
1、幸存偏誤
由于生活中更常見(jiàn)的是成功,而少見(jiàn)到失敗,因此你容易系統(tǒng)性的高估成功的希望。
應(yīng)對(duì)方法:多去逛逛曾經(jīng)大有希望的項(xiàng)目、投資和事業(yè)的墓地,能幫助你更好的了解事情的全貌,緩解幸存偏誤。(我們知覺(jué)的大都是萬(wàn)里挑一的幸存者,而更多的是推出競(jìng)爭(zhēng)或是失敗的人,我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到做某件事的概率,雖然因?yàn)椴淮_定性,我們無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái),但是了解類似的黑天鵝事件對(duì)我們的影響是很有用的)
2、游泳選手身材錯(cuò)覺(jué)
職業(yè)游泳者體型完美,并不是因?yàn)樗麄冨憻挸浞郑聦?shí)是他們之所以成為出色的游泳選手,是因?yàn)樗麄儞碛羞@樣的身材,他們的身材是一種選擇標(biāo)準(zhǔn),而不是他們運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。同樣,女模特為化妝品做代言,讓人以為化妝品可以使人變美,事實(shí)是這些模特天生麗質(zhì),才會(huì)被選來(lái)做廣告,在這里,美麗是一種選擇標(biāo)準(zhǔn),而不是結(jié)果。多數(shù)廣告就用了這種方法來(lái)達(dá)到很好的效果。
應(yīng)對(duì)方法:在跨入泳池之前,不妨先照照鏡子,誠(chéng)實(shí)的面對(duì)自己。(正確認(rèn)識(shí)因果關(guān)系,有些東西并不是結(jié)果,而只是挑選的條件,剩下的都是在這方面有優(yōu)勢(shì)的人)
3、過(guò)度自信效應(yīng)
我們總是系統(tǒng)性的高估我們的學(xué)識(shí)和預(yù)測(cè)能力,使得我們忽視你真正知道的東西與你已知東西之間的差別。這種效應(yīng)對(duì)專家的影響更甚。比如天氣預(yù)報(bào)。
應(yīng)對(duì)方法:對(duì)所有的預(yù)測(cè)持懷疑態(tài)度,尤其是這些預(yù)測(cè)有所謂的專家提出的。在籌劃任何事時(shí)從悲觀的角度出發(fā),做最壞的打算,這樣你才會(huì)真正有機(jī)會(huì),更現(xiàn)實(shí)一些的判斷形勢(shì)。(有些領(lǐng)域有真正的專家,有些領(lǐng)域沒(méi)有真正的專家。因?yàn)槲粗蛩靥啵紩?huì)干擾結(jié)果,及時(shí)是專家也不見(jiàn)得比普通人隨機(jī)預(yù)測(cè)的結(jié)果好多少。我們要承認(rèn)自己在某些方面的局限性,不能過(guò)度自信)
4、從眾心理
只要?jiǎng)e人做什么,我就做什么,肯定不會(huì)錯(cuò)。這想法是荒謬的。究其原因是我們的進(jìn)化過(guò)程證明了這是一個(gè)生存良策。但事實(shí)是蠢事不會(huì)因?yàn)槁暦Q它是對(duì)的的人多而變成聰明之舉。廣告及喜劇也很好的利用了這一心理。
應(yīng)對(duì)方法:客觀的分析問(wèn)題,不要隨大流,盲目跟從,要有自己的判斷,不要害怕被異端化,真理有時(shí)就是在少數(shù)人手中。歷史無(wú)數(shù)次證明了這一點(diǎn)。(從眾心理只會(huì)讓你泯然眾人矣,真正的創(chuàng)見(jiàn)是勇于發(fā)出不一樣的聲音)
5、糾纏于沉沒(méi)成本:不要糾纏于過(guò)去
對(duì)于一件事情或事物,我們過(guò)去投入的越多,到最后即使知道它是錯(cuò)的,還是會(huì)因?yàn)榧m纏于過(guò)去的付出,遲遲不肯放手。賭徒就是這種心理的典型,越輸越賭,越賭越輸。與此類似的還有股票。事實(shí)上生活中這種想象比比皆是:“我們已經(jīng)投入了這么多人力物力,現(xiàn)在放棄是不明智的”、“我們已經(jīng)犧牲了這么多士兵,現(xiàn)在撤兵這些人就白犧牲了”。。。這種現(xiàn)象又稱為 “協(xié)和式飛機(jī)效應(yīng)”。
應(yīng)對(duì)方式:做決定時(shí),請(qǐng)忽視已經(jīng)投入的成本,你已經(jīng)投入了什么并不重要,重要的是現(xiàn)在的形勢(shì)以及你對(duì)未來(lái)的評(píng)估。(經(jīng)濟(jì)學(xué)中也叫做沉沒(méi)成本,我們的決策應(yīng)該是基于現(xiàn)在和未來(lái)的收益來(lái)做出理性的決策的,不然就是不理性的)
6、互惠偏誤
互惠,就是你幫我,我?guī)湍悖磐駚?lái),它被證明是一種出色的生存策略。現(xiàn)在很多教派組織募捐時(shí)采用一種 “先贈(zèng)與,后索取” 的手段,頗有成效。超市促銷,免費(fèi)品嘗也是這樣一種策略。,因此下次有人莫名給你甜頭時(shí),你最好拒絕。正所謂天下沒(méi)有白吃的午餐。(影響力這本書(shū)中有個(gè)對(duì)稱的理論,你對(duì)我好,我就要對(duì)你好。你退一步,我也退一步,在向別人提出要求時(shí)很有用)
7、確認(rèn)偏誤之一:矛盾信息做 “特殊情況” 處理
確認(rèn)偏誤是所有思維錯(cuò)誤之父:它傾向于這樣詮釋新信息,讓它們與我們現(xiàn)有的理論、世界觀和信念相兼容,也就是說(shuō):我們過(guò)濾掉與我們現(xiàn)有觀點(diǎn)相矛盾的新信息,使我們的觀點(diǎn)仍成立。甚至有時(shí)我們直接將這些矛盾信息 “特殊化” 處理,潛意識(shí)默認(rèn)他們是“特殊情況”。然而事實(shí)不會(huì)因?yàn)楹鲆暥В虼诉@種思維偏誤是危險(xiǎn)的。
應(yīng)對(duì)方法:經(jīng)常換位思考,有意識(shí)的尋找反駁證據(jù)。特別是你聽(tīng)到 “特殊情況” 這個(gè)詞時(shí),請(qǐng)仔細(xì)傾聽(tīng),他背后往往隱藏著很普通的反駁證據(jù)。(可能我們變得極端或者思維僵化就是因?yàn)榇_認(rèn)偏誤,因此能夠理解為什莫有人固執(zhí)己見(jiàn),有的人視野狹窄反復(fù)重復(fù)接受類似的信息,因?yàn)槲覀儍A向于不讓自己矛盾,內(nèi)外和諧,就主動(dòng)接受符合現(xiàn)有價(jià)值觀的東西,甚至進(jìn)行主觀的臆測(cè))
8、確認(rèn)偏誤之二:干掉你的寵兒
我們不喜歡我們的理論被攻擊的千瘡百孔,但實(shí)際情況不是我們?cè)谖覀兊男拍蠲媲柏Q起了一塊擋箭牌,而是恰似對(duì)方在使用消音槍在朝我們射擊——子彈落下,而我們卻聽(tīng)不到槍聲。這是一種自欺欺人,掩耳盜鈴的思維偏誤。
應(yīng)對(duì)方法:與確認(rèn)偏誤作斗爭(zhēng)。寫(xiě)下你所認(rèn)同的東西——世界觀、投資、婚姻、健康... 然后尋找反駁證據(jù),干掉自己 “心愛(ài)” 的理論,做一個(gè)聰明的人。(如果一個(gè)人不能去接受新的觀念,思考新的思想,那么他必定變得狹隘)
9、權(quán)威偏誤
人們大都信服權(quán)威,認(rèn)同權(quán)威,服從權(quán)威,甚至懼怕權(quán)威。面對(duì)權(quán)威,人們自動(dòng)把獨(dú)立思考調(diào)低一級(jí),導(dǎo)致了權(quán)威偏誤。然而事實(shí)上權(quán)威也會(huì)有錯(cuò)。
應(yīng)對(duì)方法:當(dāng)你遇到一位所謂的專家,設(shè)法向他挑戰(zhàn)。你對(duì)權(quán)威的批判性越強(qiáng),你就越自由就越相信自己有更多的能力。(還是要培養(yǎng)自己的批判性思維,絕不盲從他人,只有擁有自我的思想,那才能說(shuō)一個(gè)人是獨(dú)立的)
10、對(duì)比效應(yīng)
人們很難在沒(méi)有參照物的情況下做出絕對(duì)的判斷,因此適當(dāng)?shù)倪x擇參照物,能夠有效的影響人們的判斷。比如:一件聲稱從 100 元降到 70 元商品比原本就標(biāo)價(jià) 70 元的商品顯得更便宜。
應(yīng)對(duì)方法:適當(dāng)利用對(duì)比效應(yīng),事半功倍。參加舞會(huì)時(shí)帶兩個(gè)比你丑的女伴。(我們總是在生活中對(duì)比,應(yīng)該正確選擇對(duì)比的對(duì)象,不要和別人比,欲望永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭,和自己比,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步也會(huì)感到開(kāi)心)
11、現(xiàn)成偏誤
我們常常根據(jù)現(xiàn)成的例子來(lái)想象世界,比如 “我遛狗從來(lái)不栓繩,從沒(méi)出過(guò)問(wèn)題”,這就是一種現(xiàn)成偏誤,沒(méi)出過(guò)問(wèn)題并不能說(shuō)明你的狗沒(méi)有咬人的危險(xiǎn),也不代表它不會(huì)因?yàn)槭艿襟@嚇跑到馬路上發(fā)生車(chē)禍。這種偏誤相當(dāng)愚蠢,因?yàn)橥饨绗F(xiàn)實(shí)中的某種東西不會(huì)因?yàn)槲覀兏菀紫氲蕉霈F(xiàn)的更頻繁。同樣的,醫(yī)生更樂(lè)意采用自己熟悉的治療方法,而不是更快更好的治療方法去治病。
應(yīng)對(duì)方法:多跟與你有不同想法的人合作,跟那些與你有截然不同經(jīng)驗(yàn)的人合作。因?yàn)槟悛?dú)自無(wú)法戰(zhàn)勝現(xiàn)成偏誤。(所謂增長(zhǎng)眼界大概就是這個(gè)吧,不去主動(dòng)接觸,可能有些信息我們永遠(yuǎn)不會(huì)接觸,我們是我們經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的總和,所以我覺(jué)得每個(gè)人都有個(gè)人的局限性)
12、“在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化” 的陷阱
一位新上任的州長(zhǎng),對(duì)如何領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)州一竅不通,在發(fā)表就職演說(shuō)時(shí),可以常常聽(tīng)到如下說(shuō)法,他預(yù)言 “將有艱難的幾年”、要求同胞們“勒緊褲腰帶”,他許諾“清洗”,“除渣” 的“棘手階段”結(jié)束之后形勢(shì)就會(huì)好轉(zhuǎn),猶如黑暗之后的黎明,而卻有意不涉及:低估會(huì)有多長(zhǎng)、多深。宗教的例子更明顯:在天堂或更好的世界降臨之前,地球必將先毀滅。信徒們認(rèn)為每一次惡化都證明了預(yù)言,而每一次好轉(zhuǎn)都是神的饋贈(zèng)。
應(yīng)對(duì)方法:如果有人說(shuō),” 在好轉(zhuǎn)之前會(huì)先惡化 “,你腦子里就應(yīng)該敲響警鐘。事實(shí)上的確有可能存在這種情況,但所有這些情況,都可以通過(guò)里程碑的方式來(lái)檢測(cè)。所以,請(qǐng)看著里程碑,而不是一個(gè)遙遙無(wú)期的美夢(mèng)。
13、故事偏誤
我們習(xí)慣把發(fā)生的一切事情炮制成有意義的合理的沒(méi)有矛盾的” 故事 “,即我們喜歡用故事扭曲和簡(jiǎn)化事實(shí),他們排斥不適合編進(jìn)故事里的一切。這樣會(huì)扭曲真相——影響我們決定的質(zhì)量。
應(yīng)對(duì)方法:將這些故事拆解開(kāi)來(lái),問(wèn)問(wèn)自己,這些故事想隱藏什么。(小心故事背后虛假的東西,我們都喜歡聽(tīng)故事勝過(guò)理論說(shuō)法,盡管理論方面蘊(yùn)含的道理遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)故事,我們?nèi)祟悢⑹龉适乱泊嬖跀⑹鲋囌`)
14、事后諸葛亮
一切事情在發(fā)生之后,我們回顧時(shí)都認(rèn)為它是可以理解的、不可避免的,常見(jiàn)口頭語(yǔ) “我早知道”。事后諸葛亮?xí)?dǎo)致我們傲慢,誤導(dǎo)我們做出錯(cuò)誤的決定。
應(yīng)對(duì)方法:寫(xiě)日記,寫(xiě)下你對(duì)未來(lái)一些事情的看法。能更好的讓你感覺(jué)到世界的不可預(yù)見(jiàn)性。(深刻認(rèn)識(shí)不確定性,事后發(fā)生往往是我們牽強(qiáng)附會(huì),可是當(dāng)身在其中是哪能看清諸多因素糾纏不清發(fā)生的事呢)
15、司機(jī)的知識(shí)
知識(shí)有兩種:一種是真知識(shí),來(lái)自那些投入大量時(shí)間和思考以獲得知識(shí)的人們;另一種是偽知識(shí),來(lái)自那些假裝自己知道的人,他們擅長(zhǎng)模仿別人表演,他們也可能擁有具有說(shuō)服力的形象,但他們傳播的知識(shí)是空洞的,不禁推敲的。
應(yīng)對(duì)方法:認(rèn)清你的能力范圍,并呆在里面,這個(gè)范圍有多大,并不重要,重要的是知道這個(gè)范圍的界限在哪里。不要在你的能力范圍之外碰運(yùn)氣,結(jié)果多半很糟糕。區(qū)分真知識(shí)和偽知識(shí):真正有知識(shí)的人知道他們知道什么,也知道他們不知道什么,來(lái)到他的能力范圍之外,他要么什么也不說(shuō),要么直接說(shuō) “我不知道”。(懂得似是而非的人現(xiàn)在也有機(jī)會(huì)指指點(diǎn)點(diǎn),高談闊論,我們要小心那些危險(xiǎn)的言論。往往知者懂得敬畏,而無(wú)知的人才會(huì)大放厥詞)
16、控制錯(cuò)覺(jué)
指相信我們能控制或影響某些我們客觀上根本無(wú)法影響的事情的傾向。有時(shí)紅綠燈下會(huì)有一個(gè)紅色按鈕,有的人喜歡不停按那個(gè)按鈕,他們認(rèn)為他們能夠通過(guò)按這個(gè)按鈕來(lái)影響信號(hào)控制器,事實(shí)上,這個(gè)按鈕沒(méi)有任何實(shí)際作用,它的存在可能能讓你更好的忍受紅綠燈的等待。超市收銀臺(tái)前的排隊(duì)按鈕也是如此。還有銀行排隊(duì)按鈕,其實(shí)這些都是 “安慰按鈕” 而已。
應(yīng)對(duì)方法:將注意力集中于你真正能影響的少量東西——堅(jiān)定不移的關(guān)注其中最重要的那些,其他的,聽(tīng)之任之。(高估自己對(duì)別人的影響力,高估自己的魅力,高估自己很正常也值得我們警惕)
17、激勵(lì)過(guò)敏傾向
人們對(duì)激勵(lì)本身作出反應(yīng),而不是對(duì)激勵(lì)背后的目的作出反應(yīng)。銀行文員每簽一份貸款合同就能拿到錢(qián),然后他們簽了很多糟糕的貸款文件,這是人的利己動(dòng)機(jī)在作祟。某些不道德的律師為了拿到更多的勞務(wù)費(fèi)盡可能把官司拖長(zhǎng)。父母為了激勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí),考出好成績(jī)給予金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì),孩子為了拿到更多的錢(qián),作弊甚至虛報(bào)成績(jī)。
應(yīng)對(duì)方法:定制一套好的激勵(lì)機(jī)制,將激勵(lì)機(jī)制和目的聯(lián)系起來(lái)。(獎(jiǎng)勵(lì)本身具有很強(qiáng)的激勵(lì)效應(yīng),看看那些愿意鋌而走險(xiǎn)犯罪的人就知道了。只有當(dāng)激勵(lì)目的聯(lián)系到激勵(lì)的方式時(shí),激勵(lì)才是最有效的)
18、回歸均值
極端成績(jī)與不太極端的成績(jī)總是來(lái)回交替。已經(jīng)連續(xù)三年表現(xiàn)優(yōu)異的股票幾乎不可能在接下來(lái)的三年繼續(xù)走強(qiáng)。劉翔拿了奧運(yùn)會(huì)冠軍之后開(kāi)始恐慌,擔(dān)心自己下次無(wú)法再有這么優(yōu)異的表現(xiàn),結(jié)果大家都明白。老師根據(jù)這一現(xiàn)象會(huì)認(rèn)為 “處罰有效,夸獎(jiǎng)無(wú)益”,這其實(shí)是思維偏誤,沒(méi)有透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),事實(shí)上這是成績(jī)的自然波動(dòng)而已。北京房?jī)r(jià)要是也符合這個(gè)規(guī)律,那是不是快到下跌的時(shí)候了呢?(就像歷史大都是平平穩(wěn)穩(wěn)的發(fā)展著,偶爾一個(gè)躍進(jìn),就可以改變?nèi)祟惿鐣?huì)的現(xiàn)狀,但那畢竟是少數(shù),大多時(shí)候還是正常值,不是極端情況,我們處在一個(gè)均值范圍內(nèi))
19、公地悲劇
凡好處歸個(gè)人而成本歸集體的地方,就會(huì)有公地悲?。憾趸嫉呐欧艧o(wú)度,樹(shù)木濫砍濫伐,公共廁所臟亂差等等。這也是自利行為的結(jié)果。
應(yīng)對(duì)方案:公敵私有化或加強(qiáng)管理。(經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中也有這兩條解決辦法:私有制或者加強(qiáng)管理,有的能私有有的不能)
20、結(jié)果偏誤
我們傾向于以結(jié)果判斷決定,而不是當(dāng)時(shí)做決定的過(guò)程。
應(yīng)對(duì)方法:切勿以結(jié)果判斷決定。結(jié)果差不意味著當(dāng)時(shí)所作的決定不對(duì),有時(shí)是運(yùn)氣使然,有時(shí)失敗是不可避免。反之亦然。仔細(xì)分析當(dāng)時(shí)的情境,這么做決定的原因。(對(duì)于分析成敗因素很有意義,失敗任然值得我們思考)
21、選擇的悖論
選擇多是人類文明進(jìn)步的標(biāo)尺,但是凡事都有個(gè)度,過(guò)多的選擇反而會(huì)降低生活質(zhì)量。原因有三:1、選擇太多讓人們無(wú)所適從;2、選擇范圍大導(dǎo)致人們做出更差的決定;3、選擇越多,比較越多,你在選擇后就越?jīng)]有把握,因此越容易不滿。
應(yīng)對(duì)方案:選擇前寫(xiě)下自己的選擇標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必遵守他們。要明白,你永遠(yuǎn)做不出完美的選擇,要明白,最好的未必最適合你,而適合你的才是最好的。(信息過(guò)載,現(xiàn)在我們應(yīng)該立下選擇應(yīng)該必須遵守的準(zhǔn)則,我們應(yīng)該選擇不去做什么勝過(guò)做什莫,選擇不看什莫?jiǎng)龠^(guò)做什莫)
22、討喜偏誤
某人越討喜,我們?cè)絻A向于幫助他或從這個(gè)人那兒買(mǎi)東西。討喜的人有三種:1、外表有魅力;2、在出身、興趣和個(gè)性上與我們相似;3、他覺(jué)得我們討人喜歡。誰(shuí)發(fā)出他覺(jué)得我們討人喜歡的信號(hào),我們就傾向與也覺(jué)得他討喜,做銷售的可以琢磨琢磨透這個(gè)心理,應(yīng)該對(duì)業(yè)績(jī)大有裨益。“復(fù)制” 是一種常用的手段,與客戶溝通時(shí),模仿或復(fù)制他們語(yǔ)速、表情、動(dòng)作會(huì)讓他們覺(jué)得他討人喜歡,事情談成的概率會(huì)大。我們也經(jīng)常聽(tīng)到電視劇里某個(gè) boss 級(jí)人物評(píng)價(jià)一個(gè)年輕人說(shuō):有性格,像我年輕的時(shí)候,我喜歡,然后這個(gè)年輕人就得到了大力提拔,事業(yè)上一帆風(fēng)順。政治家們更擅長(zhǎng)運(yùn)用這種偏誤,比如一個(gè)競(jìng)選者想獲得民工階層的投票,他會(huì)說(shuō):我的父親也是一位勤勞樸素的民工云云。這樣做的拉票效果很不錯(cuò)。
應(yīng)對(duì)方法:在判斷一筆交易時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持不受賣(mài)方影響。最好的方法是:想象賣(mài)方很不討人喜歡。(我們傾向于與討喜的人打交道,這對(duì)人際交往有一定指導(dǎo)作用,試著成為你喜歡的那個(gè)人的討喜的人吧)
23、稟賦效應(yīng)
我們感覺(jué)我們擁有的東西比我們沒(méi)有擁有的東西更有價(jià)值。也就是說(shuō):當(dāng)某個(gè)東西屬于我們時(shí),我們會(huì)對(duì)他傾注個(gè)人情感,以至于我們要求的錢(qián)多于當(dāng)他不是我們的時(shí)我們?cè)敢飧冻龅腻X(qián)。拍賣(mài)會(huì)很好的利用了這一點(diǎn),它將我們可能擁有的財(cái)產(chǎn)神化了,當(dāng)我們參與一件商品的競(jìng)價(jià)時(shí),會(huì)感覺(jué)這件藝術(shù)品可能會(huì)屬于他了,于是這件拍賣(mài)品對(duì)這個(gè)人就有了額外價(jià)值,我們突然就愿意用高于常價(jià)的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)它,而當(dāng)競(jìng)拍失敗時(shí)會(huì)若有所失。
應(yīng)對(duì)方法:不要死抱著某種東西不放,將你擁有的視作上天臨時(shí)給你的某種東西,隨時(shí)可能被拿走。(我們就是生活在不確定性的生活中的,沒(méi)有什莫是永遠(yuǎn)不變的,你要習(xí)慣接受不確定性)
24、奇跡
奇跡其實(shí)就是雖然少見(jiàn)但完全可能發(fā)生的事件,它們的發(fā)生其實(shí)沒(méi)有什么可吃驚的。
25、團(tuán)體迷思
其實(shí)是從眾心理的一種。如果團(tuán)體中其他人的意見(jiàn)一致,只有我的意見(jiàn)相左,那我一定是錯(cuò)誤的,或者如果我提出來(lái),會(huì)被團(tuán)體排斥的心理。
應(yīng)對(duì)方法:仔細(xì)考慮你與團(tuán)隊(duì)不一致的想法,必要時(shí)甘冒被團(tuán)隊(duì)孤立的風(fēng)險(xiǎn),講出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)一支團(tuán)隊(duì)時(shí),吸納愿意唱反調(diào)的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì),或者指定一個(gè)人唱反調(diào),這個(gè)人可能會(huì)不受歡迎,但是他很重要。
26、忽視概率偏誤
一千萬(wàn)的獎(jiǎng)金,中獎(jiǎng)率只有 1/10000000,一千元的獎(jiǎng)金,中獎(jiǎng)率 1/100,你會(huì)選哪個(gè)?很多人會(huì)選擇前者,這就是忽視概率偏誤。我們常常對(duì)概率缺少直覺(jué)理解,當(dāng)然零概率是個(gè)特例,人們對(duì)零概率的敏感度還是還高的。這會(huì)導(dǎo)致做出錯(cuò)誤的決定。
應(yīng)對(duì)方法:由于我們不能直覺(jué)的理解風(fēng)險(xiǎn),所以我們需要計(jì)算。比如彩票這樣概率公開(kāi)的東西,我們可以通過(guò)計(jì)算做出決定。但在生活中,風(fēng)險(xiǎn)很難預(yù)估,但又是躲也躲不過(guò)的。
27、零風(fēng)險(xiǎn)偏誤
人們偏向過(guò)高的評(píng)價(jià)零風(fēng)險(xiǎn)。為了完全消除僅存的微小風(fēng)險(xiǎn),付出巨大的代價(jià)。而其實(shí)把這部分代價(jià)用在別的地方,也許可以更好的降低另一種風(fēng)險(xiǎn)。這就是零風(fēng)險(xiǎn)偏誤。美國(guó) 1958 年頒發(fā)的食品法。它禁止食品中添加致癌物質(zhì),乍一聽(tīng)很好,但事實(shí)上它導(dǎo)致了不致癌但更危險(xiǎn)的添加劑的使用。有機(jī)食品雖然禁止化肥、激素的使用,但這也導(dǎo)致它的成本增加,我想這也就是有機(jī)生鮮網(wǎng)站盈利困難的原因。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,零風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有太大意義。
應(yīng)對(duì)方法:告別零風(fēng)險(xiǎn)的想象,懷著 “沒(méi)有什么是絕對(duì)安全的” 想法生活,滿足于至少有東西讓你保持相對(duì)穩(wěn)定并體驗(yàn)自身快樂(lè)。
28、稀少性謬誤
物以稀為貴。收藏品、古董之所以價(jià)值連城,正是因?yàn)樗麄兿∩?。有些?huà)家去世后的畫(huà)作比在世時(shí)價(jià)值高,廣告里說(shuō) “僅今天有售”“庫(kù)存緊張”,電視購(gòu)物里說(shuō) “前 100 名打進(jìn)電話訂購(gòu)的顧客可以送 XX 一個(gè)”,奢侈品的限量發(fā)售等等,都是這個(gè)道理。另外,我們通常認(rèn)為失去的東西更有魅力,比如絳紅和蚊子血的故事,被禁止的愛(ài)情更轟轟烈烈,難舍難分。
應(yīng)對(duì)方法:我們對(duì)稀少性東西的典型反應(yīng)是喪失清晰思考的能力。因此請(qǐng)僅按價(jià)格和作用來(lái)判斷一樣?xùn)|西(性價(jià)比)。
29、忽視基本概率
人們常常被精確描述或其他一些現(xiàn)象誤導(dǎo),讓冷靜的目光偏離了統(tǒng)計(jì)真相?;靖怕试卺t(yī)學(xué)中扮演著重要角色。
30、賭徒謬誤
人們相信命運(yùn)有一種平衡力量。但其實(shí)獨(dú)立事件不存在平衡力量,這跟回歸均值不同,回歸均值的事件的發(fā)生有規(guī)律可循。
應(yīng)對(duì)方法:仔細(xì)分析,看你面對(duì)的是否是獨(dú)立事件(常存在于賭場(chǎng)、彩票和理論書(shū)籍里)。
31、錨定效應(yīng)
人們選取自己熟悉的東西或認(rèn)可的東西作為參照,來(lái)考慮另一個(gè)問(wèn)題。比如一個(gè)老師知道某學(xué)生過(guò)去成績(jī)不錯(cuò),那么給他作文打分時(shí)會(huì)打得偏高。項(xiàng)目立項(xiàng)前做市場(chǎng)調(diào)查,會(huì)參考競(jìng)品公司的相關(guān)數(shù)據(jù),然后加上偏誤值,這時(shí)競(jìng)品就是一個(gè)錨。選定合適的錨,影響巨大。
32、歸納式思維偏誤
人們習(xí)慣這么思考問(wèn)題:某件事我以前那么長(zhǎng)時(shí)間都是這么做的,也沒(méi)出過(guò)問(wèn)題,因此以后應(yīng)該也不會(huì)出問(wèn)題的。這是一種歸納式思維偏誤。我們的心臟今天跳動(dòng),明天依然會(huì)跳動(dòng)么?未必?!叭祟愐恢倍际浅晒Φ?,因此我們也將征服未來(lái)”,其實(shí)只有那些幸存到現(xiàn)在的物種才這么說(shuō),以我們存在的事實(shí)來(lái)說(shuō)明我們將來(lái)也會(huì)存在,這是個(gè)嚴(yán)重的思維偏誤,不知道當(dāng)年恐龍們是不是也是這么想的。
應(yīng)對(duì)方法:不要用長(zhǎng)期即存的事實(shí)來(lái)估計(jì)未來(lái),因?yàn)槲磥?lái)除了死亡,沒(méi)有什么是肯定的。
33、規(guī)避損失
如果你丟了 100 塊,你的傷心程度肯定比你得到 100 塊的開(kāi)心程度要多得多。損失要多同等的收益對(duì)我們的影響大得多,科學(xué)稱之為規(guī)避損失。因此,在說(shuō)話的技巧上,你不要用可能的收益來(lái)說(shuō)服別人,而要說(shuō)他這樣做可以規(guī)避什么可能的損失,效果相差很大。另外,惡性要比善行更長(zhǎng)久的留存在我們的記憶里。
34、社會(huì)性懈怠
在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的效率無(wú)法被直接看到,而是與團(tuán)隊(duì)融合在一起,因此個(gè)人使的力可能會(huì)比較小。這就是社會(huì)性懈怠。其實(shí)是一種偷懶心理:假使使一半力就行了,那為啥要使全力呢?
應(yīng)對(duì)方法:在團(tuán)隊(duì)中盡可能彰顯個(gè)人效率,緩和團(tuán)隊(duì)弊病。
35、指數(shù)增長(zhǎng)
現(xiàn)在很多東西都是指數(shù)增長(zhǎng),比如交通事故。這里有一個(gè)算法,如果一個(gè)人說(shuō) “交通事故的數(shù)量每年遞增 7%”,算法是 70/7=10 年,這就意味著 10 年之后交通事故會(huì)翻倍(具體為啥這么算還沒(méi)研究);物價(jià)也是,每年遞增 5%,那么意味著 70/5=14 年之后,1 元的價(jià)值只剩下一半。不過(guò)好在沒(méi)有什么百分比計(jì)算的東西,會(huì)一直增長(zhǎng),每個(gè)指數(shù)增長(zhǎng)到一定程度都會(huì)達(dá)到一個(gè)極限。
應(yīng)對(duì)方法:當(dāng)事關(guān)增長(zhǎng)率時(shí),請(qǐng)不要相信你的感覺(jué),相信計(jì)算器。當(dāng)增長(zhǎng)率小時(shí),可以使用上面說(shuō)的倍增時(shí)間計(jì)算的訣竅。
36、贏家的詛咒
前面的章節(jié)說(shuō)到過(guò),拍賣(mài)會(huì)上的商品總是能賣(mài)出高于其真實(shí)價(jià)值的價(jià)格。而拍賣(mài)會(huì)的贏家,都被稱為受到了 “贏家的詛咒”。就是說(shuō)即使拍賣(mài)成功了,也有損失。日常生活也被拍賣(mài)化:一份工作放到網(wǎng)站公開(kāi)招聘,約了 30 個(gè)工人群面,最后要求薪酬最低的被錄用。
應(yīng)對(duì)方法:不要參加拍賣(mài)會(huì),如果不得已被卷入其中,設(shè)定好極限心理價(jià)位,并扣除 20% 贏家的詛咒,然后嚴(yán)格遵守底線。
37、基本特征謬誤
指人們總是高估人在一件事情中的影響,而忽略環(huán)境的因素。
38、錯(cuò)誤的因果關(guān)系
人們有時(shí)會(huì)把相互關(guān)系和因果關(guān)系搞混,很多時(shí)候恰恰相反,有些時(shí)候純屬巧合。
39、光環(huán)效應(yīng)
有時(shí)我們被某個(gè)事物的某一方面晃花了眼,并由此推及全貌。比如我們會(huì)認(rèn)為長(zhǎng)相好的人更可愛(ài),更誠(chéng)實(shí),更聰穎。
應(yīng)對(duì)方法:不要被表面現(xiàn)象迷惑,搞清楚你需要什么樣特質(zhì)的人,然后 “蒙上眼” 去做判斷。
40、替代途徑
指所有可能發(fā)生卻沒(méi)有發(fā)生的情況。
應(yīng)對(duì)方法:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),請(qǐng)考慮所有可能的替代途徑。
41、預(yù)測(cè)的錯(cuò)覺(jué)
未來(lái)是不可預(yù)知的,一件事情越復(fù)雜,影響因素越多,時(shí)間跨度越長(zhǎng),其不可預(yù)見(jiàn)性就越大。請(qǐng)對(duì)預(yù)測(cè)持批評(píng)態(tài)度。
42、關(guān)聯(lián)謬誤
我們會(huì)直覺(jué)的理解 “和諧的” 和“可信的”故事。比如,今天堵車(chē)堵得很厲害和今天下雨了,所以堵車(chē)堵得很厲害。人們更偏可能相信后面那種描述,因?yàn)槟强雌饋?lái)更可信。
43、框架效應(yīng)
同一句話,不同的說(shuō)法,產(chǎn)生的效果大相徑庭。常用的框架效應(yīng)——美化,比如股價(jià)下跌叫 “回調(diào)”。框架效應(yīng)讓故事更吸引人。要善于利用框架效應(yīng)。
44、行動(dòng)偏誤
形勢(shì)不明時(shí),最好的方式是以不變應(yīng)萬(wàn)變,不要盲目行動(dòng),要克制自己。
45、不作為偏誤
當(dāng)做與不做都會(huì)產(chǎn)生不良后果時(shí),人們傾向于不做,因?yàn)椴蛔龅脑挘约簺](méi)有責(zé)任。事實(shí)不是如此,見(jiàn)死不救就是典型反例,救了可能會(huì)死,可是不救一定會(huì)死,很多人擔(dān)心自己被卷入其中,選擇袖手旁觀,這其實(shí)是一種 “變相謀殺”。
如果你不是答案的一部分,那么你一定是問(wèn)題的一部分。
46、自利偏誤
我們總是朝著對(duì)自己有利的方向去分析問(wèn)題,思考問(wèn)題,解釋問(wèn)題。這是動(dòng)物趨利避害的本能導(dǎo)致的。
應(yīng)對(duì)策略:找個(gè)能對(duì)你直言不諱的朋友或者找個(gè)死對(duì)頭,讓他說(shuō)出對(duì)你的個(gè)人意見(jiàn)。
47、享樂(lè)適應(yīng)癥
當(dāng)你擁有了某個(gè)夢(mèng)寐以求的東西時(shí),你的幸福感維持一段時(shí)間之后就會(huì)消失,這就是享樂(lè)適應(yīng)癥。負(fù)面情緒也是一樣??鞓?lè)的人總會(huì)快樂(lè),不快樂(lè)的人總也不快樂(lè)。
應(yīng)對(duì)方法:
1)避免一些會(huì)對(duì)你產(chǎn)生長(zhǎng)期影響的負(fù)面效應(yīng):往返交通、噪音、慢性疲累
2)對(duì)物質(zhì)的東西只能期待短期效果
3)持續(xù)的正面效應(yīng)與你如何利用你的時(shí)間有關(guān)。多做自己愛(ài)做的事情,多為友誼投資。
48、自我選擇偏誤
當(dāng)我們本身是樣品的一部分時(shí),我們?nèi)菀椎暨M(jìn)自我選擇偏誤。比如理科男生總是抱怨女生少,他們忘了他們自己就是理科男生的組成部分,任何一個(gè)男生選擇男生居多的理科專業(yè)的概率都很高。
49、聯(lián)想偏誤
人們?nèi)菀诐撘庾R(shí)里將兩個(gè)沒(méi)有關(guān)系的東西關(guān)聯(lián)到一起。并在下次見(jiàn)到其中一個(gè)時(shí),立即想起另一個(gè)。比如我去面試,每次帶某個(gè)手環(huán)的時(shí)候我的面試都很順利,那么我會(huì)把手環(huán)和面試關(guān)聯(lián)起來(lái),認(rèn)為這是我的幸運(yùn)手環(huán)。下次去面試的時(shí)候我還帶著它。
應(yīng)對(duì)方法:我們應(yīng)該從一段經(jīng)驗(yàn)中汲取的是理性的智慧的東西,比如面試時(shí)的談吐,表達(dá),穿著等等,而不是一些無(wú)關(guān)的東西。
50、新手的運(yùn)氣
當(dāng)一個(gè)人做一件事情,剛開(kāi)始時(shí)很順利,那么他繼續(xù)下去的可能性更大,他可能會(huì)高估了自己在做這件事情時(shí)的天賦,過(guò)分自信可能導(dǎo)致后來(lái)的慘痛失敗。因此,做一件事情,剛開(kāi)始過(guò)于順利的話,你要提高警惕,認(rèn)清真相。
51、認(rèn)知失調(diào)
其實(shí)就是阿 Q 精神,為了讓自己心里好過(guò)一些,想的一種安慰自己的說(shuō)法。
52、雙曲貼現(xiàn)
人們傾向于及時(shí)行樂(lè)的一種行為偏誤。即使在將來(lái)能得到更多東西,人們也不愿意放棄今天的一些東西。比如學(xué)生家長(zhǎng)常對(duì)學(xué)生說(shuō):你要好好學(xué)習(xí),不要老玩電腦,這樣你以后長(zhǎng)大了才有好日子過(guò)。但是學(xué)生們可能更傾向于現(xiàn)在能玩電腦,因?yàn)槲磥?lái)很遙遠(yuǎn)。
應(yīng)對(duì)方法:訓(xùn)練自己的自制力,我們?cè)侥芸刂莆覀冏约?,我們就?huì)越好的規(guī)避這種錯(cuò)誤。