【鄭重聲明：文章系原創(chuàng)非首發(fā)，首發(fā)平臺(tái)：頭條，ID：西祖讀書，文責(zé)自負(fù)】
20世紀(jì)40年代以前，人類造船都是把龍骨朝下建造，船造好后不用翻身就能直接下水。但到了二戰(zhàn)期間，造船廠必須加快造艦速度，很快問題出現(xiàn)了，鋼質(zhì)艦船龍骨區(qū)焊接極為困難。如果從外面焊接，人無法下到艦船下面；如果進(jìn)到里面焊接，人需要倒立進(jìn)行焊接作業(yè)。
這時(shí)候埃文代爾造船廠發(fā)現(xiàn)，如果將鋼質(zhì)艦船反著建造，焊接就容易得多。因?yàn)槟軌驈凝埞菂^(qū)外面進(jìn)行焊接，也就是站在艦船上面作業(yè)，在里面也能站立著操作。這一戰(zhàn)略非常有效，埃文代爾造船速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越競爭對手，一騎絕塵。
讀罷這個(gè)故事，我腦海中突然冒出一句話：“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。”當(dāng)我們要去做一件事，或者完成一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，如果一開始戰(zhàn)略不對，執(zhí)行方面規(guī)劃做得再好，最后也可能面臨各種各樣的問題，甚至慘敗。
最近在看《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》這本書，書中提供了一套快捷學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的方法，以step-by-step的方式，說透項(xiàng)目經(jīng)理該如何運(yùn)用各種方法解決問題并獲得項(xiàng)目成功。
作者約瑟芬·希格尼是一位英國作家，他就任QMA國際責(zé)任有限公司總裁，面向全球提供管理學(xué)習(xí)解決方案，客戶包括百事可樂、聯(lián)邦快遞、哈佛商學(xué)院等。
這本書是他根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)和心得寫就的，內(nèi)容權(quán)威專業(yè)，行文通俗易懂。作為普通的職場人，我對項(xiàng)目管理有了粗淺的認(rèn)識，即使不是項(xiàng)目經(jīng)理，生活中、工作中也隨處可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法。
01 什么是項(xiàng)目管理
已故質(zhì)量管理大師約瑟夫·朱蘭博士，將項(xiàng)目定義為“待解決的問題。”這個(gè)定義讓項(xiàng)目的含義更廣泛，不論是工程建設(shè)、日常工作、生活中，大到如何建造一棟樓房，小到今天晚餐吃什么，都是需要解決的問題，也都可以看成是一個(gè)項(xiàng)目。
那何為項(xiàng)目管理？PMBOK指南對項(xiàng)目管理的定義是：“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識、技能、工具及技術(shù)，達(dá)成要求。依邏輯可以歸納為5個(gè)過程組：啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制、收尾?！毕旅婢瓦@五個(gè)名詞，進(jìn)行簡單概括闡述：
啟動(dòng)：一旦決定上馬一個(gè)項(xiàng)目，就必須啟動(dòng)或者開始。啟動(dòng)包括很多活動(dòng)，制定項(xiàng)目章程，明確客戶需求、華擎工作范圍等。這步如果缺失，項(xiàng)目可能無法執(zhí)行或者半路慘敗；
規(guī)劃：很多項(xiàng)目失敗的一個(gè)重要原因，就是規(guī)劃沒做好。很多人愿意直接去做，但懶得做規(guī)劃覺得是浪費(fèi)時(shí)間。但實(shí)際上沒有規(guī)劃意味著不能控制項(xiàng)目，就是在鬧著玩；
執(zhí)行：可以分為兩個(gè)方面，一是為了創(chuàng)造產(chǎn)品，也可以指實(shí)施項(xiàng)目規(guī)劃。在執(zhí)行過程中如果遇到困難，可以修改規(guī)劃，使其反應(yīng)項(xiàng)目現(xiàn)狀，同時(shí)指向未來；
監(jiān)控和控制：想要了解項(xiàng)目進(jìn)度必須對項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控，將現(xiàn)狀與規(guī)劃進(jìn)行對比，實(shí)施必要的調(diào)整；一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目偏離目標(biāo)，就要采取糾正和控制，讓項(xiàng)目按照既定規(guī)劃繼續(xù)前進(jìn)；
收尾：不僅僅是完成項(xiàng)目，還包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。否則未來，犯過的錯(cuò)誤還有可能會(huì)重蹈覆轍。
項(xiàng)目管理的概念和實(shí)施步驟，與我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪薪鉀Q問題的方式是一致的，只有我們在一開始先明確了問題，才能去思考解決問題的方向，制定可行的方法和步驟。
02 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及后勤
幾乎所有相關(guān)研究都發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目失敗的主要原因是管理不善，特別是沒有做好規(guī)劃。那何為項(xiàng)目規(guī)劃呢？簡單說可以概括為以下六個(gè)問題：任務(wù)為何？如何完成？何人來做？何時(shí)必須完成？成本幾何？要求如何？
同時(shí)想要做好項(xiàng)目規(guī)劃，還必須注意項(xiàng)目生命周期內(nèi)可能會(huì)用到的三種活動(dòng)：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及后勤。回到一開始我講的那個(gè)故事，如果埃文代爾造船廠沒有改變造艦的戰(zhàn)略，而是和其他的造船廠一樣沿用老辦法，那也不會(huì)有后面一騎絕塵的故事。
不論是造船廠的故事，還是我們?nèi)粘９ぷ魃钪?，?zhàn)略是方向，是“制勝之道”，如果從一開始戰(zhàn)略錯(cuò)了，那后面無論戰(zhàn)術(shù)多么優(yōu)秀，最終的結(jié)果都有可能會(huì)南轅北轍。
戰(zhàn)略方向確定好之后，在執(zhí)行規(guī)劃層面，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)，必須要有十分明確的戰(zhàn)術(shù)，也就是要回答何人、何事、何時(shí)、何地等問題。與此同時(shí)，做好后勤工作也很有必要。軍隊(duì)最清楚后勤的重要性。如果沒有彈藥、食物、衣服和交通運(yùn)輸，就沒辦法打仗。
還有一個(gè)工作中的例子，很多職場人都需要寫年終工作總結(jié)，如果日常沒有記錄的習(xí)慣，等到年底一定是抓耳撓腮“憋不出來”。如果能提前做好后勤工作，日常將工作內(nèi)容分類，并對重點(diǎn)工作進(jìn)行記錄，寫總結(jié)時(shí)一定能達(dá)到事半功倍的效果。
戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和后勤，無論是對于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是一個(gè)普通人來說，都是缺一不可的，想把項(xiàng)目有條不紊地進(jìn)行下去，從一開始就要先有明確的戰(zhàn)略方向，配以最佳的方法和必要的后勤輔助，并嚴(yán)格執(zhí)行下去。
03 項(xiàng)目收尾
在沒看這本書之前，我理解的是項(xiàng)目收尾，就是檢查驗(yàn)收和資料歸檔這兩件事了。但是看到作者在第15章《項(xiàng)目收尾》中的第一句話：大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理都不能很好地為項(xiàng)目收尾。我內(nèi)心咯噔一下，覺得一定是缺少了某些步驟。
仔細(xì)讀完，確實(shí)驗(yàn)證了內(nèi)心的想法。當(dāng)項(xiàng)目接近完成，進(jìn)入收尾階段，人極有可能會(huì)松懈下來，草草了事。比如我家房子裝修完之后，沒用完的油漆和踢腳線等物料就一直堆在陽臺(tái)的角落里沒有清理，放了十年油漆都干了才被扔出去！
項(xiàng)目收尾一般包括合同收尾和行政收尾兩大類。合同收尾指完成合同、采購訂單及第三方協(xié)議等規(guī)定的要求；行政收尾指完成項(xiàng)目內(nèi)部事物，包括移交可交付成果、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)成員績效文件、收集并歸檔項(xiàng)目記錄、解散團(tuán)隊(duì)等。
但是除了常規(guī)收尾活動(dòng)外，最容易被人忽略但非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容是創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析。項(xiàng)目經(jīng)理要得到績效提升，最簡單的方式就是分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這是積累經(jīng)驗(yàn)，獲得成長的快速通道。
仔細(xì)思考一下，如果當(dāng)初我家房子裝修好了之后，我們能及時(shí)反思那些"未來可能有用，但其實(shí)沒用的東西",放在陽臺(tái)角落也是占地方，沒有實(shí)際意義，還不如早點(diǎn)扔掉，多出一平米的空間，或許能搭建個(gè)咖啡角，沒事在家喝一杯多愜意。
生活中的事情尚且如此，工作中，以及工程項(xiàng)目中，更是應(yīng)該在項(xiàng)目結(jié)尾的時(shí)候多思考一點(diǎn)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，幫助自己在下一次進(jìn)行項(xiàng)目的時(shí)候，提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果所有的項(xiàng)目收尾都能做到這一步，項(xiàng)目完成起來一定會(huì)盡在掌控，越做做好！
04 寫在最后
作者 約瑟芬?希格尼說：“?人生中的每一項(xiàng)工作都是一個(gè)項(xiàng)目。基礎(chǔ)步驟不出錯(cuò)，項(xiàng)目管理就成功了大半。”雖然不是每一個(gè)人都要成為職業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理人，但是隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，每位職場人都應(yīng)該擁有一些項(xiàng)目管理的思維。
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》是比較基礎(chǔ)的管理入門書籍，書中不僅闡述了項(xiàng)目管理的相關(guān)概念、步驟和流程、陷阱和誤區(qū)，并穿插了一些實(shí)用的項(xiàng)目管理工具，是一本極簡項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)指南。無論是不是項(xiàng)目經(jīng)理人，都可以幫助你提升項(xiàng)目成功率，非常值得一讀。
