????? 通過為期11次課時(shí)的《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》的學(xué)習(xí),收獲的干貨滿滿,對(duì)于后續(xù)我的日常家庭生活、工作都有積極的指導(dǎo)意義,為了能進(jìn)一步有效學(xué)習(xí)并運(yùn)用于日常實(shí)踐,總結(jié)如下:
首先,對(duì)于工作來說,可以在哪些方面進(jìn)行實(shí)踐來提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力呢?
1、印象最深刻的是:布置工作說五遍,分別是:
??? (1)闡述任務(wù)
??? (2)讓員工復(fù)述任務(wù)
??? (3)你對(duì)完成這個(gè)任務(wù)有什么想法
??? (4)你覺得執(zhí)行這個(gè)任務(wù)會(huì)遇到哪些困難或風(fēng)險(xiǎn)
??? (5)你執(zhí)行這個(gè)任務(wù)什么時(shí)候匯報(bào)、什么時(shí)候自己決策
2、擴(kuò)大個(gè)人的公開象限:一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低,其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力的來源就是建立充分的尊敬和信任。那么在日常我們就要想辦法擴(kuò)大個(gè)人的公開象限,減少隱私象限(與員工日常多溝通、吃飯、一起做項(xiàng)目等日常行為),降低盲點(diǎn)象限(聽聽別人對(duì)我們?nèi)秉c(diǎn)的看法)
3、設(shè)定目標(biāo):方向性目標(biāo)、過程性目標(biāo)、理性目標(biāo)(動(dòng)詞+任務(wù),衡量+目標(biāo));設(shè)定的過程一定是要溝通,了解清楚管理者的目標(biāo),并與員工一起設(shè)定,保證子目標(biāo)與總目標(biāo)是一致的,并設(shè)定跟進(jìn)頻率;
4、如何傾聽:共情,傾聽別人表達(dá)過程中的情緒及需求,提出封閉式問題,讓別人點(diǎn)頭說是,能在一定程度上緩解別人的情緒,同時(shí)能讓別人覺得被理解和接納,愿意敞開心扉,說出真實(shí)的想法;
5、給予反饋:拒絕零級(jí)反饋,多做二級(jí)反饋;在員工做對(duì)的時(shí)候(要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)),給予贊揚(yáng),并說明為什么,積極塑造員工的行為;在員工做錯(cuò)的時(shí)候,要進(jìn)行調(diào)整性反饋,那么需要進(jìn)行BIC溝通(說明行為、跟對(duì)方利益掛鉤、造成的影響及后果),要設(shè)定情境、給予反饋、鼓勵(lì)傾聽、商討改變;如果是提升績效方面,則需要增加行動(dòng)總結(jié)及后續(xù)跟進(jìn);
6、減少及去除推理階梯,不要推理,要溝通;
其次,對(duì)于日常家庭生活帶來的可實(shí)踐行動(dòng)有:
1、人生均衡發(fā)展的八個(gè)方向:

??? 在每天做第二天規(guī)劃的時(shí)候,要求自己在八個(gè)方向上都填入至少一個(gè)事項(xiàng),這樣人生就能逐漸均衡發(fā)展。比如:健康每天運(yùn)動(dòng)30分鐘;家庭每天能與配偶溝通20分鐘、給家人電話聯(lián)系、每天10分鐘冥想等等。
2、傾聽與反饋:
??? 在家庭中構(gòu)建良好的傾聽與反饋機(jī)制,改善配偶和親子關(guān)系。
(1)每天分別抽出10分鐘與孩子、配偶做日常溝通,鍛煉傾聽的技巧:要學(xué)會(huì)運(yùn)用傾聽,在他有較高情緒時(shí),聽出他的情緒背后的需求,采用封閉式問題讓他說是,產(chǎn)生共鳴,希望能在他心中建立我是懂他的,愿意和我溝通;
(2)反饋:每周至少要對(duì)孩子做對(duì)的事情進(jìn)行積極性二級(jí)反饋,告訴他做對(duì)了,并且告訴是為什么做對(duì),而對(duì)于調(diào)整性反饋,要基于事實(shí),不采用“總是”、“怎么”帶觀點(diǎn)的詞語
3、個(gè)人管理模型:

??? 在進(jìn)行個(gè)人日常管理時(shí),以目標(biāo)為導(dǎo)向,先列舉要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的阻礙(人總是容易找借口和困難),再列舉能幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件(回復(fù)信心),然后結(jié)合自身列舉出個(gè)人的特性,明確自己的優(yōu)勢(shì),然后結(jié)合上述幾點(diǎn),根據(jù)管理者的三個(gè)角色(領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行)來分配對(duì)應(yīng)的行動(dòng),從而營造出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的氛圍,最終達(dá)成業(yè)績。