光環(huán)效應(yīng)，指的是一種以點(diǎn)概面、以偏概全的主觀印象，就是我們看到一件事物某個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就會覺得它哪都好。

思科公司的市值在2000年達(dá)到5500億美元，成為當(dāng)時(shí)市值最高的公司，當(dāng)時(shí)的CEO約翰·錢伯斯也成為了商業(yè)人士的榜樣，于是，商業(yè)媒體開始總結(jié)思科成功的原因，主要有：CEO的管理能力強(qiáng)、重視用戶體驗(yàn)、滴水不漏的銷售技巧、戰(zhàn)略收購，聽起來非常有道理。

一年后的2001年，思科股價(jià)大跌，市值政法4000多億美元，商業(yè)評論家開始總結(jié)思科失敗的原因，主要有：CEO缺乏戰(zhàn)略眼光、盲目擴(kuò)張和收購、不注重用戶體驗(yàn)、令人生厭的銷售技巧等等，幾乎跟一年前思科成功的原因一樣。

也許一個(gè)公司成功和失敗的真正原因根本沒人知道，只是媒體和專家想為成功和失敗的表象尋找解釋罷了，認(rèn)為一個(gè)公司股價(jià)上漲，肯定是CEO有能力、管理制度先進(jìn)等，這都是受到了光環(huán)效應(yīng)的影響。

除了光環(huán)效應(yīng)，商業(yè)中還有哪些假象？

比如還有因果假象、長盛不衰假象、組織物理假象等等。

因果假象，就是分不清誰是因，誰是果。有的事情看起來是原因，但實(shí)際上是結(jié)果，有的事情，看上去是因果關(guān)系，但可能只是有相關(guān)性。

比如，常有人說，員工滿意度越高，越能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，公司發(fā)展也就越好，看起來符合邏輯，但也有可能是因?yàn)楣景l(fā)展好，所以給了員工足夠好的福利待遇、工作環(huán)境和晉升空間，所以員工滿意度高，誰是因誰是果，不一定。

每個(gè)經(jīng)營者都希望自己的公司基業(yè)長青，但作者認(rèn)為，基業(yè)長青也許只是美好的愿望，暢銷書《基業(yè)長青》列出的都是最好的公司的數(shù)據(jù)，很多倒閉的公司都被忽視了，有一定的幸存者偏差，實(shí)際是美國標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的公司在不斷的更新迭代。公司和人都有生有死，長盛不衰是不切實(shí)際的。

商業(yè)中的組織物理學(xué)假象，就是認(rèn)為商業(yè)世界跟物理學(xué)一樣，只要掌握了規(guī)律，做了特定的事情，就會有特定的結(jié)果，實(shí)際上二者不能相提并論。

物理學(xué)是科學(xué)，每一個(gè)過程和結(jié)論都是可以被重復(fù)驗(yàn)證了，但商業(yè)世界一直在變化，商業(yè)世界的理論無法做重復(fù)性實(shí)驗(yàn)，沒法得到驗(yàn)證。

我們該如何學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)？

作者給出了兩方面的建議：

第一，要帶著批判性的眼光看待商業(yè)理論。公司管理者都很忙，希望快速學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橛羞@樣的需求，自然有人寫書去滿足，其中也不乏濫竽充數(shù)的理論，因此，要帶著批判性的思維去看，不能全盤接受，要看觀點(diǎn)來源于哪里，論證是否合理，是否受到各種商業(yè)假象的影響。

第二，要擁抱商業(yè)世界的不確定性。商業(yè)世界不是科學(xué)，天然帶有不確定性，沒有確定可用的公式，要帶著概率思維去思考。

以上就是這本書的主要觀點(diǎn)了，希望對你有所幫助。