你有過被別人言語冒犯很想懟但是沒懟，事后越想越窩火又埋怨自己為什么不懟的經(jīng)歷嗎？

這種“他傷”引發(fā)“內(nèi)傷”的滋味很難受吧？怎么在被冒犯時“懟回去”呢？楊天真在《把自己當回事兒》中教了幾個心法：

1.你都明確讓我不舒服了，我也沒必要讓你舒服。

2.你沒有資格對我的生活指手畫腳，請注意邊界。

3.當禮貌得不到尊重時，就該明確表明我的態(tài)度。

4.請用善意表達你的“好意”。

心里默念這幾個心法，下次被冒犯時，你也能脫口懟回去。

被冒犯時，很多人猶豫要不要“懟”?懟了以后別人會不會覺得我很小氣?關(guān)系會不會鬧僵?……

其實”懟“的本質(zhì)是捍衛(wèi)自己的邊界。對方越界了，告訴對方 “勞駕，請你退回”。捍衛(wèi)了領(lǐng)土，世界更有秩序了。

我剛開始訂奶的時候，我跟奶站溝通送奶的問題就有過幾次不愉快。我們要求每天送6瓶，兩瓶高鈣水牛奶，兩瓶益維多，兩瓶普通高鈣奶。但是奶站經(jīng)常送錯，有時候是四瓶高鈣水牛奶，不送益維多?；蛘呤菙嗄塘艘膊惶崆按蛘泻簟?/p>

我打電話去奶站，奶站的接線員說話很大聲，還解釋說什么高鈣水牛奶和益維多是一樣的價錢，差不多的。最后來一句，你怎么不直接告訴送奶員？

打??！服務態(tài)度差不說，自己出錯了不承認，最后一句還怪到客戶的頭上了！此時不懟更待何時？！

羅列出1，2，3 點，分清楚是誰的問題，客戶（我）的要求，能不能做到，勞煩以后說話注意語氣和方式！

經(jīng)過1-2次我義正言辭的表態(tài)后，奶站幾乎沒有再送錯奶了，如果遇到余數(shù)不均不清楚怎么送的時候，奶站的接線說會先發(fā)信息說明情況。要是我沒回信息，還會打電話過來核實。

這就是“懟”出來的進步。讓對方清楚我的要求和邊界，你尊重我的邊界，那么我們才可能有進一步的可能。

我們還可以通過觀察學習身邊受歡迎的人的溝通方法，提高自己的“懟”的技術(shù)。

我有一個同事，叫莉莉，經(jīng)常懟人，但是人緣卻特別好。她對事很直接，有事說事，先說事，再說人，說人是當面說的。以下是她日常的一兩個案例。

黃姐興致勃勃得聊著自己小孩的日常趣事，大家附和著，突然，黃姐對莉莉說：”莉莉，你也抓緊抓緊吧，趁著年輕，也該生娃了?！?/p>

莉莉輕輕回了一句：“關(guān)你什么事！”留給黃姐一個背影，走了。

午飯在飯?zhí)眠叧赃吜?，聊娃聊老公，說到興奮處，黃姐又說：“莉莉，你娃一歲半了，怎么還沒會走路，你怎么不給她補充維生素吖？”

莉莉說：“你怎么知道我不給！”聲音不大，但是很有力?！拔业暮⒆佑兴陌l(fā)展規(guī)律，用你操什么心?！?/p>

頓時氣氛就有點凝固了，但是很快，另一個話題又聊起了......

懟人不是找茬兒，不是針對人，是對方的說話方式，哪怕對方是好心提醒但是這個提醒里有根尖刺兒?？赡軇e人無所謂，但是，我有，我就表達出來。

與人溝通中，我們把自己當回事兒了，別人也才會把我們當回事兒。

你準備好在下一次被冒犯時勇敢懟回去了嗎？come on !