愛因斯坦說:“大學(xué)教育的價(jià)值并不在于學(xué)習(xí)許多事實(shí),而在于訓(xùn)練如何思考。”
你在大學(xué)里上過那多門課,還記得任課老師的面容嗎?可能還記得。還記得老師在課堂上講的內(nèi)容嗎?恐怕頭腦中記得的東西是一鱗半爪,草灰蛇線了。
同樣的,許多人大學(xué)畢業(yè)以后參加各類職業(yè)培訓(xùn),看了許多自我提升的書籍,卻依然發(fā)出這樣的感慨:“為什么我懂得這么多道理,卻過不好這一生?”
因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的知識(shí)用于參加最強(qiáng)大腦、詩詞大會(huì)等知識(shí)競(jìng)賽,也許有些用處,但是面對(duì)情感困擾、人際沖突、職業(yè)發(fā)展等現(xiàn)實(shí)問題,卻百無一用。
其實(shí),成人學(xué)習(xí)最關(guān)鍵不是看了多少書,記住了多少名言警句,而是要學(xué)會(huì)解決問題的有效策略。成甲稱之為“多元思維模型”。
成甲的新書《好好思考》,被稱作國內(nèi)第一本研究運(yùn)用多元思維模型,培養(yǎng)深度思考力的書。全書內(nèi)容都在討論一個(gè)問題:未來,我們面對(duì)的問題會(huì)越來越復(fù)雜,如何找到解決問題的有效策略?
有人說,人生是一場(chǎng)旅行,在旅途中見過了天地,結(jié)識(shí)了眾生,才能遇見最真實(shí)的自己。
同樣地,完善自己的心智模式是一場(chǎng)探險(xiǎn),你必須從問題出發(fā),見識(shí)了諸多跨學(xué)科的重要原理,發(fā)現(xiàn)了多元思維模型之間的架構(gòu)鏈接,才能催化出自己的行為自覺。
一、見天地:學(xué)習(xí)思維模型
思維模型是美國投資大師查理·芒格提出的概念,指的是“重要學(xué)科的重要原理”。

芒格曾說:“長久以來,我堅(jiān)信存在某個(gè)系統(tǒng)——幾乎所有聰明人都能掌握的系統(tǒng),它比絕大多數(shù)人用的系統(tǒng)管用。你需要做的是在你的頭腦里形成一種思維模型的復(fù)式框架。有了那個(gè)系統(tǒng)之后,你就能逐漸提高對(duì)事物的認(rèn)識(shí)?!?/b>
2019年5月,成甲老師在美國采訪查理·芒格時(shí)專門問他:“究竟什么是思維模型,你是如何尋找思維模型的?”芒格笑了笑,說:“其實(shí)很簡單,你在解決問題時(shí),要關(guān)注哪些做法有效、哪些無效。把那些持續(xù)有效的方法總結(jié)起來,這就是思考這類問題的思維模型。”
據(jù)此,我們可以從下面三個(gè)角度來理解多元思維模型:
(1)思維模型應(yīng)當(dāng)是來自多個(gè)重要學(xué)科的重要原理。
(2)我們應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一個(gè)基于思維模型的知識(shí)體系。
(3)思維模型的本質(zhì)是解決問題的有效策略。
我們學(xué)習(xí)知識(shí)的基本單位不再是一個(gè)結(jié)論、一個(gè)概念或者關(guān)鍵詞,而是一個(gè)一個(gè)的“思維模型”。
比如,用于談判溝通的ICON模型,就是一個(gè)思維模型。由四個(gè)基礎(chǔ)要素構(gòu)成:
1.利益(Interests):拋開立場(chǎng)強(qiáng)調(diào)利益,通過合作處理共同利益,通過交換處理不同利益,通過博弈處理沖突利益;
2.標(biāo)準(zhǔn)(Criteria):法律、慣例和以前的先例等客觀標(biāo)準(zhǔn)可通過規(guī)范影響力來提升說服力,讓對(duì)方做出讓步,并能維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系;
3.選項(xiàng)(Options):通過拓展格局和創(chuàng)造合作把餅做大;
4.替代方案(No-Agreement Alternative):一個(gè)好的替代方案可以讓你在談判中保持定力。
成甲進(jìn)一步拓展了思維模型的內(nèi)涵,并創(chuàng)新性地把思維模型區(qū)分為四個(gè)層次:經(jīng)驗(yàn)技巧型、方法流程型、學(xué)科原理型、哲學(xué)視角型。
第一類,經(jīng)驗(yàn)技巧型的策略往往源自個(gè)人有限的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
第二類方法流程型的思維模型往往來自更大樣本的歸納提煉。
第三類的學(xué)科原理型源于經(jīng)過科學(xué)方法驗(yàn)證的規(guī)律。就是芒格所指的思維模型的本義。
第四類的哲學(xué)視角型是人類理性思辨思考問題的方式。

比如買東西砍價(jià)。許多人有買服裝砍價(jià)的經(jīng)驗(yàn),叫做“從腳脖子上砍”。老板喊價(jià)1000元。你就給他底下砍一刀,還價(jià)100元。這是經(jīng)驗(yàn)技巧層面的辦法。
如果你學(xué)過商業(yè)談判的課程,里面有一個(gè)談判策略叫做“獅子大開口”。整個(gè)談判過程分為開局、中局和尾局三個(gè)階段,界定目標(biāo),大膽開價(jià),達(dá)成妥協(xié)。就像現(xiàn)在美國總統(tǒng)特朗普到處挑起貿(mào)易戰(zhàn),漫天要價(jià),要求重新簽訂貿(mào)易協(xié)議一樣。這屬于方法流程層次。
這些談判策略其實(shí)都是利用了心理學(xué)“錨定效應(yīng)”,這就屬于學(xué)科原理上的總結(jié)。其背后的思維方式是利用人性的弱點(diǎn)尋求博弈中的優(yōu)勢(shì),這就是從哲學(xué)視角來考慮問題了。
總之,思維模型是解決問題的有效策略,可以分成四個(gè)層次,可以適用于不同的情形。
二、見眾生:多元思維模型知識(shí)體系
無論是自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)的諸多專業(yè)、學(xué)科,最終落腳點(diǎn)都是人。人與自然的關(guān)系,人與人的關(guān)系,人與自己內(nèi)心的關(guān)系,構(gòu)成的所有的科學(xué)體系。
如果你只懂得一兩門學(xué)科的思維模型,那么你分析問題的時(shí)候,可能會(huì)局限于某個(gè)學(xué)科的狹隘視角。
但如果你能夠掌握跨學(xué)科的多種思維模型,那么你就能從不同的角度來分析問題,就能從各種貌似新問題的現(xiàn)象中,洞見問題的本質(zhì),然后利用已有的有效策略,直擊問題要害。
那么,我們應(yīng)該如何建立起多元思維模型知識(shí)體系呢?
第一步,找到超級(jí)人脈
我們要主動(dòng)鏈接解決各種問題的高手,即超級(jí)人脈。拜高手為師,向高手學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)和獲取思維模型的最快方法。
羅振宇說:想要學(xué)習(xí)選對(duì)方式很重要,最重要的,你得跟牛人在一起。正所謂,讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如名師指路。
找到超級(jí)人脈的思路有兩種:一種是主動(dòng)模式,一種是被動(dòng)模式。
所謂“主動(dòng)模式”,就是你找超級(jí)人脈。這個(gè)辦法是利用比較優(yōu)勢(shì)。你得有特長、有資源,你得不怕吃虧,這樣別人才會(huì)幫助你。因?yàn)椋缃坏谋举|(zhì)是資源和價(jià)值的交換。所以,這個(gè)模式有些難度。
所謂“被動(dòng)模式”,就是超級(jí)人脈找你。辦法是加入高價(jià)值網(wǎng)絡(luò),你更容易遇到在這個(gè)環(huán)境中成長起來的超級(jí)人脈。比如,你想從事新媒體行業(yè),那么你就要可以選擇加入圈內(nèi)大咖組織的學(xué)習(xí)寫作社群。
如果這兩種模式都不適合你,沒關(guān)系,你可以向身邊比你更強(qiáng)的同事和朋友學(xué)習(xí)??鬃诱f“三人行,必有我?guī)煛?。如果身邊沒有合適的老師,你還可以長期跟蹤、學(xué)習(xí)本行業(yè)內(nèi)的大咖,關(guān)注他們的微博、文章和書籍,提升自己的認(rèn)知能力,爭(zhēng)取與大咖對(duì)話的資格。
第二步,舉一反三,情景練習(xí)
運(yùn)用舉一反三的方法,從多個(gè)維度復(fù)習(xí)一個(gè)思維模型,才能記得牢;運(yùn)用情景學(xué)習(xí)的方法,應(yīng)用一個(gè)思維模型在三個(gè)以上的場(chǎng)景中,才能理解得深。
不少人不善于聯(lián)想到具體的應(yīng)用場(chǎng)景。這該怎么辦呢?有一個(gè)方法可以解決這個(gè)問題:思維模型撲克牌法。
所謂“思維模型撲克牌法”,就是把我們要掌握的思維模型,制作成一張張應(yīng)用卡片。當(dāng)遇到問題時(shí),像打牌一樣抽出卡片,思考所選卡片上的思維模型,是否能夠用到現(xiàn)在的問題里。如果可以,就把這個(gè)場(chǎng)景記到這個(gè)思維模型的應(yīng)用案例中。
比如,在招聘時(shí),公司HR往往會(huì)問應(yīng)聘人員對(duì)薪資有什么期待。大多數(shù)應(yīng)聘者要不直接給一個(gè)自己的期望薪資,要不就說“我相信公司有合理的薪資安排”。有一個(gè)應(yīng)聘者回答得很巧妙:“我在學(xué)校專業(yè)排第二名,我們排在前三位的同學(xué)經(jīng)常一起參加競(jìng)賽,關(guān)系很好。最近大家都在找工作,一個(gè)同學(xué)月薪一萬五千元,另一個(gè)一萬三千元,我相信貴公司有合理的薪資安排?!彼幕卮饘?shí)際上運(yùn)用了心理學(xué)的“錨定效應(yīng)”。
你看到了這個(gè)案例,就可以把它記錄到“錨定效應(yīng)”的思想模型卡片中。通過不斷的復(fù)習(xí)和連接不同領(lǐng)域的案例,您對(duì)各種思維模型就會(huì)有更加深刻和全面地理解。你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些思維模型其實(shí)是相通的,是對(duì)問題不同角度不完整的討論,你就可以對(duì)思維模型進(jìn)行整合和鏈接。
第三步,構(gòu)建“問思?!敝R(shí)體系
“問思?!敝R(shí)體系的核心框架是:基本問題—思維方式—具體思維模型。構(gòu)建這個(gè)體系的基礎(chǔ)不是知識(shí),而是問題;用基本問題作為思考的起點(diǎn),借助思維方式打通跨領(lǐng)域知識(shí)。

只要我們能看到不同領(lǐng)域的相似問題,就能把跨學(xué)科的有效策略聯(lián)系起來。
比如,1908年福特T型車正式上市,售價(jià)只有850美元。這時(shí)史無前例的“驚爆價(jià)”,當(dāng)時(shí)汽車價(jià)格一般都在4000美元以上。T型車的訂單如同雪花般“飛向”福特。但隨之而來的問題暴露了出來,產(chǎn)能跟不上訂單的增長速度。怎么辦?福特公司高管靈光乍現(xiàn),從殺豬屠宰場(chǎng)的流水線工作方式上獲得啟發(fā)。世界上第一條的工業(yè)生產(chǎn)線誕生了,從而打破原先汽車行業(yè)的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式成長。
同理,上個(gè)世紀(jì)九十年代的豐田汽車,從超市的庫存、供應(yīng)鏈管理上獲得啟發(fā),并改造了自己的生產(chǎn)流程,大幅降低生產(chǎn)成本。在和美國汽車競(jìng)爭(zhēng)中獲得了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
你看,汽車行業(yè)的兩次重大突破,都是來自于汽車之外的其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。只要從如何增加產(chǎn)量或如何降低生產(chǎn)成本等基本問題出發(fā),就可以把看似沒有關(guān)聯(lián)的兩個(gè)行業(yè)的管理思想模型鏈接起來。
通過建構(gòu)“問思模”知識(shí)體系,我們就把各種知識(shí)、信息、思維模型組成了一個(gè)互相緊密聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。我們就能夠從不同的角度和不同的層次理解問題,從而最大限度地接近問題的本質(zhì)。然后,解決問題就如刀劈毛竹,迎刃而解了。
三、見自己:運(yùn)用多元思維模型的自覺
我們不僅要構(gòu)建多元思維模型知識(shí)體系,還要把多元思維模型內(nèi)化為自己的直覺。在不同的問題場(chǎng)景才能夠應(yīng)用自如。
多元思維模型內(nèi)化為直覺反應(yīng)的核心是:模式識(shí)別。
新手在思考分析問題的時(shí)候,往往覺得每個(gè)問題都是新問題。
而專家看問題的時(shí)候,由于經(jīng)驗(yàn)很豐富,往往能夠一眼看到事情背后的“模式”(Pattern),能夠觀察到問題的整體特征,并能快速聚焦到有異常的部分,支持自己進(jìn)行直覺的判斷。而這就是思維模型內(nèi)化的結(jié)果。
美國心理學(xué)家加里·克萊因在《如何作出正確決策》這本書中提到一個(gè)案例:一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的消防隊(duì)隊(duì)長在一次救火行動(dòng)中,突然覺得哪里不對(duì)勁兒,可又說不出來。在第六感驅(qū)使下,他命令消防隊(duì)員迅速撤離火場(chǎng)。結(jié)果,隊(duì)員們剛出門,房屋就倒塌了。
消防隊(duì)隊(duì)長自己也沒想到,他的第六感居然如此靈驗(yàn)。他把這一切歸結(jié)為上帝給他的啟示。
那為什么消防隊(duì)隊(duì)長在不知道這一切的情況下,會(huì)產(chǎn)生神奇的第六感呢?答案就是:大量經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的“模式識(shí)別力”。
在消防隊(duì)隊(duì)長進(jìn)入火場(chǎng)之時(shí),他大腦的潛意識(shí)已經(jīng)對(duì)火場(chǎng)的情況有了預(yù)判??墒?,當(dāng)他進(jìn)入火場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)火場(chǎng)的溫度和背景噪聲都和他潛意識(shí)里的預(yù)判不一致??墒沁@種不一致,他又說不清楚是什么。他只是覺得不對(duì)勁。他心里十分不安,最終下令讓大家撤出火場(chǎng)。
正是他把大量理性思考和經(jīng)驗(yàn)判斷,內(nèi)化成模式識(shí)別的直覺判斷力,才能在瞬間做出正確的決策。
有很多方法可以加速把一個(gè)新的思維模型掌握到直覺程度。比如,交替學(xué)習(xí)、多維記憶、舉一反三、反思日記等方法。核心原理無非兩條:一是用“熟悉”理解“陌生”,二是用“重復(fù)”提升“速度”。
這個(gè)內(nèi)化過程大致要經(jīng)歷五個(gè)階段。
第一階段:不知不覺。比如,很多人學(xué)過談判的策略,可是到了服裝市場(chǎng)買服裝的時(shí)候,往往想不到自己學(xué)過相關(guān)的知識(shí)。這時(shí)候,思維模型是孤立的,與應(yīng)用場(chǎng)景脫節(jié)的。
第二階段:事后諸葛亮。你從服裝市場(chǎng)回來,突然想到,自己學(xué)過的一個(gè)辦法是可以用來討價(jià)還價(jià)的。這就是事后諸葛亮了。多幾次這樣的經(jīng)歷,我們就對(duì)應(yīng)用這個(gè)知識(shí)更敏感了。在應(yīng)用場(chǎng)景和思維模型之間建立了弱聯(lián)系。
第三階段:中途掉頭。在討價(jià)還價(jià)過程中突然想起:“我好像學(xué)過一個(gè)方法。可以用來解決這個(gè)問題?!边@個(gè)階段對(duì)應(yīng)用一個(gè)思維模型的覺察力提高了。
第四階段:刻意為之。在遇到相關(guān)問題時(shí),我們能第一時(shí)間想起來:“我可以用某某知識(shí)解決這個(gè)問題?!边@時(shí)候,我們?cè)谒季S模型和應(yīng)用場(chǎng)景之間建立強(qiáng)聯(lián)系。
第五階段:回到不知不覺。思維模型內(nèi)化成了我們的直覺。沒有意識(shí)到自己在用某個(gè)策略解決問題。
不學(xué)習(xí)思維模型是否可以成功?答案是可以,但概率越來越低。而掌握多元思維模型學(xué)習(xí)力、具備深度思考力的人,在未來的變化中,成功的概率要大得多。
美國電影《教父》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞:“花半秒鐘就能看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!?/b>你想成為那樣一眼看透人心世事的高手嗎?那你可得讀讀這本《好好思考》。