滿。懲罰型的家長(zhǎng)對(duì)孩子的情緒表達(dá)呢，是感覺到不滿，并加以惡罵，恐嚇。

懲罰型家長(zhǎng)的典型語言是什么？你這個(gè)孩子怎么怎么這樣呢？你這樣子怎么像個(gè)男孩子？真不爭(zhēng)氣！你再吵，我就打你??！你也不知道家里不允許這樣的行為？做錯(cuò)了你還生氣，是真想找打嗎？很多懲罰型的家長(zhǎng)，語言是這樣的。他的行為表現(xiàn)是什么？顧名思義，懲罰型的家長(zhǎng)，對(duì)于負(fù)面的情緒表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反感，孩子常常因此表達(dá)出哀傷、憤怒、恐懼，就會(huì)受到責(zé)備、指責(zé)、訓(xùn)罵、懲罰。

懲罰型的家長(zhǎng)把注意力放在了孩子的情緒或者是發(fā)泄情緒的行為上，而不是嘗試著去了解孩子情緒的原因。部分懲罰型的家長(zhǎng)是以批判的態(tài)度來處理孩子的情緒，他們?yōu)榱肆私馇榫w產(chǎn)生的原因，但目的是為了解決自己的反應(yīng)。他們裝出來一個(gè)想了解啊，合理的因素得到理解，輕微不合理的因素就會(huì)受到批評(píng)，而嚴(yán)重不合理的因素就會(huì)受到懲罰。他還有判斷。懲罰型家長(zhǎng)對(duì)情緒的看法是：有一些懲罰型的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子的情緒表現(xiàn)，只不過是為了引起人的注意，因而忽略了他的內(nèi)心感受，或者認(rèn)為孩子是想從家長(zhǎng)這兒得到某樣?xùn)|西，因而故意的抵制。這些家長(zhǎng)感覺到被孩子勒索了，因而產(chǎn)生了憤怒或者對(duì)抗的心態(tài)。其實(shí)是他童年埋下的種子，懲罰型的家長(zhǎng)往往以為：如果不責(zé)罵懲罰孩子的負(fù)面情緒表現(xiàn)，就會(huì)失去對(duì)孩子的控制，或者擔(dān)心會(huì)培養(yǎng)出孩子的壞脾氣。也有些家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆拥男骨榫w而責(zé)罵或者處罰這些孩子，好讓這些孩子變得更堅(jiān)強(qiáng)！常常表現(xiàn)出恐懼或者憂傷的孩子，最容易受到嚴(yán)厲的父親母親這樣對(duì)待。

這種父親，這種母親認(rèn)為世界是殘酷無情的，只有最堅(jiān)強(qiáng)的孩子才能夠生存，為此這些孩子不能成為膽小鬼或者是弱者。

各位親愛的伙伴們，你知道嗎？這樣就會(huì)讓這些孩子們始終感覺到，哎呀，這人生太殘酷了！最為極端的懲罰型的家長(zhǎng)是什么？他們希望能夠教出不會(huì)有負(fù)面情緒的孩子，他們認(rèn)為這些情緒是無意義的。是白費(fèi)時(shí)間的，一點(diǎn)兒都沒有建設(shè)性的。所以，孩子的感受是，受到懲罰型家長(zhǎng)對(duì)待與受到交換型家長(zhǎng)對(duì)的感受相似。不相信自己判斷能力，對(duì)自己沒有信心，覺得自己的感受毫無根據(jù)，不適當(dāng)。或者不正確。他們自尊心受到了挫傷，對(duì)自己在學(xué)習(xí)調(diào)整自己情緒和解決自己的問題的方面，會(huì)遇到更多的困難，比如說：其他的孩子，他們?cè)诩凶⒁饬W(xué)習(xí)或者與同齡孩子比較的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)更多的麻煩！他們經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)告訴他們，表達(dá)自己的情緒就會(huì)帶來恥辱，被丟棄，痛苦，被虐待。有的人還說，這樣的孩子是多動(dòng)癥？我可以告訴你，這個(gè)孩子不是多動(dòng)癥，是他內(nèi)心的自信和自尊被徹底打掉了！所以他們?cè)骱挢?fù)面的情緒而又感到無可奈何！他們長(zhǎng)大以后，后面對(duì)人生的挑戰(zhàn)，會(huì)顯示出能力上的不足，就會(huì)出現(xiàn)逃避，所以，我們看由交換：你一定要怎么怎么做，我才會(huì)給你什么什么，通過交換的方式，如果還實(shí)現(xiàn)不了，家長(zhǎng)就會(huì)出現(xiàn)，第二種就是懲罰的。懲罰一旦出現(xiàn)，那么還沒有解決問題，第三種就出來了，叫冷漠！冷漠型的家長(zhǎng)不夠積極，冷漠型的接受孩子的情緒表現(xiàn)，但是沒有積極的引導(dǎo)，任其自己去處理，有的孩子可能會(huì)處理好，有的可能處理不好。冷漠型家長(zhǎng)的典型語言是這樣的：你回你的房間，等你氣消了再出來！第二句：心情不好就躲起來，不要去煩人。誰想跟你這樣的人說話！還有，愛哭，就一次哭個(gè)夠，你哭完了，回頭我再和你說話。第三種，冷漠型的家長(zhǎng)常見的表現(xiàn)方式是：冷漠型的家長(zhǎng)接受孩子的負(fù)面情緒的表現(xiàn)，不否認(rèn)也不加以訓(xùn)斥責(zé)罵，這種家長(zhǎng)抱一種——不予干涉的態(tài)度，讓孩子自己去找方法宣泄一下，或者冷靜下來，身為家長(zhǎng)的責(zé)任便已經(jīng)完成。他們不愿意或者不知道要引導(dǎo)孩子去處理這些負(fù)面的情緒。冷漠型的家長(zhǎng)，他們對(duì)這些情緒的看法是什么——冷漠型的他們認(rèn)為：抱著不管孩子變得怎么樣，我都愛他的信念便足夠了，所以很多不知道方法、沒方法的，就是：不管他怎么樣，我都愛他。卻從未意識(shí)到，光有無限和無條件的愛，既不能幫助到孩子解決問題，又不能教孩子學(xué)會(huì)正確的處理情緒的方法。所以孩子本身在這種冷漠下，他們的方式，他的感受是什么？冷漠型的家長(zhǎng)不懂得如何幫助孩子體驗(yàn)情緒的過程學(xué)習(xí)，他們不引導(dǎo)孩子如何去解決問題，因而呢，孩子會(huì)發(fā)展出以不恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己，或者無約束的情緒。因?yàn)槔淠?，再往前，就是我們所說的懲罰，再往前就是交換，那么他不知道該怎么表達(dá)，比如一個(gè)憤怒的孩子會(huì)變得擁有了侵略性，以語言或者動(dòng)作來傷害別人，一個(gè)傷心的孩子長(zhǎng)時(shí)間的哭鬧，而不知道怎么去安撫和了解自己。

對(duì)孩子而言，這可能是十分痛苦的一件事情，他們不知道如何才是好，感覺到恐慌，像進(jìn)入了一個(gè)情緒的黑洞，卻不知道怎么才能逃出來，多可怕，所以我們冷漠這個(gè)孩子，會(huì)給他帶來什么樣的災(zāi)難？

交換完了是懲罰，懲罰完了是冷漠冷漠完了是最后一種，叫說教型家長(zhǎng)，叫喋喋不休。這種說教型的家長(zhǎng)，太有意思了，他們喋喋不休的給孩子教條文字，比如說有的背弟子規(guī)，不理會(huì)孩子的情緒表現(xiàn)，孩子在學(xué)習(xí)情緒表現(xiàn)，不是用某一種教條的文字把它給框起來。

說教型的家長(zhǎng)們典型文字：人生總會(huì)有不如意的時(shí)候，像你這么大的時(shí)候，我已經(jīng)懂得照顧自己，我也經(jīng)歷過這個(gè)，你也要想想，我們?cè)趺雌诖銜?huì)做出出人頭地，看你這樣家里頭每個(gè)人都會(huì)說。說教型的家長(zhǎng)還要說：你看你都讀過什么什么書，那本書里頭不是怎么說的嗎？書里面怎么說的，他就怎么能做？好像你說完了，你看完書他就會(huì)了。哪有那么簡(jiǎn)單的事兒?。磕敲春?jiǎn)單看本書就會(huì)，那人都看書了！看書只是其中的一個(gè)策略，一個(gè)方法一個(gè)方式，而更多的是需要我們能夠訓(xùn)練。說教型的家長(zhǎng)，常見的行為表現(xiàn)是：說教型的家長(zhǎng)面對(duì)孩子的情緒表現(xiàn)出好像是視而不見的樣子，而且是只集中注意去說他們以為對(duì)的道理，長(zhǎng)篇大論，滔滔不絕。說教型的家長(zhǎng)認(rèn)為，人生里面的種種事情，只需要憑借理性就可以處理，只不過他們強(qiáng)調(diào)應(yīng)該怎么做，怎么做才對(duì)，和怎么做更好？但是又沒有具體有效的教育孩子的方法。說教型的家長(zhǎng)不知道要教導(dǎo)孩子去處理那些負(fù)面的情緒，以為只要明白了道理，那些情緒就沒了。所以說教型家長(zhǎng)對(duì)情緒的看法，他們是認(rèn)為負(fù)面情緒是不應(yīng)該出現(xiàn)的，既然是不應(yīng)該出現(xiàn)的，便不應(yīng)該用語言放在情緒上，就不要出現(xiàn)了。說教型的家長(zhǎng)認(rèn)為情緒是孩子不對(duì)所以產(chǎn)生的，因此孩子理應(yīng)承受，于是情緒帶來的痛苦就成了孩子自己的事情！孩子的感受，他是什么感受啊？與冷漠型的家長(zhǎng)一樣，說教型的家長(zhǎng)不懂得如何幫助孩子在體驗(yàn)情緒的過程當(dāng)中學(xué)習(xí)，孩子感受到的是孤單無助，需要獨(dú)自去面對(duì)負(fù)面情緒帶來的痛苦，不知道如何是好，身處黑洞的感受就更加強(qiáng)烈，說教型的家長(zhǎng)喋喋不休，其實(shí)進(jìn)一步制造了更多的痛苦。孩子會(huì)在本來自己就有的負(fù)面情緒上有了更加一份的不耐煩，甚至憤怒，親子關(guān)系就變得更差！這就是這幾種家長(zhǎng)，他們不但沒有疏導(dǎo)了孩子的情緒，不會(huì)有效的溝通，甚至用他的語言破壞了親子關(guān)系。

而孩子呢，就會(huì)產(chǎn)生孤立無援，從此就產(chǎn)生了未來在人際關(guān)系當(dāng)中的，叫人際交往能力的缺失。

這四種家長(zhǎng)，怎么給他調(diào)正過來呢？

用叫做EQ的情緒智商來調(diào)正。

情緒永遠(yuǎn)沒有對(duì)錯(cuò)，現(xiàn)在請(qǐng)記住，只要孩子有情緒，首先第一個(gè)理念（我們要轉(zhuǎn)念才能轉(zhuǎn)命）那就是情緒沒有對(duì)錯(cuò)。很多人都應(yīng)該有這樣的記憶，我們很小的時(shí)候，自己受到了教育——某一種情緒，比如說憤怒、悲哀等是不應(yīng)該有的，如果有此等情緒，要立刻馬上驅(qū)走，并且不能夠表露出來。只是情緒往往要來便來，要離開也無能為力，而且，無可奈何的感受。

很多人歸咎于先天的原因，遺傳、性格、命運(yùn)、自怨自艾，其實(shí)，我們每個(gè)人的腦海有兩道信念系統(tǒng)。第一個(gè)，我們出現(xiàn)了負(fù)面情緒的原因，是某些人說了一些不該說的話，或者做了一些不該做的事，這個(gè)是說一些人、事、物決定我們的情緒。就是我們的經(jīng)驗(yàn)，聽到過，見到過，看到過，體驗(yàn)過的。第二個(gè)，是我們的負(fù)面情緒產(chǎn)生的行為，比如說沮喪，我們的行為自然就比較消極，行為消極的結(jié)果自然就不太理想，常常這樣的話，人生也就沒有什么成就了，這套信念定死了以下的連鎖反映，叫什么——情緒、行為、效果、人生、成就。大部分人的腦海當(dāng)中，都只有這樣的兩套信念，用它們來看生活當(dāng)中的事情、人生。用這兩套信念合到了一起，便是以下的一套連鎖的人事物（外界的刺激）刺激我們產(chǎn)生情緒，然后產(chǎn)生行為，然后產(chǎn)生的效果，人生就有這種成就。

這是一套更為嚴(yán)重地制約我們的信念，我們被牢牢的困在這個(gè)困境當(dāng)中。因?yàn)檫@就是外界的人事物掌控著我們的人生，也就叫環(huán)境決定論。

這樣的一些信念嚴(yán)重地制約著很多人的人生提升，他們有嚴(yán)重的缺失，情緒不是由外界刺激而來，在同一個(gè)環(huán)境當(dāng)中，同一個(gè)情緒之下可以有多種行為去選擇，有一些負(fù)面的情緒，也有一些正面的意義，按照其正面意義去做事，不單能夠使負(fù)面情緒得到消除，人生也能變得更快樂。

最后，什么事情原因?qū)е铝饲榫w，都不去管，光是把這份情緒淡化了，也有很多的技巧。所以，我們要學(xué)會(huì)：原來情緒沒有對(duì)錯(cuò)?？鞓芬部赡苁且患氖?，叫做樂極生悲。我們覺大多數(shù)人沒有受過處理情緒的技巧訓(xùn)練，故此，我們很容易成為情緒的奴隸。這節(jié)對(duì)大家是不是有所啟發(fā)呀？

其實(shí)啊，每一種情緒都有其正面的價(jià)值。不是給我們一份力量，便是指引我們一個(gè)方向。例如，憤怒是給我們力量去改變一種不能接受的現(xiàn)實(shí)，痛苦則是指引我們找到方向，擺脫威脅，因此，我們要繼續(xù)這樣的做法便會(huì)繼續(xù)痛苦。

要想從自己的情緒奴隸變成主人，必須由認(rèn)識(shí)自己的情緒和接受它開始，因此，我們需要引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)、接受自己內(nèi)心的情緒，進(jìn)而處理引起這種情緒出現(xiàn)的問題，從而使孩子們掌握一生當(dāng)中極為重要的信念和價(jià)值觀。比如說，現(xiàn)在有一些工作者認(rèn)為：你痛苦都是你自己想出來的。這句話沒錯(cuò)，但是他給你一個(gè)說法：你只要想快樂就一定是快樂的。其實(shí)他在給你一種麻痹，其實(shí)你有痛苦的感受，不是壞事兒，壞在你怎么認(rèn)識(shí)它！這個(gè)痛苦的事情來了，你要知道它是在警告你，它是在告訴你人生的方向在那邊，所以不要認(rèn)為情緒有好壞。

情緒來到這兒，給你不高興，那就是在提示你，痛苦就是要給你方向，給你動(dòng)力。

很多人認(rèn)為情緒的來源是外界的人和事物，他一張嘴就罵我，我當(dāng)然就生氣！他張嘴罵你，你就生氣??？自己老是不順利，我怎么能開心呢？事情不順利你就不能開心？其實(shí)這是錯(cuò)誤的見解，然后我們?cè)诘诙厩楦谢?dòng)里邊將講解，碰到這些事怎么辦？你或者對(duì)同一個(gè)人同一句話有不同的反應(yīng)，同一部電影有人看了會(huì)覺得很好，有些人沉默不語，有些人若無其事，有些人會(huì)覺得挺沒意思，怎么解釋呢？那就是不是那個(gè)事兒對(duì)他產(chǎn)生了刺激，而是他內(nèi)心怎么加工和反應(yīng)。

所以一句話，或者一件事兒，或者一個(gè)人，每一個(gè)人有不同的影響，就象是這句話，這件事被拋向了這個(gè)人，或者這個(gè)人有一個(gè)外殼被反彈出來，不同方向代表著不同的情緒，反彈的方向即決定著我們的情緒，那么什么決定著這個(gè)外殼的弧度呢？外殼所包容的東西才是關(guān)鍵，這些東西就是我們每個(gè)人的信念價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。我再說一遍，這個(gè)外殼就是我們的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，這三個(gè)東西就像一個(gè)網(wǎng)球兒，把外殼兒呢，就像一個(gè)布袋子，網(wǎng)球的多寡決定著我們的布袋子的形狀和弧度。

簡(jiǎn)單的說，你對(duì)一個(gè)事物本來有一套看法，這決定著你的情緒。是你的看法，決定著你的情緒！情緒可能是人類社會(huì)當(dāng)中最影響人，同時(shí)又是最容易被忽視的東西，而這方面的研究，過去少之又少，對(duì)情緒的正確的了解和有效的運(yùn)用，對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要，也是一種能力！學(xué)習(xí)提升并運(yùn)用這種能力就叫情緒智商EQ。

可惜的是，今天在家父母忽略了引導(dǎo)培養(yǎng)孩子的這個(gè)能力，學(xué)校也忽略了，社會(huì)也忽略了，在這里呢，我們就要幫助家長(zhǎng)們掌握這樣的能力，一般來說最重要的就是最實(shí)用的：

首先要轉(zhuǎn)念才能轉(zhuǎn)變；第二個(gè)，叫方法要得到訓(xùn)練；第三個(gè)是實(shí)踐出真知；第四個(gè)傳承給他人，也就是說你去幫助別人的時(shí)候，你就會(huì)有更多的收獲。

首先EQ叫情緒智能，它的定義包括有兩點(diǎn)：

第一個(gè)叫認(rèn)識(shí)情緒和正確地運(yùn)用情緒來幫助自己。叫認(rèn)識(shí)情緒，幫助自己！第二個(gè)叫運(yùn)用同理心去處理與別人的關(guān)系，即了解和分享別人的看法和感受。

我們太多的人不太理解這個(gè)，第一個(gè)自己不知道怎么運(yùn)用情緒來幫助自己；第二個(gè)不知道運(yùn)用同理心去處理和別人關(guān)系，了解和分享別人的看法和感受。

在最基本的概念當(dāng)中，同理心是感受別人情緒的能力。用同理心的家長(zhǎng)，他有了它才能用。看到孩子流淚了，就能夠設(shè)身處地想象孩子的處境，或者感受到孩子的悲痛，看到孩子生氣了，他就能感受到孩子的挫折和憤怒，在這樣一個(gè)前提下，EQ型的家長(zhǎng)在幫助孩子進(jìn)行情緒處理的時(shí)候，往往會(huì)行之有效。

各位親愛的伙伴，EQ型家長(zhǎng)對(duì)情緒的態(tài)度是什么呢？首先，很多人認(rèn)為時(shí)間可以化解負(fù)面的情緒，但是更多的人發(fā)現(xiàn)時(shí)間并不真的能消除負(fù)面的情緒，時(shí)間只能讓我們學(xué)會(huì)時(shí)間怎么與它共存。

負(fù)面情緒蘊(yùn)藏在內(nèi)心，我們便不能盡情的發(fā)揮本來的能量。這就是我們的潛能之所以被壓抑，就是因?yàn)槲覀冇胸?fù)面的情緒了。而孩子在成長(zhǎng)的過程當(dāng)中，必須盡情的發(fā)揮它本來的這種能量，才能夠有最好的成長(zhǎng)效果。

EQ型的家長(zhǎng)對(duì)于情緒的態(tài)度是認(rèn)識(shí)它的存在，并且接收它的存在，正視它。EQ型家長(zhǎng)，也就是說他是情緒職能型家長(zhǎng)，他愿意在情緒的世界里頭，愿意擔(dān)當(dāng)孩子的向?qū)?。就像我們開車的導(dǎo)航儀一樣，他們接納孩子的負(fù)面情緒。好比是一個(gè)老司機(jī)看到汽車壞了，新司機(jī)開的車，然后他告訴新司機(jī)，我們?cè)摍z查啥，他不會(huì)罵新司機(jī)——你咋這么蠢呢，你把車怎么整成這樣呢？

所以我們很多家長(zhǎng)，若是一個(gè)好的教練，好的司機(jī)，他會(huì)跟那個(gè)新司機(jī)說：我們一起來處理這個(gè)問題，已經(jīng)出現(xiàn)這個(gè)問題了，就會(huì)聆聽、分享這些車出了問題的情緒，你看車壞在路上了，我們就一起來承擔(dān)，你罵他也沒用啊，但是同時(shí)——又會(huì)設(shè)置規(guī)范以及顯示不適當(dāng)行為的限制。他們也指導(dǎo)孩子們調(diào)整自己情緒的方法，尋找合適的消除或者是發(fā)泄的渠道，他會(huì)找出這個(gè)了，然后考慮解決問題。EQ型家長(zhǎng)愿意鼓勵(lì)孩子們對(duì)情緒誠(chéng)實(shí)、認(rèn)識(shí)、接受，并且承認(rèn)自己的負(fù)面情緒，不怕別人知曉。有情緒呢，你就說出來，這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)要做的第一個(gè)是教孩子認(rèn)識(shí)情緒。負(fù)面情緒，并不表示自己不如別人或者有見不得人的缺點(diǎn)。每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，區(qū)別只不過是在于能否成功地處理好他們。EQ型家長(zhǎng)愿意指導(dǎo)孩子用非破壞性的方式表達(dá)自己的情緒，并且設(shè)置規(guī)范來控制不當(dāng)行為的限度，比如說：對(duì)弟弟的惱火是可以理解的，但是用尖酸刻薄的語言去回應(yīng)，這是不好的方法。因?yàn)榧议L(zhǎng)是任何時(shí)候都可以依賴和信任的人，不應(yīng)該是有意識(shí)的制造自己和弟弟疏遠(yuǎn)的感覺，所以，首先要認(rèn)可你對(duì)弟弟是怎么樣的認(rèn)識(shí)，為什么這樣，然后慢慢的引導(dǎo)。EQ型的家長(zhǎng)們?cè)敢饨虒?dǎo)孩子用多種方法來宣泄情緒，比如說有一些可以放松身心的跑步、打球、唱歌、運(yùn)動(dòng)，還有專業(yè)的訓(xùn)練，送到我們新巔峰有專業(yè)的訓(xùn)練。EQ型家長(zhǎng)不會(huì)認(rèn)為在每次出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候，都應(yīng)該或者能夠把孩子的世界一次性的修復(fù)完善，他們會(huì)聆聽孩子失望的心聲，并且告訴孩子感到失望是完全自然的事情，孩子在年少的時(shí)候就學(xué)會(huì)了處理自己小小的失望，將來再自己長(zhǎng)大以后，他們就會(huì)去應(yīng)付人生當(dāng)中更多的失望，這就叫情緒的挫折。

今天我們?cè)谥v培養(yǎng)內(nèi)修兒子為修女的課程里邊，也講到了要讓孩子去磨練，這種磨練不是說讓他去把臉磨沒了，練得把手練出繭。那個(gè)是一種外在的磨煉。家長(zhǎng)不認(rèn)為能夠滿足孩子的需求，但是總可以讓孩子感受到家長(zhǎng)了解他們內(nèi)在的需求，給他們安慰。也就是說，與他們分享他們得不到的那些東西的感受，這些家長(zhǎng)呢，更容易引導(dǎo)孩子們，接受失望的現(xiàn)實(shí)，嘗試著找出另一個(gè)可以得到的替代品，或者是制定計(jì)劃如何在未來競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中得手。

記住了，家長(zhǎng)的責(zé)任，不是給予孩子人生當(dāng)中某些想要的東西，根本沒有哪個(gè)家長(zhǎng)能有這樣的超級(jí)能力，而是引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)如何處理人生當(dāng)中那些欲望，以及每一次的得失，這才是智慧。EQ型家長(zhǎng)，不會(huì)害怕在孩子面前表現(xiàn)自己的情緒，傷心了，在孩子的面前會(huì)流淚，憤怒了，在孩子面前會(huì)生氣，只要告訴孩子傷心和生氣的原因，這種類型的家長(zhǎng)以身作則表現(xiàn)出來，表明負(fù)面情緒是人生的一個(gè)部分，它有它正面的意義，我們要接納他，無須逃避或者是隱藏，并且總能找到處理的方法。

例如一個(gè)孩子看到一個(gè)家長(zhǎng)在激烈的爭(zhēng)論之后，還可以友善的解決雙方之間的不和，那么他就學(xué)習(xí)到了關(guān)于解決沖突和達(dá)成和解的寶貴的一課，并且同時(shí)感受到，和解之后親密關(guān)系的可貴。又例如，孩子看到大人比較理性平和地處理離婚，或者是節(jié)哀順變，對(duì)待長(zhǎng)輩的去世，可以從中學(xué)習(xí)到如何處理悲傷和絕望。當(dāng)EQ型家長(zhǎng)說出傷害的話，或者是無意間做出了傷害孩子的事情，他也會(huì)向孩子道歉，這件事情本身就可以成為另一個(gè)親近孩子，和寶貴的教導(dǎo)孩子的機(jī)會(huì)。

當(dāng)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變成為EQ型家長(zhǎng)之后，孩子的情緒和行為上的問題就會(huì)逐漸的減少，親子之間的感情結(jié)合的能量，也就會(huì)不斷的增加。然后孩子會(huì)重視家長(zhǎng)成為知己或者盟友，他們更愿意主動(dòng)的，自愿的培養(yǎng)自己正面和健康的言行。所以EQ型家長(zhǎng)在孩子情緒面前，他們是什么樣的表現(xiàn)呢？平常我們聽見了一些家長(zhǎng)為了掩飾自己害怕情緒的控制，恐懼而裝出來超級(jí)家長(zhǎng)的樣子，明明自己心情不好，要裝出若無其事，以為能夠?qū)⒆与[藏他們的情緒，其實(shí)孩子有很敏銳的洞察能力，他們能夠察覺出一切，只是他們看出了家長(zhǎng)企圖隱藏，因而就表面上加以了配合，其實(shí)孩子也就學(xué)會(huì)了有這種情緒，我就隱藏。而EQ型家長(zhǎng)會(huì)怎么做？第一，注意到孩子情緒的出現(xiàn)，并且視之為和孩子加強(qiáng)溝通的良好機(jī)會(huì)。第二個(gè)，對(duì)孩子所表達(dá)的感受不亂下結(jié)論，也不假設(shè)每個(gè)問題都是一件小事或者一個(gè)大的災(zāi)難，更不會(huì)給自己一個(gè)錯(cuò)覺，以為自己總會(huì)有能力去修補(bǔ)或者解決孩子的問題。那么，對(duì)孩子發(fā)生了什么事情，他會(huì)提出問題，了解事情產(chǎn)生的原因，了解孩子認(rèn)為的原因，引導(dǎo)孩子說出自己內(nèi)心的感受，接收從孩子的角度來看這個(gè)原因和感受情緒，用語言表示了解孩子的看法和感受，通過交談與他分擔(dān)這份感受。那么與孩子一同了解問題的癥結(jié)，并且一起尋找解決的方法。引導(dǎo)孩子明白，人生很多事情未必都能夠如愿，往往必須受到某種制約或者是限制。愿意認(rèn)為并告訴孩子，情緒讓我們知道了事情有對(duì)我們有幫助的一面，也有對(duì)我們不利的一面，應(yīng)該認(rèn)識(shí)那些正面的價(jià)值，讓自己懂得運(yùn)用它們?nèi)カ@得人生里面最大的成功和快樂。所以，家長(zhǎng)能夠引導(dǎo)孩子對(duì)家長(zhǎng)討論的這些事情，找出其中的這些意義，學(xué)習(xí)成果，以及將來在日后對(duì)自己有幫助的地方。這樣孩子就學(xué)會(huì)了在每一次體驗(yàn)當(dāng)中成長(zhǎng)的方法，表達(dá)自己的一些看法，不用批評(píng)的語言或者態(tài)度，而是提供一些不同的看法，然后確定自己下一步行動(dòng)的重點(diǎn)。

這樣就有三個(gè)可能的結(jié)果。第一個(gè)叫接受事情，分擔(dān)失望的感受。接受這個(gè)事兒，分擔(dān)這種感受。第二個(gè)找出替代品。引導(dǎo)孩子去認(rèn)識(shí)事物更高的意義，與孩子一同嘗試，去找出其他的可能。第三個(gè)是未來計(jì)劃，與孩子討論有哪些什么事，是他將來要得到的，鼓勵(lì)他訂出未來的一些計(jì)劃，我們叫它叫什么？叫夢(mèng)想??！

那么，EQ型的家長(zhǎng)，接收并且與孩子分享孩子的感受，會(huì)讓孩子更有信心的學(xué)習(xí)怎么處理面臨的問題。這樣，因?yàn)楹⒆痈械缴磉呌锌梢孕刨嚨呐笥阎С郑绻议L(zhǎng)不批評(píng)孩子，不輕視孩子的情緒，不主觀地否定孩子的意愿，孩子就會(huì)主動(dòng)的跟你說，會(huì)讓家長(zhǎng)卷入到他的精神世界當(dāng)中，家長(zhǎng)就能更容易地引導(dǎo)和教育孩子的成長(zhǎng)，孩子會(huì)感覺到與家長(zhǎng)有共同的立場(chǎng)，可以與家長(zhǎng)一起來解決問題，自然也就愿意聽家長(zhǎng)的意見。

EQ型家長(zhǎng)，引導(dǎo)孩子處理孩子情緒的技巧會(huì)是什么樣子的呢？下次音頻整理再探討。