我從來(lái)不是一個(gè)安分的人，只要有機(jī)會(huì)嘗試不同的行業(yè)和領(lǐng)域，我都會(huì)有興趣投入其中。每次開(kāi)始一項(xiàng)新的工作，與團(tuán)隊(duì)之間人員的溝通和磨合，在最短的時(shí)間之內(nèi)提高工作效率，這個(gè)過(guò)程中會(huì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的沖突，甚至常常會(huì)有彼此情緒大爆發(fā)，但磨合過(guò)后，工作也在有力地推進(jìn)，當(dāng)所有人都冰釋前嫌開(kāi)始為共同努力的結(jié)果慶祝的時(shí)候，內(nèi)心也會(huì)有說(shuō)不出的喜悅。
我在職業(yè)生涯最開(kāi)始的時(shí)候，是寫(xiě)自媒體文章，同時(shí)管理一個(gè)不到百人的工作群。當(dāng)時(shí)群里寫(xiě)作的人有學(xué)生、有各個(gè)行業(yè)對(duì)寫(xiě)作有興趣的人。每天早上，工作群里的管理者發(fā)布一些當(dāng)天的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，大家就可以根據(jù)自己感興趣的來(lái)認(rèn)領(lǐng)關(guān)鍵詞進(jìn)行創(chuàng)作。由于話題都是圍繞當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)，文章的閱讀量和評(píng)論量都會(huì)作為文章質(zhì)量高低的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，大家還會(huì)以小編的口吻與文章下面評(píng)論的網(wǎng)友互動(dòng)，因此大家寫(xiě)作的積極性非常高又寫(xiě)得很開(kāi)心。
然而老話說(shuō)，有人的地方就會(huì)有江湖，再愉快的合作也會(huì)有磕磕絆絆。起因在于，一個(gè)寫(xiě)作題目已經(jīng)被群里的人所認(rèn)領(lǐng)，但是后面有人沒(méi)有看到認(rèn)領(lǐng)了同樣的題目，當(dāng)時(shí)是盡量避免寫(xiě)相同的話題的，所以兩個(gè)人在群里吵了起來(lái)。
和任何普通的吵架一樣，開(kāi)始兩個(gè)人還在討論題目的事情，到后來(lái)已經(jīng)變成了人身攻擊，即使告訴雙方寫(xiě)了同一個(gè)話題也不要緊，都會(huì)算做各自的工作量，然而已經(jīng)不能平息兩個(gè)人心里的怒火——認(rèn)為對(duì)方剛才的話傷害了自己。
可以看到兩個(gè)人吵架并不是為了解決工作中的問(wèn)題，而是自己情緒的宣泄，這種爭(zhēng)吵對(duì)推動(dòng)工作進(jìn)展是無(wú)益的，而這種爭(zhēng)吵在工作團(tuán)體中也是經(jīng)常會(huì)遇到的。我們不想要面對(duì)這樣的場(chǎng)面，把精力花費(fèi)在處理工作伙伴的情緒問(wèn)題上的這種勞動(dòng)是很內(nèi)耗自己的，這也是為什么工作總是讓人心累的原因。
如果每天工作都是有一部分時(shí)間是要處理別人的情緒問(wèn)題，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)對(duì)自己是一個(gè)很大的傷害，那么怎么才能不動(dòng)聲色又高效地完成更別人的合作？如果我能夠早一點(diǎn)看到這本書(shū)《如何與利益不同的人合作》就可以坦然面對(duì)工作中的各種難題了。
《如何與利益不同的人合作》作者亞當(dāng)·卡亨是里奧斯合伙人公司董事，致力于幫助人們?cè)跇O其重要且辣手的問(wèn)題上達(dá)成合作。本書(shū)作者在戰(zhàn)爭(zhēng)、種族、政治以及氣候等重要領(lǐng)域，曾多次促成極端對(duì)立的雙方達(dá)成合作，并在很大程度上幫助至少兩位偉人獲得了諾貝爾和平獎(jiǎng)。
書(shū)中最大的特點(diǎn)是作匯集近30年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，開(kāi)創(chuàng)式提出了伸展合作模式。無(wú)論是商務(wù)、社會(huì)活動(dòng)還是在其他場(chǎng)景下，伸展合作都可以給人提供解決復(fù)雜問(wèn)題的思路。
1.合作應(yīng)該是經(jīng)過(guò)深思熟慮的選擇
工作中的合作離不開(kāi)溝通，溝通離不開(kāi)最初的調(diào)查。前期的調(diào)查工作做得越充分，在團(tuán)隊(duì)溝通中就越容易高效率地商討出合適的方案。因此，合作應(yīng)該是經(jīng)過(guò)深思熟慮的選擇。
《如何與利益不同的人合作》講到作者在工作中，會(huì)用四種方式來(lái)應(yīng)對(duì)工作中或家庭中遇到的問(wèn)題：合作、強(qiáng)制、適應(yīng)或退出。
這四種應(yīng)對(duì)方式的邏輯是：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，先問(wèn)一下自己：我們能改變這種情況嗎？如果不能，思考我們能忍受這種情況嗎？如果不能則單方面退出；如果能則單方面適應(yīng)。
如果我們能改變這種情況，問(wèn)我們能單方面進(jìn)行這一改變嗎？如果能則采取單方面強(qiáng)制性行動(dòng)；如果不能則需要多邊合作。
所以合作是發(fā)生在我們能改變這種情況但是不能單方面改變，而是需要和其他人配合，多方面努力一起解決問(wèn)題的情況之下的。這一過(guò)程需要在合作之前做好決定。
2.不同部門(mén)總是吵架，試試伸展合作
不同部門(mén)之間是最容易發(fā)生吵架的，原因在于信息的不對(duì)等、利益不同、時(shí)間沖突等等。然而當(dāng)合作成為必經(jīng)之路，就有必要放下這些阻礙，作者提出的伸展合作具有極大的挑戰(zhàn)性，但也具有非常大的推進(jìn)性。
伸展合作對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，是不熟悉也是令人感覺(jué)不舒服的。相對(duì)于傳統(tǒng)合作要專(zhuān)注于團(tuán)隊(duì)的利益和和諧，伸展合作將是擁抱沖突和聯(lián)系；傳統(tǒng)合作是要對(duì)一個(gè)問(wèn)題的解決方案達(dá)成一致，伸展合作是在試驗(yàn)中摸索出前進(jìn)的多條道路；
相對(duì)于傳統(tǒng)合作有著明確的目標(biāo)和解決辦法，伸展合作充滿了不確定性，因此伸展合作將是更靈活的。在不斷的調(diào)整過(guò)程中，伸展合作一步步找到解決問(wèn)題的新辦法。
3. ? 相比解決長(zhǎng)期問(wèn)題，更重要的是能否就這些問(wèn)題建立對(duì)話
現(xiàn)實(shí)生活中要解決的問(wèn)題，其實(shí)很多都是動(dòng)態(tài)的、變化的、長(zhǎng)期的、不確定性的問(wèn)題，這些長(zhǎng)期問(wèn)題很難用一個(gè)英明的解決方案一次性搞定。因此需要不斷地調(diào)整方案，在此之前就需要更重要的一點(diǎn)，是否能就這些問(wèn)題建立對(duì)話。
這就要求我們擁抱不確定性，并且隨著問(wèn)題的改變，隨時(shí)和我們的伙伴進(jìn)行有效溝通，哪怕這些問(wèn)題不能一下子就解決，也需要溝通來(lái)讓對(duì)方知道現(xiàn)在問(wèn)題變成了什么樣，又有了哪些新的變化。
就這些問(wèn)題建立對(duì)話并不容易，有時(shí)候還會(huì)分很多次進(jìn)行，有時(shí)候時(shí)間緊迫，又需要在短暫的時(shí)間之內(nèi)將這些情況展現(xiàn)給每個(gè)人。這種雖然在表面上看不到解決問(wèn)題的進(jìn)展，實(shí)質(zhì)上卻推進(jìn)了每個(gè)團(tuán)體內(nèi)成員的感情，大家都在等待時(shí)機(jī)，等到機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，就會(huì)一起解決問(wèn)題，出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
《如何與利益不同的人合作》不光可以用在工作場(chǎng)所，在家庭，商業(yè)等任何有合作出現(xiàn)的地方都會(huì)是一本非常實(shí)用的寶藏書(shū)籍，非常值得借鑒。
