I
What:這個片段講述了吃番茄鐘時遇到外部打斷的處理方法。
Why:當(dāng)我們專注于吃番茄鐘（專注做事情的輔助工具，記錄時間，每一個番茄鐘25分鐘時間）的時候難免會遇到有人來打斷我們，這時候，如果馬上處理，就違背了我們設(shè)置番茄鐘的本意了，如果置之不理則會影響人際關(guān)系，也會讓自己心神不寧，無法集中。所以應(yīng)用合適的方法來妥善處理。
How:遇到外部打斷時，你可以用以下四個步驟來處理：
1.告知：告訴對方，你正在吃番茄鐘。
2.協(xié)商：與對方協(xié)商，是否可以換個時間處理。
3.計劃：將事件記錄到日程里，并為其安排番茄鐘完成。
4.答復(fù)：按照承諾時間給對方答復(fù)，說明事情完成情況。
A1引導(dǎo)
你有在專注做事的時候遇到外部打斷嗎？當(dāng)時是什么情形？你是如何處理處理的？如果用以上應(yīng)對外部打斷四步法來應(yīng)對，你將如何應(yīng)對當(dāng)時的情況？
A1過往經(jīng)歷
外部打斷的情況在我的工作中常常發(fā)生。比如最典型的是在辦公室，正在調(diào)著番茄鐘做方案，新人小劉跑過來問：小麗姐，能幫我解釋一下這個條款嗎？我多數(shù)時間時候會立即反饋：哪個條款？然后進(jìn)行耐心的講解。
如果用上述四步方法：我的做法應(yīng)該是：
1.告知：小劉，我現(xiàn)在正在做方案。
2.協(xié)商：等我半小時，方案做完了再幫你看好嗎？
3.計劃：在微信設(shè)置好提醒：半小時后幫小劉看條款。
4.答復(fù)：半小時后，方案做好。叫小劉過來：你剛剛是哪個條款不懂，我?guī)湍憧纯础?/p>
A2引導(dǎo)
設(shè)想一下，在未來一周內(nèi)，你會遇到什么樣的外部打斷情形？你將如何用外部打斷的四步法來應(yīng)對呢？
A2未來場景
下周二上午，我正在錄保單，小劉過來找我：小麗姐，這個客戶我想請你幫我陪訪一下，可以嗎？
如果用四步法來應(yīng)對：
1.告知：小劉，我正在錄單。
2.協(xié)商：如果你不是特別急的話，明天早會過后我們再討論好嗎？（我了解小劉客戶的情況，不需要立即處理。）
3.計劃：在明天的日程里寫上與小劉溝通客戶陪訪。
4.答復(fù)：第二天早會后，找到小劉，與她一起討論客戶陪訪的安排。
