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卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò),溝通的最高境界就是在談話時(shí)說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的話。
相信你也曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷:去參加了一場(chǎng)陌生人的聚會(huì),面對(duì)熙熙攘攘的人群,卻因?yàn)椴恢涝撊绾伍_(kāi)口與人交談,而只好選擇沉默。
或者在出差旅行時(shí),坐在車上,因?yàn)椴恢涝摵袜徸男┦裁矗缓眠x擇閉嘴或者打盹。
有人會(huì)認(rèn)為,自己整天忙碌,哪有空閑和別人閑聊,甚至質(zhì)疑和陌生人聊魚缸里的魚有什么用處。
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但要知道,我們都是社會(huì)的一員,沒(méi)有人能夠完全避免與他人的交流和溝通。
當(dāng)你需要在最短的時(shí)間內(nèi)從陌生到熟悉,那么千萬(wàn)不要小看這些看似無(wú)關(guān)緊要的閑聊。
聊天是一門技術(shù),需要學(xué)習(xí),而與不熟悉的人迅速建立聯(lián)系,將其轉(zhuǎn)化為可用資源,也是極其重要的。
面對(duì)不熟悉的人,我們可以發(fā)現(xiàn)并贊賞對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn),比如他們的服飾、妝容、配飾等。
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例如,你可以說(shuō):“你戴的手表真好看,是什么牌子的?”
或者:“你的絲巾顏色很特別,現(xiàn)在還能買到嗎?”
也可以留意對(duì)方的隨身物品。如果他隨身攜帶一臺(tái)iPad,我們可以詢問(wèn):“這是iPad的哪個(gè)型號(hào)?”
如果對(duì)方手里拿著一本書,書籍本身也能成為打開(kāi)話題的鑰匙。
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不必急于烘托氣氛,保持一種輕松自然、真誠(chéng)的態(tài)度即可。
只要抱著開(kāi)放和輕松的心態(tài),你在任何場(chǎng)合與任何人交談都能輕松自如。
如果你想獲得良好的交流效果,那么就要用友善和真誠(chéng)去感染別人。
同時(shí),平時(shí)也要多觀察細(xì)節(jié),細(xì)心觀察,勇敢嘗試。
即便是一次不經(jīng)意的聊天,也能聊出新意,聊出火花。