【主題】：學(xué)會(huì)表達(dá)憤怒
【R：閱讀原文】
? ? ? 現(xiàn)在讓我們看看非暴力溝通表達(dá)憤怒的具體步驟。首先，停下來(lái)，除了呼吸，什么都別做。我們避免采取行動(dòng)去指責(zé)或懲罰對(duì)方。我們只是靜靜地體會(huì)自己。接著，想一想是什么想法使我們生氣了。例如，無(wú)意中聽(tīng)到某個(gè)人的談話后，我們認(rèn)為由于種族的原因自己遭到了排斥。這時(shí)，我們體會(huì)著憤怒，并留意腦海中盤(pán)旋的想法：“這太不公平了！她這是種族歧視！”我們知道，像這樣的想法是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。于是，接下來(lái)，就去了解自己想要滿足的需要。如果我把某個(gè)人當(dāng)作種族主義者，我的需要也許是接納、平等、尊重或聯(lián)系。
? ? ? 為了充分表達(dá)自己，我們現(xiàn)在需要張開(kāi)嘴，說(shuō)出我們的憤怒——怒火此時(shí)已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感。然而，表達(dá)此時(shí)的感受也許需要很大的勇氣。對(duì)我來(lái)說(shuō)，生氣并沖著人們?nèi)隆澳銈冞@是種族歧視”是很容易的。事實(shí)上，我甚至還會(huì)覺(jué)得高興。但是，傾聽(tīng)心底深處的感受和需要卻很可能引發(fā)不安。為了充分表達(dá)憤怒，我們也許會(huì)對(duì)那個(gè)人說(shuō)：“你走進(jìn)房間后，和其他人都打了招呼，卻沒(méi)有和我說(shuō)話，現(xiàn)在你又在議論白種人，注意到這些，我的胃有些不舒適，而且很害怕，因?yàn)槲液芸粗仄降?。我想?qǐng)你告訴我，聽(tīng)到我說(shuō)這些，你的感覺(jué)怎么樣？”
【I：用自己的話重述原文】
當(dāng)我們因?yàn)槟承┦虑樘幱趹嵟瓲顣r(shí)，我們常常說(shuō)很多不經(jīng)過(guò)頭腦的話，做很多不理性的行為。盧森堡博士說(shuō)過(guò)，生氣的時(shí)候，罵人、打人甚至殺人都是付膚淺的行為，都無(wú)法真正傳達(dá)我們的心聲。如果我很生氣，我該如何表示我的憤怒呢。我們知道，為了滿足我們憤怒情緒的需要，通過(guò)指責(zé)他人的方式去表達(dá)情緒，是很難獲取積極回應(yīng)的。那我們?cè)撛趺幢磉_(dá)自己的憤怒呢，這個(gè)拆頁(yè)給了我們方法。
第一步，停下來(lái)，除了呼吸，什么都不做
第二步，想一想是什么想法使我們生氣了
第三步，了解自己想要滿足的需要
第四步，說(shuō)出我們的憤怒
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
我先說(shuō)一個(gè)我的例子，在上周才和我們產(chǎn)品對(duì)怒了一次。事情是這樣的，本月的任務(wù)是開(kāi)發(fā)一個(gè)新的功能模塊，并且我們把這個(gè)新功能模塊寫(xiě)進(jìn)了績(jī)效里。從月初開(kāi)始，我一直在催產(chǎn)品出原型，也許是催促的次數(shù)多了，上周產(chǎn)品發(fā)火了，說(shuō)催什么催，這個(gè)功能很復(fù)雜，不可能這么快出結(jié)果。我一聽(tīng)也火了，說(shuō)“這個(gè)計(jì)劃是上月中旬出的，這么久了還沒(méi)出結(jié)，再不出我們的績(jī)效都要被扣了，你怎么這么慢”。然后產(chǎn)品怒氣沖沖的走了
反思：當(dāng)我在憤怒的時(shí)候，最先思考的是我的利益受損。只考慮到了因計(jì)劃完不成，導(dǎo)致被扣績(jī)效，降低了這個(gè)月收入，而沒(méi)有考慮其他情況，就直接否定了產(chǎn)品的努力。我做的不好的地方就是沒(méi)有進(jìn)行換位思考，不知道是不是模塊本身比較困難，是不是新增了我不知道的需求，是不是產(chǎn)品今天正好心情不好，而一開(kāi)始就對(duì)怒，沒(méi)有了解真正的原因
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
第一步，停下來(lái)，除了呼吸，什么都不做
要是遇見(jiàn)這種情況，首先我們管住嘴，冷靜下來(lái)。
第二步，想一想是什么想法使我們生氣了
想一想是什么原因?qū)е铝宋液苌鷼?，就上一個(gè)例子，我生氣的原因是：1，這個(gè)月下半月沒(méi)事做，績(jī)效被扣，收入降低；2，問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)度，這是公事，被你對(duì)怒了
第三步，了解自己想要滿足的需要
我的需要就是項(xiàng)目進(jìn)度得到保證，績(jī)效不被扣
第四步，說(shuō)出我們的憤怒
我會(huì)跟產(chǎn)品說(shuō)：快到月末了，我們的項(xiàng)目跟不上是會(huì)被扣績(jī)效的，你能不能先給我們一部分需求，讓我們先做著。這樣我們組的績(jī)效得到保證，你也有更多的時(shí)間修改需求
