HR說(shuō)溝通也很嗨
今天是周末,照常上班!猶豫許久,最后定為家長(zhǎng)課堂如期進(jìn)行!中午的12點(diǎn)左右,結(jié)束了省里組織的心理應(yīng)急桌面推演的培訓(xùn)會(huì)議,和同伴一起乘火車返回醫(yī)院,正好趕上于麗(我們的高材生,HR,正牌心理學(xué)研究生)今天的心理溝通分享,期待了好幾天啦!
恰好在早晨給家長(zhǎng)陽(yáng)光日記點(diǎn)評(píng)回復(fù)中,涉及的問(wèn)題也是溝通的話題,蠻期待滴!
一路順暢,按時(shí)到達(dá)!
很佩服她思維的邏輯性和學(xué)識(shí)的系統(tǒng)性,點(diǎn)個(gè)大大的贊!不比不知道,一比嚇一跳:看的出每一張片子她都仔細(xì)推敲和梳理過(guò)的,說(shuō)什么,不說(shuō)什么,這么說(shuō)是為了什么,有理論、有分析、有實(shí)踐還有反思!原來(lái)課程是這么設(shè)置出來(lái)的!我滴個(gè)神?。∽x書(shū)是提升人思維/格局重要的方式!
以“情深深,雨蒙蒙”影視分享導(dǎo)入主題,挺切合今天的天氣和主題的!書(shū)桓和儀萍的情緒宣泄式的溝通,既夸張又貼近生活,形象描述了親密關(guān)系中的溝通模式。讓我不自覺(jué)地就想起自己和身邊人的溝通模式:從說(shuō)服到爭(zhēng)吵,再到沉默,我的盛氣凌人,快速的語(yǔ)氣和不滿的語(yǔ)調(diào)等等在我大腦中立刻浮現(xiàn),哈哈,太有意思啦!再一想到,此刻如果能叉上個(gè)腰,嘴里吧啦吧啦,說(shuō)個(gè)不停,哈哈,活脫脫一個(gè)啥啥啥,你去聯(lián)想吧!慶幸自己還沒(méi)有到那個(gè)地步,損我一生的執(zhí)著!
? 從溝通是什么,到人際溝通的常見(jiàn)類型,溝通在人際關(guān)系中發(fā)揮的作用,到非暴力溝通的四要素……這些都是我們?cè)谏钪谐?huì)遇到的情境,經(jīng)她這么一提溜,瞬即明晰了好多!誰(shuí)說(shuō)心理學(xué)是高深莫測(cè)的理論,心理學(xué)不就是生活的智慧學(xué)嘛!愚人癡語(yǔ)啊,賣個(gè)燒餅。
整個(gè)分享過(guò)程,順文成章,水到渠成,小伙伴的討論很是熱烈!苗瑜的提問(wèn),讓每一個(gè)小伙伴進(jìn)行了自己的思考:我們學(xué)習(xí)是為了啥?在人際互動(dòng)中常以理性為主?還是感性為主?
是啊,家長(zhǎng)成長(zhǎng)課堂到今天為止是第七期了,開(kāi)課的第一天,我們就進(jìn)行了思考:參加這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)課堂是為了學(xué)習(xí)還是為了成長(zhǎng)?有人說(shuō),這不都是一回事嗎?細(xì)細(xì)分來(lái),還真的不是一回事!學(xué)和習(xí)也不是一回事!
在《傳習(xí)錄》中,弟子們記載王陽(yáng)明先生言語(yǔ)的課堂筆記(百度抄來(lái)的),也闡釋了學(xué)和習(xí)的關(guān)系:學(xué),是從外尋求知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),書(shū)本上,老師同學(xué)那里,大自然中;習(xí)是將學(xué)到的,應(yīng)用到自己身上,并反復(fù)練習(xí)。這個(gè)習(xí),也是《論語(yǔ)》中講到的“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎”。可見(jiàn)學(xué)和習(xí)的重要性;學(xué)習(xí)知識(shí)不僅重要,更要融匯到自己的工作生活中去,這樣才會(huì)有成長(zhǎng)?。ㄅc此同時(shí),也想到了傅佩榮關(guān)于該句的解讀,涉及到教育,不想被內(nèi)卷,感興趣的小伙伴自己閱讀吧,俺要退啦)。
重點(diǎn)敲一下黑板:成長(zhǎng)課堂不是教你具體技術(shù)去如何對(duì)付孩子和伴侶的,它首先是自己的成長(zhǎng)哦!
心理助人和道理助人是不一樣的,有時(shí)是反的!道理助人是你知道的道理越多,越能幫助別人;而心理助人是,只有你的心理健康水平比對(duì)方高,才能影響到孩子和身邊的人,從而幫助他人成長(zhǎng)!
對(duì)于心理不健康的人,知道的道理越多,他/她心中的矛盾和沖突就會(huì)越多!在這種情況下,就不能再講道理了,要并存上用心理學(xué)頭腦解決問(wèn)題的意識(shí)啊。
? 門(mén)診上因孩子不上學(xué)來(lái)就診的孩子或家長(zhǎng),許多不是不知道道理,而是知道的太多了,當(dāng)他/她知道卻做不到的時(shí)候,矛盾和沖突,挫敗和焦慮便出現(xiàn)了,當(dāng)他/她自己處于焦慮和擔(dān)心的狀態(tài)下,對(duì)孩子的幫助微乎其微!所以這個(gè)時(shí)候你給他/她講了好多的溝通技巧,他/她回去后依然和孩子無(wú)法達(dá)到有效溝通!能做的是首先讓其鎮(zhèn)定下來(lái),能夠覺(jué)察和反思很重要。
觀察到事情現(xiàn)象的本身(而不是評(píng)價(jià)和抱怨和指責(zé)),說(shuō)出自己的感受(是高興、難受、憤怒、生氣、喜悅、羞愧等),表達(dá)自己的需要(正話正說(shuō));說(shuō)出請(qǐng)求(需要對(duì)方怎么做,征求對(duì)方的意見(jiàn))。
溝通既有語(yǔ)言交流,也有非語(yǔ)言交流!溝通交流傳遞的不僅僅是信息,還有情緒、態(tài)度,情感和需要等的傳遞!而情緒、態(tài)度和情感是純心理現(xiàn)象!心理現(xiàn)象自然要用心理啦!
那心理是什么?哈哈,下次聊吧!下次來(lái)聊聊父親在教育中的作用!小伙伴們,加油?。?br>