代表性技術(shù)之贊美與一般化

贊美

焦點(diǎn)短期治療是一個(gè)賦能的學(xué)派,贊美就貫穿在咨詢(xún)過(guò)程中。贊美是對(duì)來(lái)訪(fǎng)者看重的事情予以肯定,能肯定來(lái)訪(fǎng)者的成功經(jīng)驗(yàn)以及這些成就所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。在開(kāi)場(chǎng)階段我們贊美當(dāng)事人可以建立良好的咨訪(fǎng)關(guān)系。用贊美開(kāi)啟反饋,不僅能夠創(chuàng)造希望,還可以給來(lái)訪(fǎng)提供一些信息,來(lái)訪(fǎng)者更容易相信咨詢(xún)師會(huì)有更多的表達(dá)與傾訴,可以通過(guò)贊美來(lái)訪(fǎng)者的愛(ài)好、專(zhuān)長(zhǎng),建立正面關(guān)系氣氛。問(wèn)題的解決之道是建構(gòu)在來(lái)訪(fǎng)者所描繪的成功及優(yōu)勢(shì)所構(gòu)成的目標(biāo)上。陪伴當(dāng)事人過(guò)程中贊美可以幫助當(dāng)事人看到這個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)他能看到自己的優(yōu)勢(shì)資源成功的時(shí)候,他的自尊感、賦能感就會(huì)提高,他也更愿意相信與接受自己的優(yōu)勢(shì),就更有利于他站在自身例外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上面對(duì)問(wèn)題,更有助于目標(biāo)達(dá)成。在結(jié)束的時(shí)候也能夠進(jìn)行贊美,對(duì)來(lái)訪(fǎng)者做到的地方進(jìn)行總結(jié),鼓勵(lì)來(lái)訪(fǎng)者嘗試新的行動(dòng)。

贊美大致分為三種。直接贊美,間接贊美,自我贊美。直接贊美是直接敘述的方式,具體的說(shuō)出值得贊美的地方。間接贊美是以問(wèn)句的形式引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)思考。以說(shuō)出正向重要的他人可能對(duì)他贊美,讓他感覺(jué)到有很有價(jià)值。自我贊美是三種贊美中對(duì)來(lái)訪(fǎng)鼓舞最大的一種贊美形式通常的問(wèn)句是?你是怎么做到的?這樣就可以深入了解當(dāng)事人在乎的地方,并擴(kuò)大、強(qiáng)化讓當(dāng)事人有更多的能量。

贊美應(yīng)該注意的地方:1.要依據(jù)事實(shí),不能夸大,言過(guò)其實(shí)。2.發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的,而不是敷衍的贊美!3.贊美不要帶有期望,要不評(píng)價(jià)。4.不要帶有諷刺性,要合服當(dāng)事人的文化和思維脈絡(luò)。5.不要與人比較贊美。6.要緊扣目標(biāo)來(lái)贊美。

一般化也是常態(tài)化,正?;?。是一般多數(shù)人都會(huì)發(fā)生的,是常態(tài)性的一種展示,也是一種發(fā)展階段中常見(jiàn)的暫時(shí)性的困境,一般化的展現(xiàn)會(huì)讓當(dāng)事人將困境視為生命中預(yù)期的挑戰(zhàn),更能夠接受其情緒反應(yīng)是有原因的。焦點(diǎn)咨詢(xún)師使用一般化的技巧時(shí)常引用,”當(dāng)然”自然”可以”了解像大多數(shù)”是典型的”難怪”等字樣,常常將當(dāng)事人所說(shuō)的內(nèi)容以過(guò)去式,階段性,暫時(shí)性的用詞加以回應(yīng)。如”曾經(jīng)”目前”這個(gè)階段”暫時(shí)”尚未”,以暗示現(xiàn)在負(fù)向感受將成為歷史,而目前的狀況有可能會(huì)有所變動(dòng)。會(huì)把好嚴(yán)重的詞語(yǔ)程度降低,發(fā)生次數(shù)比較少,或者沒(méi)有明確具體設(shè)定的范圍。一般化常常從程度上,時(shí)間上,主客觀,普遍性等方面減輕程度,對(duì)來(lái)訪(fǎng)者很好的共情理解。

一般化暗示來(lái)訪(fǎng)者的負(fù)向情緒是可以理解的,是暫時(shí)的,是可以改變的,是針對(duì)某些特定情境而不是全部的。一般用到的語(yǔ)言是大多數(shù)人也會(huì)如此。一般人遇到……也可能做到與你類(lèi)似的情況。根據(jù)一些經(jīng)驗(yàn)或者理論,這些語(yǔ)言都可以幫助來(lái)訪(fǎng)降低焦慮情緒,留下力氣解決這些問(wèn)題。

一般化應(yīng)該注意。1.可以提供理論上的依據(jù)或者是大多數(shù)人的反應(yīng)。2當(dāng)來(lái)訪(fǎng)提的問(wèn)題有擴(kuò)大和災(zāi)難性的用語(yǔ)。3.來(lái)訪(fǎng)提的問(wèn)題屬于發(fā)展性的。4.不是所有人都適用一般化。5.語(yǔ)言表述要精準(zhǔn)。

無(wú)論哪一種技術(shù)都需要靈活掌握,更有利于幫助來(lái)訪(fǎng),可以讓他更有信心降低他的焦慮,讓他自己更自信,更有掌控感。

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