本文內(nèi)容整理自羅振宇 《知識就是力量》怎樣做一個不沖動的人?
沖動了又怎樣,你頂了誰幾句,哪怕這個人是自己的老板,或者你一生氣把自己的手機摔了,哥們自己買的,再買一部,能怎樣。
現(xiàn)代社會的高度寬容,讓沖動的后果看起來沒那么嚴(yán)重。
如果你偶爾發(fā)飆,別人也可能會說:“罷了,這個人至情至性,有性格,不裝”。
沖動這件事,今天已經(jīng)不會帶來特別大的危害。
但是,你不管理自己的情緒,別人就會利用你的情緒。
我們生活在一個充分協(xié)作的商業(yè)社會,每個人都在生產(chǎn)自己的產(chǎn)品和服務(wù),要賣給你,他們會從你的情緒上開始入手。
羅振宇介紹到,一位做游戲的大佬說,游戲行業(yè)核心的方法就一個詞:“把坑挖滑”。這個世界上的聰明人,那些產(chǎn)品經(jīng)理,那些廣告商,那些營銷人員,那些把“痛點”“爽點”“癢點”常常掛在嘴邊的人。他們就是拿個鍬在你的情緒正在發(fā)作的時候,一點一點給你挖坑,剛開始刨一小坑,進去了,再刨一個大一點的坑,你又進去了。讓你從一個非常小的入口,一路滑呀滑呀滑呀,睜眼一看,正好是收銀臺,掏錢吧。
傳統(tǒng)社會想推銷東西給你的人,他會拼命的說,因為他想訴諸于你的理性。
這個時代所有做產(chǎn)品的人,都是通過洞察心理底層需求,他們只是做一個產(chǎn)品放到你面前,你進入了這個入口之后,就一路滑下去。
這些行為本身無可厚非,但是這個世界缺了一樣?xùn)|西,“停止鍵”。
原來我們在傳統(tǒng)社會生活的時候,很多東西都有停止鍵,電視機、廣播、雜志(翻到封底就沒了)。
但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)頁、手機應(yīng)用程序,沒有停止鍵,大量的時間消耗在上面。比如,看一個短視頻,看似只有15s,可是不知不覺就刷了幾個小時,甚至是更長時間。
背后就是我們在管理自己的情緒上出現(xiàn)了新的難題。
我們的大腦在做決策時,主要依賴杏仁核(負(fù)責(zé)沖動,快速反應(yīng),驅(qū)動你去做一些事)和大腦皮層(驅(qū)動作出更理性,更符合邏輯的判斷)。
杏仁核:情緒中樞,負(fù)責(zé)快速反應(yīng)。
大腦皮層:推理中樞,負(fù)責(zé)理性思考。
一般情況下,杏仁核處于主導(dǎo)地位。有以下3個原因。
1.杏仁核形成早于大腦皮層
2.杏仁核反應(yīng)速度快
3.杏仁核在決策時調(diào)用更多身體機能來支持
有人看了宣傳戒煙的廣告后,太可怕了,原來吸煙的后果這么嚴(yán)重,你看公益廣告里那個抽煙的人的那個肺那個黑啊,太嚇人了。從此決定再也不看電視了。杏仁核給自己找了個解釋,就關(guān)閉了這個通道。
想要管理情緒,首要任務(wù)就是不讓杏仁核做決策。
那么,怎么才能對付杏仁核呢?
第一招 設(shè)定邊界
互聯(lián)網(wǎng)上沒有停止鍵,我們自己創(chuàng)造一些設(shè)定邊界的方法。
這個時代管理自己的情緒沖動,往往需要他人的幫忙。
這里羅振宇描述了一個自己身邊的例子。
一位朋友到辦公室拜訪,坐下后就說,我知道今天會和你談得特別愉快,我怕自己忘了時間,耽誤你后面的工作,所以你給我這兩個小時我特別珍惜,我能提前15分鐘設(shè)個鬧鐘嗎?這樣,到時候我們就迅速結(jié)束這個話題,結(jié)束這次愉快的談話。
這就是一個有邊界的人,這是一個珍惜我的時間,尊重我們這次會談機會的人。
邊界可以是具體的,也可以是想象的。
比如,股神巴菲特就說過一句話,我說的任何一句話,我都假設(shè)第二天這句話登在報紙的頭版頭條上。如果現(xiàn)在我判斷這句話不適合登在頭版頭條上,我現(xiàn)在就選擇閉嘴,我就不說。
第二招 減緩反應(yīng)速度
杏仁核反應(yīng)快,但是來得快去得也快。
羅振宇也介紹了自己的一個技巧:自己用微信時,不用微信的語言功能,它會讓你說話變快,而是選擇拿手敲字,然后才發(fā)送,讓語言速度變慢,給自己調(diào)整情緒的空間。
技巧一:能用寫的就不用說的。
技巧二:寫字或發(fā)微信,永遠(yuǎn)不用感嘆號。
看似簡單,這可以使你得文字本身變得理性。
技巧三:發(fā)火前先描述自己的感受。
你描述自己的情緒,等描述完了火就基本消了。
一個人被情緒控制的情況,稱作”杏仁核綁架“,這讓我們落入被動狀態(tài),但是這持續(xù)的時間并不長,通過減緩反應(yīng)速度加以應(yīng)對。
第三招 增加認(rèn)知負(fù)擔(dān)
杏仁核低能,稍微處理復(fù)雜的事物就玩不轉(zhuǎn)了。
他以自己雙胞胎女兒為例,講述她們正在看動畫片時,現(xiàn)在和她們說要洗澡了,一定會吵鬧著不去。
這時最有用的方法,提供一個選擇:”是爸爸抱你去洗澡,還是媽媽抱你去洗澡呢?“,給她一個負(fù)擔(dān)。
還有記筆記這件事,應(yīng)該用筆記筆記,而不是帶電腦記。電腦打字,自己的注意力全在打字上。而用筆記,負(fù)擔(dān)更重,你必須從老師的語言中提取真正有價值的部分,大腦皮層就會主導(dǎo)現(xiàn)在的思維,進行高效學(xué)習(xí)。
增加認(rèn)知負(fù)擔(dān),有助于你吸取那些更有價值的信息。
不流暢的信息,有助于人們審慎思考。---亞當(dāng)·奧爾特
第四招 客體化
面對沖動消費,理性的消費者,會算另一筆帳。比如一部手機5000塊,他的決策方式是假設(shè)這部手機擱在這和有人給你5000塊錢,你要哪個,如果你決定要錢,那么為什么要損失5000塊錢買這個手機。
技巧一:想象物品與同等價值的現(xiàn)金擺在面前,你的選擇?
第二個例子是得到APP何帆老師說,太多人請他去做演講,要占用半天或者一天的時間。主辦單位知道,任何一個人對于對于比較遠(yuǎn)期的決策是不太在乎的,這是杏仁核的一個天然特征。要邀請一個人參加活動,最好的方法就是提前半年約,基本每個人都會答應(yīng),半年后的事事先答應(yīng)了再說,然后每過一個月他跟你確認(rèn)一次,你一箱還剩5個月呢,答應(yīng)吧。再確認(rèn)一次,再確認(rèn)一次,到最后發(fā)現(xiàn)任務(wù)臨頭,硬著頭皮就得去。
何帆老師的做法是,不管活動時間,權(quán)當(dāng)這個活動邀請是明天,然后判斷要不要去,如果判斷沒價值,就不會去,即使這個事實際發(fā)生在半年后。
上面兩個例子就引入了一個詞,客體化。
我們都以為自己是自己的主人,我們是主動為自己決策的,但是你有沒有想到,其實還有一種可能,就是把自己抽離出來。我們把自己當(dāng)作一個客人,再回頭看一眼。
他又以柳傳志的經(jīng)歷來進行介紹,柳自認(rèn)風(fēng)趣、和藹的人,但是有一次聽到別人背后議論他,說他脾氣大、不好惹,描述他是怎么發(fā)火的。這對他沖擊非常大,他才知道自己在別人眼中是這樣一幅形象。
從此每當(dāng)他快要發(fā)火了,就試著抽出來再看自己一眼,看整個局面。他就發(fā)現(xiàn),原來發(fā)火的人這么難看,你看這副表情,真是很丑的自己。
如果身在畫里,就會深陷其中;只有跳出畫框,才能保持理智,看清全局。---柳傳志
還有,女孩哭的時候,照著鏡子就不會再哭了。
技巧二:”想象一個對你未來很重要的人正在觀察你“。
第五招 放大觀察的尺度
問一個朋友,如果只追求學(xué)問,應(yīng)該學(xué)習(xí)什么?
朋友回答”歷史學(xué)和天文學(xué)“,這兩門學(xué)科最大的共同點是有極大的尺度,一個是時間尺度,一個是空間尺度。
你現(xiàn)在小小的煩惱,當(dāng)你學(xué)完歷史之后你就知道,歷史上無數(shù)人都有過這樣的煩惱;
你現(xiàn)在小小的煩惱放在那么大的空間尺度里,他就是一粒微塵。