發(fā)簡信
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同事是我們職業(yè)生涯中的重要顧客之一。不少人把同事當成可有可無、無關(guān)緊要的人來對待，也實在是一個大錯誤。當你心情不好的時候，當你遇到難題的時候，當...
附加“原因”多次傳達 工作中我們總因為很多工作事情沒有交接好的導(dǎo)致很多沒必要的小問題發(fā)生# 很多時候，我們總以為自己的溝通是有效的，其實未必如此...
“觀察客戶的需求” 眼看，看什么呢？一位客人進入營銷中心，有三個方面需要服務(wù)員用眼“看”出來： 一、 注意是幾位客人，客人大致的身份特征等， 二...
這星期說了關(guān)懷。 有一種公司文化叫人文關(guān)懷，有一種愛叫同事之間的關(guān)愛。在我們這里我們公司員工與員工之間的那份最真誠、最樸實的同事情，讓大家感覺到...
這星期看到第一章節(jié) 讓我印象比較深刻 越小的事越要仔細 越是理所當然的事越要認真 俗話說小處不可隨便，細心對于我們每個人來說都特別重要 ，不管...
這一周是員工不在意“個人好惡 給我的感受是 常聽到有朋友抱怨，“當我不喜歡一個人的時候，都不想和他說一句話。。。”，朋友也總是說真的很想改變，因...
總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?；厥走@走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做...
‘閑聊等于沒有必要的話’,就大錯特錯了。閑聊正是因為‘沒有內(nèi)容’,所以才有做的必要。說得極端些,談話只分成‘傳達重點的談話’和‘除此之外的談話’...
讀了這篇文章后 自己是深有感觸 我記得 某個晚上 天氣涼涼 有個孕婦 來到營銷中心 當時我上去詢問茶水 她說：我有點冷 想喝點熱的 給我來杯...