感謝公司組織的《問題發(fā)掘與系統(tǒng)解決方法培訓(xùn)》，培訓(xùn)老師深入淺出而又系統(tǒng)的論述了問題發(fā)掘與問題解決的方法，工具，途徑等，受益匪淺。

既然是心得分享，再此就不贅述培訓(xùn)的管理工具與方法，很明顯，在問題發(fā)掘與解決之間，前者無可厚非的占據(jù)首要地位，無問題談何解決？沒有問題最可怕。

發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半，那么問題來了，問題如何發(fā)掘？在艾利如何發(fā)掘問題？

美國500強(qiáng)艾利，系統(tǒng)流程相當(dāng)完善，各功能部門各職位各司其職，完美?。?br>

既如此，難道要靠經(jīng)驗(yàn)？培訓(xùn)老師又說問題發(fā)掘最怕靠經(jīng)驗(yàn)。

問題當(dāng)然有！

-轉(zhuǎn)線的打樣材料，來回折騰3個(gè)月才敲定空飛的安排→5W2H--主因流程未設(shè)定主導(dǎo)人

-等待安排涂布的材料系統(tǒng)中卻沒有BOM-->5W2H-->主因：人為漏失

-白PE78因劃傷斷供-->5W2H-->主因：供應(yīng)商設(shè)備壞

-等待安排涂布的材料系統(tǒng)中卻沒有BOM-->5W2H-->主因：人為漏失

-為何587-03.1550 會(huì)高庫存->5W2H-->主因：系統(tǒng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

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問題不但有，而且很多，重點(diǎn)在于走流程也好，用經(jīng)驗(yàn)也罷，我們需要的是擁有改進(jìn)的心態(tài)，直面問題，在問題中進(jìn)步，依問題而高效。

工具就像鐮刀，不用會(huì)生銹，公司帶領(lǐng)大家磨刀霍霍向問題，一起加油吧！

多謝觀看，歡迎指導(dǎo)！