競(jìng)品,即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。競(jìng)品分析,指的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析。競(jìng)品分析報(bào)告是產(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)踐中比較常見(jiàn)的一種報(bào)告,編寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告,可隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌控對(duì)手的產(chǎn)品策略、資本背景,保持對(duì)市場(chǎng)的敏感,為自身制定產(chǎn)品決策提供參考、獲得新的切入點(diǎn),快速自我調(diào)整并保持優(yōu)勢(shì)。通過(guò)競(jìng)品分析,可了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的戰(zhàn)略、定位及可能進(jìn)一步的動(dòng)作,并以此來(lái)制訂合理的自身發(fā)展規(guī)劃。
1.如何確定競(jìng)品的種類(lèi)
競(jìng)品可以分為以下三類(lèi)。
直接競(jìng)爭(zhēng)類(lèi):產(chǎn)品定位(目標(biāo)方向、目標(biāo)用戶(hù)用戶(hù)需求、產(chǎn)品功能等)相似,這一類(lèi)是最容易找到也最需要時(shí)常關(guān)注的競(jìng)品。
間接競(jìng)爭(zhēng)類(lèi):產(chǎn)品的目標(biāo)人群可能相似,但是功能需求方面不大相同;或者產(chǎn)品的商業(yè)模式不同,但其他內(nèi)容相似。
潛在競(jìng)爭(zhēng)類(lèi):行業(yè)相近、業(yè)務(wù)相近的企業(yè)產(chǎn)品。
2.競(jìng)品分析的目的
不同競(jìng)品分析報(bào)告分析重點(diǎn)不同,具體的側(cè)重也有所不同,有的偏向于前期行業(yè)調(diào)研或公司發(fā)展,有的偏向于功能對(duì)比,有的可能偏向具體功能的解決方案。
3.獲得信息渠道
編寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告,獲得信息的渠道很多,主要有以下幾種:
1)公司的季報(bào)、年報(bào)。
2)公司的官網(wǎng)(包括版本更新、人才招聘、最近新聞等)、產(chǎn)品論壇(用戶(hù)的反饋、客服的回答等)。
3)艾瑞、易觀國(guó)際等數(shù)據(jù)網(wǎng)站的行業(yè)分析報(bào)告等。
4)行業(yè)媒體的新聞、論壇或分析文章等。
5)從對(duì)方公司、相關(guān)渠道、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)獲得對(duì)方內(nèi)部的信息等。
6)作為用戶(hù),使用對(duì)方產(chǎn)品,進(jìn)行客服或技術(shù)咨詢(xún)等,獲取想了解的信息(特別是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)則等方面)。
7)尋找對(duì)方產(chǎn)品用戶(hù)(核心用戶(hù)、普通用戶(hù)等)進(jìn)行訪(fǎng)談等。
8)百度指數(shù)、Alexa.com、Google adplanner等
4.分析緯度
1)行業(yè)分析
2)盈利模式
3)產(chǎn)品技術(shù)
4)戰(zhàn)略層
5)范圍層
6)結(jié)構(gòu)層
7)框架層
8)表現(xiàn)層
9)數(shù)據(jù)分析
在實(shí)戰(zhàn)中,很多時(shí)候數(shù)據(jù)的意義非常大,又難以收集。除了上述的產(chǎn)品數(shù)據(jù)外,營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)(如促銷(xiāo)數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)等)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(市場(chǎng)份額、財(cái)務(wù)狀況等)、媒體數(shù)據(jù)(新聞報(bào)道、分析報(bào)告等)、組織數(shù)據(jù)(產(chǎn)品線(xiàn)人員數(shù)、招聘數(shù)據(jù)等)也偶爾會(huì)用到。
總之,要根據(jù)不同的競(jìng)品分析目的,給出對(duì)應(yīng)的建議、結(jié)論等(求職時(shí)多為產(chǎn)品建議、優(yōu)化建議等)