書 ? ? ? 名：《如何說，孩子才會(huì)聽；怎么聽， 孩子才肯說》

英文書名：How to be the parent you alwayswant to be

1. 孩子們總是為了一件我們看起來很無所謂的事情鬧脾氣。當(dāng)孩子不開心的感受遭到否認(rèn)或者忽視時(shí)，他們會(huì)更加難過。及時(shí)父母提供了一個(gè)合理的解決辦法也沒什么效果。孩子們希望父母了解他們的感受，有時(shí)候只是傾聽就可以，有時(shí)候需要“哦”“嗯”簡單回應(yīng)讓他們知道你理解了，有時(shí)候需要幫助他們說出他們的感受，有時(shí)候可以用幻想（游戲）的方式給予。即使孩子的行為需要制止，也不妨礙我們?nèi)ソ蛹{和理解他們的感受。

常用話術(shù)：

“我知道這讓你很不開心”

“你不太高興，是嗎？”

“你現(xiàn)在一定希望……吧？”

“如果能變出一個(gè)大大的玩具就好了，這么大，這么大（帶手勢）”

2. 指揮不動(dòng)孩子們?nèi)プ鑫覀円蟮氖虑?，很讓我們惱火。?dāng)我們職責(zé)、辱罵、威脅、命令的時(shí)候，孩子們很難乖乖聽話去做。我們應(yīng)該用最最簡單的詞語和句子描述我們所看到的，給出簡單的理由，提供如何解決的選擇，表達(dá)自己的感受。如果孩子識(shí)字，還可以寫便條。

場景舉例：孩子刷牙的時(shí)候沒有關(guān)掉水龍頭?！拔铱吹剿堫^在滴水。即使慢慢滴水，每天也會(huì)浪費(fèi)掉很多水。我感到很心疼。你可以用左手或者右手關(guān)掉它?！?/p>

3. 很多人認(rèn)為懲罰可以讓孩子“長記性”。事實(shí)上，孩子的真實(shí)想法可能是“我討厭媽媽，我要報(bào)復(fù)”，可能是“也沒有怎么樣，下次別被抓住”，也可能是“我真是個(gè)壞孩子，活該！”懲罰并不能激勵(lì)孩子做事有擔(dān)當(dāng)。正確的做法是：

第一步，傾聽并回應(yīng)孩子的感受和需要，記住不要評(píng)論，要鼓勵(lì)他把所有感受都說出來，然后總結(jié)孩子的觀點(diǎn)；

第二步，非常簡短的表達(dá)自己的感受和需要；

第三步，邀請(qǐng)孩子一起尋找解決方案；

第四步，寫下所有的解決方法，注意不要對(duì)想法的好壞做評(píng)論；

第五步，挑出哪些可以接受、哪些不可以接受，以及如何執(zhí)行；

第六步，達(dá)成共識(shí)，可以張貼在醒目的位置。

但是，也許孩子并沒有很好的執(zhí)行第五步的解決辦法，這時(shí)候，把它當(dāng)做考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì)，耐著性子對(duì)照步驟重新來過。

4. 贊賞孩子是必要的。但是，不恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)（評(píng)論性的表揚(yáng)，比如聰明、漂亮）不會(huì)增加孩子的自信心，反而有害。正確的表揚(yáng)方式是采用描述性的表揚(yáng)，描述看到的具體行為或描述自己的感受，用一個(gè)詞總結(jié)（毅力、堅(jiān)持、勇敢、負(fù)責(zé)等）。

有時(shí)候，我們就要忍不住出口指責(zé)，這時(shí)候，可以從相反的角度提醒自己，我們可以去指出或者表揚(yáng)孩子已經(jīng)完成的那小小的部分。比如，面對(duì)磨磨蹭蹭不肯穿鞋出門的孩子，我們可以說：“你已經(jīng)穿好了衣服，吃完了飯，就剩下穿鞋了，然后我們就可以出門去公園了。”

如果孩子確實(shí)做錯(cuò)了事情，又非常敏感，無人責(zé)怪也會(huì)嚎啕大哭、失落低迷，可以幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。比如，“哇，你有了新發(fā)現(xiàn)！原來搖晃杯子，果汁就會(huì)撒到衣服上?！?/p>

5. 即使我們耐著性子做到了前面4點(diǎn)，但也難免有情緒崩潰、難抑憤怒的時(shí)候。你可以用一個(gè)詞把自己的怒氣吼出來，“毛毛，看路！”，可以說出你不開心的地方并且表達(dá)期待，“我不想看到滿地垃圾，希望這里被收拾干凈”，還可以用更多表達(dá)憤怒的詞語，生氣、惱火、憤怒、暴怒等等。需要注意的是，多用“我”，描述和表達(dá)自己，而不要用“你”指責(zé)批評(píng)對(duì)方。必要的時(shí)候，直接采取行動(dòng)而不要停留在口頭發(fā)泄。我們不是完美媽媽，誰都會(huì)情緒失控。平靜下來后，不妨和孩子分享這一過程，表達(dá)自己的歉意和愛意。這也是幫助孩子們理解情緒、處理情緒、提高情商的一次機(jī)會(huì)。