大促購物探討

提綱:


本周講講自己對雙十一活動的一些小瑣碎。

1 復盤過去雙十一活動的印象(記得有一年雙十一?地鐵站里打滿了雙十一某貓、某狗等的廣告)。?聯(lián)想起-得到-???劉潤老師講的促銷是提升流量轉(zhuǎn)化率的臨門一腳大招。

2 今年參加雙十一活動的幾個話題點:

亮點:促銷。

吐槽點:因為主要的需求是買衣服,所以主要關(guān)注的是某貓站的活動,進入主頁后看到的促銷信息太多,想要看的促銷總是沒有看到,沒有很好的滿足用戶需求。

心得:要有準備才能把握促銷活動的兩波高峰,都應(yīng)該提前準備好。

正文:


本周講講自己作為一個消費者參加雙十一活動的瑣碎感想。

說到雙十一,我們現(xiàn)在的第一反饋已經(jīng)是一年一度的大促銷、大出血時間。如果回溯到2009年以前,在我心中的印象還啥都不是吧。當時就連光棍節(jié)這個概念都沒有植入到我的腦海里。后來,隨著來北京念書,開始了解到雙十一是被坊間傳說的單身狗們自嘲舔傷的光棍節(jié),當時的體會是,看來單身也是弱勢群體啊,需要自己搞個節(jié)日補償一下。作為單身狗感同身受的我,成功地被坊間傳說植入了光棍節(jié)這個概念。不過雖說是節(jié)日,絕大多數(shù)單身狗們還是像平時一樣靜靜的給自己舔舔傷口而已,沒有半點而節(jié)日的氛圍。

這就是我之前過的雙十一的寫照。毫無波瀾,就連最簡單的出去逛街壓馬路都不會有。再后來到2012年前后,開始被某寶搞雙十一大促銷活動刷存在感,想當初還是被某寶開啟了我第一次網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。懷揣一個在促銷活動中占點便宜的心態(tài),我成功的被促銷的糖衣炮彈的攻擊下,從此路轉(zhuǎn)粉。光棍節(jié)的概念雖然還在腦海里,卻已經(jīng)被某貓搞的促銷活動成功上位,活生生的被在頭腦里植入了雙十一大促的概念,成功的被某寶占領(lǐng)了我這個消費者的心智。記得得到-劉潤老師的課程里講到『促銷』是提高用戶轉(zhuǎn)換率的臨門一腳,感嘆現(xiàn)實如此準確。今年的雙十一活動后媒體采訪馬云對成果的看法,馬云稱:“雙十一已經(jīng)不再是一個銷售數(shù)字,希望能夠通過雙十一推動全中國各個行業(yè)的進步,給大家?guī)?i>快樂?!?用最接地氣的人們?nèi)罕姷拇蟀自拋碚f就是這一天讓消費全體變成主導者,讓這幫消費群體看到占了小便宜就是最直接的快樂。而某貓也最終成功地被國民記住了自己,用造節(jié)來占領(lǐng)消費者的心智,我想這是雙十一活動的最大亮點和主線。

說完亮點,也談?wù)劷衲甑碾p十一活動的槽點。主要的一個是對促銷的體現(xiàn)顯得不那么光明磊落,有點遮遮掩掩。比如喊帶來快樂之類的空口號??。某貓主站在雙十一活動開始前的頁面,也沒有強烈的對折扣活動的指引。在主站上瀏覽到的內(nèi)容也各式各樣,沒有滿足個人分門別類的查看品類與商品的需求,對消費者的引導與教育也不夠,沒有提示信息。想當初我為了找合適外套、褲子和鞋子,在雙十一開始前的晚上突擊了花了5個小時去各種篩選,仍然只完成了一兩件商品的選購,找到自己中意的款式而且優(yōu)惠后的價格比較滿意的衣服仍然是一個費時費力的過程。當初低估了這件事情的難度。這是我的最吐槽點之一吧。

除了槽點,自己也有一些參加這個活動的心得和反思吧。某貓上的雙十一活動的大促活動有兩個高峰,第一個當然是零點之后的幾秒針到幾小時的時間,第二個是晚上八九點左右消費者都意猶未盡地刷著網(wǎng)站的時候。而且,參加這種眾多消費者一起競爭搶購的活動,還是應(yīng)該吸取古人沉淀下來的智慧之語:凡事預則立,不預則廢。如果要參加,還是多提前抽時間來了解自己意向的商品、品牌與對應(yīng)的促銷,并提前將商品加入購物車。這樣才能從容的在眾多爆款秒殺中獲得自己的商品。

最后,再提下對自己的購物習慣調(diào)整的思考,促銷的活動多時很容易把自己陷入到買些感覺占了便宜而實際對自己的生活功能沒有增加新的維度的商品上(比如風格檔次和已有衣服差不多的衣服)。其實消費更重要的事情是購買補充自己缺乏的那些新維度的用品,從而打造一個更加全面而完善的我們,這才是消費的根本目的。

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