【原文轉(zhuǎn)述】

傳遞信息最首要的問(wèn)題是如何吸引別人的注意。

好奇心的缺口理論，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治·洛溫斯坦認(rèn)為當(dāng)我們覺(jué)得自己的知識(shí)出現(xiàn)缺口時(shí)，好奇心就會(huì)產(chǎn)生。有缺口就會(huì)痛苦。我們想知道卻不知道的時(shí)候，就好像身上癢癢的，總想伸手去撓，要解決這個(gè)痛苦就得填滿知識(shí)缺口。P77

我們腦中的圖式就好比預(yù)測(cè)機(jī)器，幫助我們預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)生的事，從而引導(dǎo)我們做出決定。

當(dāng)我們的預(yù)測(cè)機(jī)器失靈，驚訝就會(huì)抓住我們的注意力，好讓我們將之恢復(fù)，以備后用。P55

【概念轉(zhuǎn)述】

吸引注意力，不是靠才華而是靠技術(shù)。所以抓住注意力有兩個(gè)秘訣：首先是破壞預(yù)測(cè)機(jī)器（先讓預(yù)測(cè)機(jī)器飛一會(huì)，再用反轉(zhuǎn)的邏輯來(lái)引出答案），其次是創(chuàng)造人們的知識(shí)缺口（先是提出問(wèn)題（如果他們不知道，我們幫他們提出心里的問(wèn)題），再持續(xù)一個(gè)接一個(gè)的的給出背景知識(shí)，最后構(gòu)建到剩一個(gè)缺口，帶大家探索答案）。

【個(gè)人體驗(yàn)】

最近看《翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師》，里面的翻轉(zhuǎn)技術(shù)就是使用了這樣的一套底層邏輯。

翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師非常考驗(yàn)培訓(xùn)師前期對(duì)課程的設(shè)計(jì)能力——激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)，就是要激發(fā)興趣和引導(dǎo)往下聽(tīng)課的欲望。所以在上課前都會(huì)有熱身游戲，通過(guò)視覺(jué)卡或引用共性的問(wèn)題吸引大家一起探討，讓學(xué)員自我抒發(fā)，也就是讓預(yù)測(cè)機(jī)器飛一會(huì)，在然后給出一個(gè)轉(zhuǎn)折性的知識(shí)點(diǎn)，或者全新的認(rèn)知可以幫助大家快速解決問(wèn)題，以此引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注接下來(lái)的課程。

知識(shí)缺口的理論在很多場(chǎng)景出現(xiàn)過(guò)，如直播、短視頻等。我買(mǎi)《翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師》這本書(shū)，就是因?yàn)橹R(shí)缺口，我非常想看其他的翻轉(zhuǎn)技術(shù)，付不起課程那就買(mǎi)書(shū)。

剛開(kāi)始我只是關(guān)注了一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的直播，剛好碰上楊迎老師講翻轉(zhuǎn)課堂，老師非?？焖俚闹v解了幾個(gè)翻轉(zhuǎn)技術(shù)，我發(fā)現(xiàn)特別好用，好像可以用到自己的工作上，這時(shí)視頻的左下方就會(huì)跳轉(zhuǎn)出買(mǎi)課的鏈接，我知道是這個(gè)套路就沒(méi)有買(mǎi)課，但是老師還特意說(shuō)她出了一本書(shū)，這本書(shū)有非常完整的翻轉(zhuǎn)四大技術(shù)，于是就想一本書(shū)很便宜，就買(mǎi)了。滿足了我對(duì)它的好奇。

【行為指引】

無(wú)論是寫(xiě)作、策劃活動(dòng)、課程演繹或是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，都要學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)行為，重點(diǎn)在于引起意外。意外就要引起一種好奇心。善用知識(shí)的缺口的理論。站在用戶(hù)的角度提出問(wèn)題，多讓用戶(hù)預(yù)測(cè)答案，再帶領(lǐng)著一起探索謎底。