記得一次培訓中，老師說考考我們的用戶思維。
他說，請把“人”字寫給我看。
大家不容分說開始寫，一撇，再一捺。
老師又說了一句，請把“人”字寫給我看。這次他把重音放在“我”上。
有人停了下來，開始思考，老師是什么意思呢？有人還是繼續(xù)寫，一撇，再一捺。
突然，老師說了一句，誒，有人反應過來了，寫給我看是這么寫的。
大家循著聲音看過去，噢，原來他寫的是，一捺，再一撇。從我們自己的角度是個“入”字，從老師的角度看確是個“人”字。
原來，用戶思維，是這么回事。
我們和用戶，隔著“一個轉身”的距離。
這次培訓講了整整一天，過了很久，培訓內容都想不起來了，我依然記得這個例子。
不管你做運營，還是產品經理，抑或系統(tǒng)維護，記住，轉身，我們更能提供價值。
