一、定義(類似于建議)
1、指在咨詢過(guò)程中,咨詢師為了協(xié)助來(lái)訪者了解問(wèn)題、作決定或規(guī)劃行動(dòng)解決問(wèn)題時(shí),在必要的情況下,提供給來(lái)訪者相關(guān)的信息。
案例:
來(lái)訪者:自從轉(zhuǎn)業(yè)后換了十幾個(gè)工作,都沒(méi)能安定下來(lái)。很希望有個(gè)穩(wěn)定的工作。
咨詢師:你可以讀一些相關(guān)書籍,上網(wǎng)找一些相關(guān)訊息,先看自己想要找的適合你的工作,至于你要閱讀的書,有XXXX,下次我們可以討論閱讀心得。
2、測(cè)量來(lái)訪者情緒、職業(yè)傾向、價(jià)值觀、人格特征等等綜合考慮,給他一些推薦。
二、分類
1、相關(guān)書籍或活動(dòng)
咨詢師請(qǐng)來(lái)訪者閱讀跟問(wèn)題有關(guān)的資料,并提出閱讀心得。從中,咨詢師可以了解來(lái)訪者的想法與感受,并且以此為起點(diǎn),進(jìn)行咨詢。對(duì)于來(lái)訪者閱讀心得的運(yùn)用,不同心理治療學(xué)派各有不同的做法。
2、媒體的運(yùn)用
通過(guò)媒體提供信息的管道包括有幻燈片、錄音帶、計(jì)算機(jī)程序、CD、電視節(jié)目等。目前已有一些計(jì)算機(jī)程序,可以協(xié)助來(lái)訪者處理生涯相關(guān)的問(wèn)題。
3、測(cè)驗(yàn)資料
心理測(cè)驗(yàn)是提供給咨詢師重要信息的咨詢輔助工具,尤其是來(lái)訪者規(guī)劃生涯或了解問(wèn)題時(shí),測(cè)驗(yàn)資料常是不可或缺的數(shù)據(jù)。
三、適用時(shí)機(jī)
在任何咨詢時(shí)刻或者任何咨詢階段,如果資料能夠幫助來(lái)訪者順利進(jìn)入咨詢、了解咨詢過(guò)程、了解咨詢師可能的做法、了解問(wèn)題形成的可能原因與處理方法等,都可以使用訊息提供技術(shù)。
比如來(lái)訪者對(duì)三個(gè)工作無(wú)法抉擇時(shí),可以建議他收集三個(gè)工作的相關(guān)訊息,有助于做決定。
四、功能
養(yǎng)成來(lái)訪者為問(wèn)題主動(dòng)負(fù)責(zé)的行為。
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五、注意事項(xiàng)
1、不管數(shù)據(jù)是由咨詢師直接提供或由來(lái)訪者親自取得,有一些注意事項(xiàng)要遵守:咨詢師直接提供給來(lái)訪者數(shù)據(jù)時(shí),要避免養(yǎng)成咨詢師以來(lái)的習(xí)性,如果數(shù)據(jù)常由咨詢師直接提供,非由來(lái)訪者自行取得,就容易養(yǎng)成來(lái)訪者依賴的習(xí)慣。
2、如果自學(xué)了必須由來(lái)訪者親自取得,咨詢師就需教導(dǎo)來(lái)訪者搜集資料的技巧,并且在來(lái)訪者獲得數(shù)據(jù)后,教導(dǎo)來(lái)訪者如何使用這些數(shù)據(jù)。最重要的是,咨詢師須與來(lái)訪者討論閱讀這些資料后的心得。