知了社群解密
在當(dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)時代,創(chuàng)業(yè)者只要稍微跑慢了一點(diǎn),可能就會被別人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面,更別提那些懶得奮力直奔的人,他們就只能慢慢的被時代淘汰,由此看來,追隨時代大勢,找準(zhǔn)發(fā)展方向,已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者成功的必要條件,實(shí)際上改變創(chuàng)業(yè)者命運(yùn)的并不是新技術(shù),而是新模式,新思維,不管大家相不相信,接不接受社群經(jīng)濟(jì),都是當(dāng)今時代的新非常火爆的新模式。

目前社群正在以其豐厚的物質(zhì)回報逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場,毋庸置疑創(chuàng)業(yè)本身就是一件非常困難的事情,何況是在競爭異常激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代下,創(chuàng)業(yè)在當(dāng)今這個時代借助社群進(jìn)行創(chuàng)業(yè)也需要有一定積累更重要的是還是要掌握一些社群運(yùn)營的技巧和方法,不掌握一些真本領(lǐng)是絕對不行的。
一位社群創(chuàng)業(yè)者只要獲得了1000個鐵桿粉絲就可以養(yǎng)活自己的團(tuán)隊(duì),如果大家不相信的話,不妨試想一下,如果一一個鐵桿粉絲每年可以為你帶來100元的利潤,那么1000個鐵桿粉絲就是10萬元,而且大家要知道100元只是一個保守估計,對于大多數(shù)人來說,每年拿出3500元為自己鐘愛的人和我產(chǎn)品產(chǎn)生消費(fèi)行為并不是問題,這樣算下來你每年通過1000個鐵桿粉絲可以獲得幾十萬元的利潤,難道這筆錢不能讓你和你的團(tuán)隊(duì)吃飽飯嗎?
要想獲得1000名鐵桿粉絲,最重要的就是輸出價值,而且是要輸出真真正正的價值,只要做好這一點(diǎn)根本不需要擔(dān)心粉絲數(shù)量的問題,所以大家一定要踏踏實(shí)實(shí)的為粉絲輸出價值,這才是社群獲取粉絲和盈利的王道。
早在2012年百度聯(lián)盟峰會上,百度創(chuàng)始人李彥宏就提到在國外無論是學(xué)生做作業(yè)還是老師批作業(yè),都是在網(wǎng)上完成的。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)將一定會成為一個新的趨勢,而且還會對創(chuàng)傳統(tǒng)行業(yè)造成沖擊。社群將會創(chuàng)造越來越多的傳播方式和商業(yè)模式,同時也會成為互聯(lián)網(wǎng)+的最大紅利。
SKG是一個互聯(lián)網(wǎng)家電品牌,企業(yè)就充分利用了社群紅利,通過用戶代言的方式,將產(chǎn)品更好的推廣出去。在2015年當(dāng)中,SKG官方微博上的代言人海報,每隔一段時間就會更新一次,而海報上的代言人基本上都是SKG的忠實(shí)用戶,其中包括電視節(jié)目主持人,“高富帥″總裁,自媒體“大咖",攝影師,旅行家等,他們不僅氣質(zhì)型形象氣質(zhì)好,也具備一定的影響力和親切感,這樣粉絲們就很容易被吸引了。

從社群角度來看,SKG的營銷思路是用社群‘粉絲"去吸引社群“粉絲"。在這個過程中兩個最為重要的因素,一個是“價值"另一個是“粉絲"。在這兩個因素的助力下,社群很難不成為互聯(lián)網(wǎng)+的紅利,而且在現(xiàn)代社會中互聯(lián)網(wǎng)+社群的模式已經(jīng)滲透到了各個行業(yè),小米手機(jī)就是其中一個非常典型的案例。
小米誕生于互聯(lián)網(wǎng)加時代,也得益于互聯(lián)網(wǎng)加時代它的出現(xiàn)為其他手機(jī)制造商提供了一個新的發(fā)展思路。產(chǎn)品+社群,也向我們證明了,社群確實(shí)為采取互聯(lián)網(wǎng)加模式的企業(yè)帶來了最大紅利。小米之所以會有如此高速增長的銷量,主要原因就是抓住了社群這一紅利。對此有人可能會問啦,難道抓住社群這一紅利就萬事大吉了嗎?當(dāng)然不是,大家還應(yīng)該制定好完善的策略和戰(zhàn)術(shù)。那么小米的策略和戰(zhàn)術(shù)是什么呢?
三大策略:做爆品,吸“粉絲″,發(fā)展自媒體。
三大戰(zhàn)術(shù):擴(kuò)散口碑事件設(shè)計互動方式,開放參與節(jié)點(diǎn)
在上述三大策略和三大戰(zhàn)術(shù)的指引下,小米社群才能一步步的發(fā)展壯大。由此可見,在互聯(lián)網(wǎng)+時代除了要抓住社群紅利以外,更關(guān)鍵的要制定好社群發(fā)展的策略和戰(zhàn)術(shù)。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)類型也變得越來越多樣化了。“粉絲經(jīng)濟(jì)″和“社群經(jīng)濟(jì)"就是兩種代表。作為一位社群創(chuàng)業(yè)者,一定要牢牢把握這兩種經(jīng)濟(jì)類型,這會為運(yùn)營社群提供極大的便利。
“粉絲經(jīng)濟(jì)"指的是有一定影響力的偶像,通過粉絲來獲取盈利的一種經(jīng)濟(jì)模式。雖然“粉絲經(jīng)濟(jì)”非常受歡迎,但是自“社群經(jīng)濟(jì)"出現(xiàn)以來,他的地位似乎已經(jīng)被動搖。從目前的情況來看,“粉絲經(jīng)濟(jì)"正在一步步的迭代為“社群經(jīng)濟(jì)",在粉絲經(jīng)濟(jì)中偶像與粉絲的關(guān)系是直線的,從互動的角度來說,偶像一般只是把信息傳遞給粉絲,很少跟粉絲產(chǎn)生互動行為,更別提偶像直接給粉絲回復(fù)信息了。所以在“粉絲經(jīng)濟(jì)"中,偶像與粉絲之間很難有互動的機(jī)會。

然而在社群經(jīng)濟(jì)中偶像與粉絲之間的關(guān)系是雙向的,粉絲與粉絲之間的關(guān)系也是雙向的,從互動角度來說,不僅,偶像可以和粉絲進(jìn)行互動,粉絲與粉絲之間也能進(jìn)行交流。由此可見,“社群經(jīng)濟(jì)"與“粉絲經(jīng)濟(jì)"的核心區(qū)別就在于“互動",只有創(chuàng)始人與用戶之間能夠雙向互動,用戶之間也能互動的結(jié)構(gòu),才能算得上是“社群經(jīng)濟(jì)"。
以一個項(xiàng)目社群為例,群主和社群成員可以一起探討項(xiàng)目策劃項(xiàng)目運(yùn)營,然后共同制定出一個完美的項(xiàng)目方案,另外,大家在社群中交流互動的同時,身份和權(quán)利都是平等的。其實(shí)這就是一個群主帶領(lǐng)社群成員解決一個又一個問題的過程,在這個過程當(dāng)中。群主和社群成員都可以獲得自己想要的東西,結(jié)果是雙贏甚至是多贏的。
所以,與“粉絲經(jīng)濟(jì)″相比,“社群經(jīng)濟(jì)"會更加牢固,也更加合理。這樣一說,大家是不是對“社群經(jīng)濟(jì)"有了更加強(qiáng)大的信心!而且近幾年來已經(jīng)出現(xiàn)了很多“社群經(jīng)濟(jì)"的典型案例。
九陽應(yīng)該算是一個家喻戶曉的品牌,它摒棄了“粉絲經(jīng)濟(jì)″中依靠福利,明星吸粉的模式,開創(chuàng)了一種“與粉絲做朋友"的新模式,這也意味著九陽將“粉絲經(jīng)濟(jì)"成功的轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧缛航?jīng)濟(jì)",那么到底應(yīng)該怎樣達(dá)成“與粉絲做朋友"這一目標(biāo)呢?為了實(shí)現(xiàn)向“社群經(jīng)濟(jì)"的轉(zhuǎn)變,九陽一直在尋找“與粉絲做朋友"的辦法,經(jīng)過一段時間的探索之后,終于找到了“粉絲節(jié)"這樣一種方式,2016年5月“第二屆九陽粉絲節(jié)"活動的順利開展,令九陽的“社群經(jīng)濟(jì)"上了一個新的臺階。
“粉絲節(jié)"顧名思義就是為粉絲舉辦的節(jié)日,在這次活動當(dāng)中九陽的領(lǐng)導(dǎo)們個個都熱情高漲,與粉絲們一起進(jìn)行話題討論,做游戲和深入溝通,實(shí)現(xiàn)了雙方的近距離接觸,另外九陽還邀請了一位神秘“大咖"與主辦方一起制定活動環(huán)節(jié),策劃活動流程,在活動過程中,每一位粉絲都表現(xiàn)的特別積極,現(xiàn)場十分熱鬧。
這次“粉絲節(jié)"活動不僅幫助九陽實(shí)現(xiàn)了“與粉絲做朋友″的目標(biāo),也加速了九陽由“粉絲經(jīng)濟(jì)"向“社群經(jīng)濟(jì)″的轉(zhuǎn)變,更重要的是九陽為社群創(chuàng)業(yè)者提供了一個非常好的范例,如果大家想要朝′社群經(jīng)濟(jì)"轉(zhuǎn)型的話,可以借鑒他的做法。
無論是企業(yè)還是品牌,如果不能把握時代大勢,是很難把傳播勢能調(diào)動起來的。另外,無論怎樣和新媒體合作,畢竟那都是人家的平臺,總歸是有些不方便的地方,由此來看在不久的將來每一個企業(yè)和品牌都應(yīng)該建立自己的社群,當(dāng)然這并不是說不建立社群企業(yè)和品牌就無法生存,只是說他們不會比那些擁有社群的企業(yè)和品牌生存的更好。

總而言之,社群將會成為互聯(lián)網(wǎng)+的最大紅利,“社群經(jīng)濟(jì)"是未來的一個大趨勢。這已是毋庸置疑的事情,未來肯定會是一個屬于社群的時代,也會有越來越多的企業(yè)和品牌利用互聯(lián)網(wǎng)加社群這一模式取得更大的成績。因?yàn)樗粌H使社會的整體協(xié)作能力得到了提升,也讓知識價值得到了傳播,最關(guān)鍵的是,她還能為社群創(chuàng)業(yè)者帶來更加穩(wěn)定牢靠豐厚的收益。