0.說(shuō)在前面

? ? 從實(shí)習(xí)中一路摸滾打爬過(guò)來(lái)，現(xiàn)如今回頭看以往一些紀(jì)要實(shí)錄，能與過(guò)去的自己再次碰撞，總覺(jué)著挺有意思。本文保留了那時(shí)的思路，并在現(xiàn)如今之理解上作了適當(dāng)解釋。

1.說(shuō)明

大三結(jié)束，剛從投簡(jiǎn)歷-面試-投簡(jiǎn)歷的循環(huán)中解脫出來(lái)，目前進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)實(shí)習(xí)，死不來(lái)又快活不下去地生活著。

然本文的重點(diǎn)是：經(jīng)過(guò)了兩周的實(shí)習(xí)，期間有過(guò)迷茫，有過(guò)急躁，也有過(guò)失落，于是隨便聊聊過(guò)去兩周的經(jīng)歷與收獲。

本文2000多字，預(yù)計(jì)5分鐘看完。

如今批注：實(shí)習(xí)生前期實(shí)習(xí)的主要目的有二：①熟悉工作流程、②學(xué)習(xí)工作技能。為何迷茫急躁失落？考慮有二：①處理的工作較為細(xì)碎（業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)習(xí)期間并無(wú)"價(jià)值較高"的工作安排）、②導(dǎo)師也未貼近實(shí)習(xí)生的實(shí)際作適當(dāng)引導(dǎo)（對(duì)方是有十年經(jīng)驗(yàn)總監(jiān)級(jí)別前輩，高度不同，自然理解有些出入，那時(shí)或許有位三年經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)，相必從可操作性上來(lái)看，會(huì)更加好）。

2.所得

2.1

下載一些必要的辦公軟件，開(kāi)始認(rèn)真體驗(yàn)公司產(chǎn)品，簡(jiǎn)單了解公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。如果公司有2個(gè)產(chǎn)品，其中的部分功能是一樣的話，整個(gè)賬號(hào)體系其實(shí)是固定的，后續(xù)的產(chǎn)品另外搭建一個(gè)架在原先之上，匯總到一個(gè)，用對(duì)應(yīng)id進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

如今批注：公司發(fā)展到一定程度，賬號(hào)統(tǒng)一是需要考慮的問(wèn)題。若是在前期統(tǒng)一，可能會(huì)局限業(yè)務(wù)自身發(fā)展（產(chǎn)品形態(tài)不同、國(guó)際化要求等）；若是在后期統(tǒng)一，則在用戶匹配、數(shù)據(jù)遷移上也不好處理。

2.2

了解公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最好先進(jìn)行競(jìng)品分析，了解行業(yè)趨勢(shì)。于是聚焦在小視頻這塊兒從用戶思維開(kāi)始羅列、對(duì)比市面上相關(guān)競(jìng)品這個(gè)功能的相關(guān)點(diǎn)。

競(jìng)品分析上報(bào)后，與導(dǎo)師溝通后，獲得反饋如下：
①在類(lèi)比陌陌、快手等核心體驗(yàn)上，諸如視頻列表拉取、展示，封面清晰程度，視頻卡頓情況上把握個(gè)人還是做的可以。
②切忌使用用戶思維做產(chǎn)品，產(chǎn)品應(yīng)該使用PM思維，這源于報(bào)告中提到一點(diǎn)，在添加背景音樂(lè)功能中，針對(duì)用戶所選，反推用戶的傾向性，從而在曝光位對(duì)不同背景音樂(lè)的曝光相應(yīng)調(diào)整，導(dǎo)師反饋： “通過(guò)音樂(lè)各分類(lèi)的使用來(lái)推測(cè)用戶畫(huà)像，這個(gè)思維路徑是不合理的。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)好給用戶用之后就已經(jīng)是有引導(dǎo)作用，音樂(lè)列表中音樂(lè)排列的順序、位置（即音樂(lè)的曝光度），必然影響用戶在使用上的數(shù)量，因此從使用數(shù)量反推這個(gè)路徑是不對(duì)的。”

如今批注：這一點(diǎn)還是形象地獲知用戶思維與產(chǎn)品思維的差異。實(shí)際上，兩者都應(yīng)該兼?zhèn)?，產(chǎn)品自身的引導(dǎo)性、用戶使用的趨向性。前期以產(chǎn)品引導(dǎo)為主，后期適當(dāng)基于用戶使用趨勢(shì)做熱門(mén)曝光。

2.3

個(gè)人給導(dǎo)師的感覺(jué)是“積極+急躁”，過(guò)于想表現(xiàn)自己。導(dǎo)師給我的成長(zhǎng)路線是先打基礎(chǔ)，更多地鍛煉自己的思考維度與表達(dá)，而不是按照他已有的想法輸出需求文檔、原型等無(wú)思維性的東西。

后面再調(diào)研了其他相關(guān)的競(jìng)品，通過(guò)（用戶思維）對(duì)純功能化不帶個(gè)人情感的體驗(yàn)、羅列、細(xì)化、對(duì)比，讓自己對(duì)整個(gè)大局有比較清晰的看法，思考同樣功能，功能設(shè)計(jì)上有何不同，為何不同，而導(dǎo)致最后用戶使用的效果、呈現(xiàn)效果也不同。也學(xué)著開(kāi)始從用戶思維跳轉(zhuǎn)至PM思維，并通過(guò)輸出文檔慢慢提升自己在技術(shù)或者其他團(tuán)隊(duì)人員心目中的地位。

通過(guò)對(duì)競(jìng)品的分析，簡(jiǎn)單說(shuō)一下競(jìng)品的特點(diǎn)：

快手：簡(jiǎn)單，用最快速的方式紀(jì)錄生活有趣的瞬間

? ? ? ? 紀(jì)錄生活不需要過(guò)多的美顏與濾鏡，講究的是真實(shí)，只有一鍵美顏；

? ? ? ? 可選照片制成照片電影，類(lèi)似PPT的形式；

? ? ? ? 紀(jì)錄生活瞬間，所以拍攝時(shí)間最長(zhǎng)是8s，可能因?yàn)?s所以沒(méi)有最短限制；

? ? ? ? 顯示歌詞字幕；

? ? ? ? 不提供下載，考慮是生活中有趣的事，而生活無(wú)止境；

? ? ? ? 紀(jì)錄生活中的事，所以發(fā)布的東西需要有相應(yīng)對(duì)應(yīng)的權(quán)限；

? ? ? ? 只有8秒，消費(fèi)者端不需要暫停。

陌陌/火山小視頻：社交類(lèi)

? ? ? ? 可能傾向于前者攝像頭的使用，后置不推薦，所以在后置閃光燈上并不care；

? ? ? ? 倒計(jì)時(shí)有多了個(gè)10s的選擇，在前置上給予用戶更多的準(zhǔn)備時(shí)間；

? ? ? ? 會(huì)更加注重同類(lèi)社交的區(qū)分，比如陌陌的添加話題；

? ? ? ? 美顏磨皮、濾鏡、都是具備的；

? ? ? ? 不顯示歌詞，干擾人臉，影響社交。

抖音：音樂(lè)創(chuàng)意社區(qū)

? ? ? ? 音樂(lè)創(chuàng)意社區(qū)對(duì)音樂(lè)要求比較高，所以分類(lèi)比較多，且比較有創(chuàng)意，支持搜索和收藏；

? ? ? ? 動(dòng)畫(huà)比較少，美顏是一鍵美顏；

? ? ? ? 制作階段支持比較多的特效，即在視頻層面上，而貼紙文字涂鴉等皆不支持；

? ? ? ? 社區(qū)屬性支持話題，@好友，創(chuàng)意允許下載，且無(wú)權(quán)限、無(wú)位置分享。

一閃：GIF創(chuàng)作與分享

? ? ? ? GIF動(dòng)圖類(lèi)沒(méi)有音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)；

? ? ? ? 美顏也沒(méi)有，只有濾鏡，一鍵直接拍攝GIF，不可暫停；

? ? ? ? 制作階段更多地是對(duì)照片的針對(duì)性處理。

如今批注：那個(gè)時(shí)候短視頻興起不久，我們公司也在做短視頻業(yè)務(wù)，故做了一些了解，但最后也沒(méi)做起來(lái)?；剡^(guò)頭來(lái)看，那時(shí)公司支撐資源并不多，產(chǎn)品也無(wú)明顯上的特殊亮點(diǎn)，原本是打算基于已有業(yè)務(wù)做的短視頻拓展業(yè)務(wù)，終究是在垂直領(lǐng)域切入失敗，淪為大眾短視頻APP中的一個(gè)。

2.4 再思考：為什么競(jìng)品有我們沒(méi)有

? ? ? ?競(jìng)品調(diào)研后，再次思考產(chǎn)品功能，想有與沒(méi)有的可能，后邊將自己的想法整理輸出，對(duì)應(yīng)公司協(xié)作網(wǎng)站上的相應(yīng)文檔，進(jìn)行比較。經(jīng)歷自己整個(gè)思考，還是蠻有收獲的。

如今批注：查閱學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗(yàn)值之上的文檔，能收獲不少，但問(wèn)題也不小，有疑問(wèn)也無(wú)法得到有效地解決（由于文檔輸出人員已離職或其他原因）。

2.5 為什么微信群聊是500人，QQ是2000人？

a.計(jì)算平臺(tái)不同

? ? ? QQ是從PC端開(kāi)始的，其自帶商業(yè)化的閉環(huán)，2000人群是為了滿足大家商業(yè)化的需求，并且提供了群主、管理員和其他一系列管理權(quán)限，幫助用戶更好管理；微信是從手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)始的，沒(méi)有過(guò)多商業(yè)化，只有群主的權(quán)限，超100以上不可直接掃碼進(jìn)群（需要拉人才可以進(jìn)群）。

b.信息噪音不同

? ? ? 由于計(jì)算平臺(tái)的不同，導(dǎo)致信息噪音也不同。QQ2000人的群可在PC進(jìn)行操作，最新消息和歷史消息在PC端可以完美兼顧；微信在手機(jī)端無(wú)法同時(shí)兼顧最新與歷史，所以只能從人數(shù)上進(jìn)行控制，盡量防止信息噪音過(guò)大。

c.設(shè)計(jì)邏輯不同導(dǎo)致分發(fā)不同，分發(fā)不同，效果不同

? ? ? 設(shè)計(jì)上QQ可以直接通過(guò)QQ群號(hào)碼進(jìn)行分享，分發(fā)比較容易；微信只能掃二維碼進(jìn)群，并且在超100以上不可直接掃碼進(jìn)群（需要拉人才可以進(jìn)群）。

如今批注：以前作為實(shí)習(xí)生，面試官總問(wèn)微信和QQ有什么區(qū)別，預(yù)設(shè)是通過(guò)這點(diǎn)，考驗(yàn)應(yīng)聘者的產(chǎn)品思考及其他涉及面，而作為已從業(yè)人員，面試官則更加注重相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

2.6

? ? ? 是產(chǎn)品設(shè)計(jì)引導(dǎo)了用戶需求，還是用戶需求促進(jìn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)？很難區(qū)分。

? ? ? 不要輕易下結(jié)論，自己說(shuō)的可能是錯(cuò)的。需要反復(fù)自省，控制無(wú)含金量的發(fā)言。

2.7 需求來(lái)源

? ? ? 用戶反饋（不一定）；

? ? ? 數(shù)據(jù)反饋（帶動(dòng)或影響數(shù)據(jù)）；

? ? ? 整體戰(zhàn)略政策（競(jìng)品相關(guān)）。

2.8 簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)分析

? ? ? ?理解產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，了解數(shù)據(jù)分析的思路。

? ? ? ?結(jié)果分析：研究數(shù)據(jù)變化，找出對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)變化后產(chǎn)品的優(yōu)化。

? ? ? ?用戶行為分析：用戶行為的轉(zhuǎn)化分析，注冊(cè)-進(jìn)入-付費(fèi)漏斗模型。

2.9 需求評(píng)審

? ? ? ?參與了一次需求評(píng)審，大概了解流程。后續(xù)將在具體產(chǎn)品需求點(diǎn)的版本優(yōu)化上走一遍，熟悉 需求-設(shè)計(jì)-開(kāi)發(fā)-測(cè)試-上線-運(yùn)營(yíng) 比較完整的需求落地流程。

3.最后

? ? ? 師傅人雖好，帶進(jìn)門(mén)，靠個(gè)人；

? ? ? 實(shí)習(xí)生打雜無(wú)可辯駁，態(tài)度決定自己如何從打雜中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。