全日空工作法讀后感2

‘閑聊等于沒有必要的話’,就大錯特錯了。閑聊正是因為‘沒有內(nèi)容’,所以才有做的必要。說得極端些,談話只分成‘傳達重點的談話’和‘除此之外的談話’兩種,而閑聊就屬于重點以外的對話?!?br>

  “閑聊就只是閑聊,不是討論。結果的對錯,在這時候并不重要,誰都不是在追求結論。這個‘誰都不是在追求結論’才是重點。所以,請不要勉強統(tǒng)整話題,不要做出抽象的觀點的結論,不要做出總結,要讓話題可以不停地往各個方向延伸、閑聊是在我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚? 可以讓我們放松都去說出自己心里的事情 也是人與人之間相處最好的一種方式.

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