承諾是承諾與目標(biāo)，實現(xiàn)承諾是把目標(biāo)變成成果。

設(shè)定目標(biāo)有三個出發(fā)點(diǎn)

1-基于反應(yīng)，動力是因為他人的反應(yīng)；

2-基于需要，動力來源于某種精神或物質(zhì)上短暫需要；

3-基于價值，動力來自于自我實現(xiàn)的價值驅(qū)動。

基于價值的目標(biāo)設(shè)定，實施者追逐的不僅僅是數(shù)字上的指標(biāo)，而是看到一種標(biāo)準(zhǔn)，一種與自己的成長和生命息息相關(guān)的價值標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字上的目標(biāo)只是一步步的階梯，人們走過階梯，為的是更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)，那就是心中的愿景和價值。

SMART系統(tǒng)可以幫助我們設(shè)定目標(biāo)。S-明確的；M-可量度的；A-可達(dá)到的；R-相關(guān)聯(lián)的；T-有檢視點(diǎn)的。

管理學(xué)上對于目標(biāo)的定義：在一定的時間內(nèi)，所要達(dá)到的具有一定規(guī)模的期望標(biāo)準(zhǔn)。這里面有三個關(guān)鍵詞：時間、中心、尺度。時間就是某個時間段的目標(biāo)；中心就是一切行動圍繞目標(biāo)展開；尺度就是目標(biāo)是衡量行為的尺度。

領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)定目標(biāo)的時候注意的三個方面：

1-目標(biāo)要同愿景相結(jié)合；

2-設(shè)定時本人要參與；

3-人受到阻礙不能實現(xiàn)目標(biāo)，是因為兩種動向：一種是客觀行為（分析原因，調(diào)整力量，修正目標(biāo)，繼續(xù)努力）；另一種是非理智的破壞性行為（善于引導(dǎo)）。

愿景是燈塔，目標(biāo)就是測量器。燈塔是方向，目標(biāo)是告訴我們船的位置在哪里。領(lǐng)導(dǎo)者用目標(biāo)將到達(dá)愿景的路徑清晰化和階段化。