前文介紹了上癮模型的四個(gè)過程：觸發(fā)、行動(dòng)、多變酬賞與投入。事實(shí)上，要讓用戶形成穩(wěn)定的使用習(xí)慣，就必須讓他們經(jīng)歷上癮模型的多次循環(huán)。
一、產(chǎn)品梳理
時(shí)刻問自己五個(gè)問題：
1）用戶真正需要的是什么?你的產(chǎn)品可以緩解什么樣的痛苦? (內(nèi)部觸發(fā))
2）你靠什么吸引你的用戶使用你的服務(wù)? (外部觸發(fā))
3）期待酬賞的時(shí)候,用戶可采取的最簡(jiǎn)單的操作行為是什么?如何簡(jiǎn)化產(chǎn)品使該操作行為更輕松容易? (行動(dòng))
4）用戶是滿足于所得酬賞,還是想要更多酬賞?(多變的酬賞)
5）用戶對(duì)你的產(chǎn)品做出了哪些“點(diǎn)滴投入”?這些投入是否有助于加載下一個(gè)觸發(fā)并儲(chǔ)存價(jià)值，使產(chǎn)品質(zhì)量在使用過程中獲得提升? (投入)
通過不斷追問自己這五個(gè)問題，你就能夠確定你的產(chǎn)品在技術(shù)上的缺陷與不足究竟在什么地方，就可以更專注地去進(jìn)行改進(jìn)了。
二、四種類型的制造商
用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，不可避免地會(huì)牽涉到利用潛在心理改變用戶行為模式的部分。有的人或許會(huì)擔(dān)心，這種習(xí)慣養(yǎng)成可能會(huì)被企業(yè)濫用，諸如一些在線游戲就曾經(jīng)被指責(zé)為有意讓用戶沉溺其中、以致于影響了玩家的健康與正常生活。
那么，在創(chuàng)建用戶習(xí)慣時(shí)，制造商究竟應(yīng)該注意些什么呢？作者在此提出了制造商應(yīng)隨時(shí)捫心自問的兩個(gè)問題：
我自己會(huì)使用這個(gè)產(chǎn)品嗎?
該產(chǎn)品會(huì)幫助用戶大大提高其生活質(zhì)量嗎?
如果這兩個(gè)問題的回答都是“是”的話，那么企業(yè)所做的就可以說(shuō)是合理的了。
按照制造商在操控模式中的表現(xiàn)，我們可以把他們分為四類：
三、機(jī)會(huì)源自于自身
要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行習(xí)慣測(cè)試。首先要確定產(chǎn)品的使用對(duì)象群體，對(duì)用戶群體的行為作出分析，然后再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷地完善。
然而，對(duì)于一款新產(chǎn)品而言，要找到成熟的習(xí)慣養(yǎng)成經(jīng)驗(yàn)并不容易。我們很難憑空設(shè)想出某個(gè)群體的需求與痛點(diǎn)何在，因此研究自己的需求，從自身出發(fā)就更有可能帶來(lái)全新的思路，不要問“我應(yīng)該解決什么問題”，而要問“我希望別人為我解決什么問題”。
研究自身的需求，可以最直接地感受到用戶想要的是什么、正在為什么而煩惱。從自己和自己身邊的人開始，逐漸完善、擴(kuò)張，開始幫更多的人解決類似的問題，是當(dāng)今時(shí)代下習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品發(fā)展的必經(jīng)之路。
