?? 用戶增長，我相信這是對眾多的產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營同學(xué)們?nèi)f分頭疼的事情。我們在思考如何進(jìn)行用戶增長的時候要知道，用戶增長是一個完整的系統(tǒng)，有具體的方法論和思維方式，它不僅僅是我們簡單地理解為用戶數(shù)量的增長，還包含著用戶的激活、留存、變現(xiàn)、推薦等環(huán)節(jié)，還是由行業(yè)、用戶、競品、痛點(diǎn)、產(chǎn)品、渠道、技術(shù)、傳播、創(chuàng)意、數(shù)據(jù)一體化的增長體系，是各個要素綜合合作的結(jié)果。

? ? 很多時候，我們討論用戶增長是從產(chǎn)品出現(xiàn)之后開始討論，實(shí)際用戶增長包含有三個階段，分別是：

? ? ? ? （1）產(chǎn)品出現(xiàn)前的用戶增長? ?（2）產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長? ?（3）產(chǎn)品生命周期外的用戶增長

? ? 在產(chǎn)品出現(xiàn)前的用戶增長，我們需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是找到用戶增長的根本驅(qū)動因素。在產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長，我們需要思考的是如何快速地引爆產(chǎn)品價值，快速的實(shí)現(xiàn)用戶增長。當(dāng)突破產(chǎn)品生命周期時，需要思考如何開啟用戶增長的第二曲線。這三個環(huán)節(jié)不是單一的在變化，而是成為一個循環(huán)鏈，在圍繞這用戶增長而變化。

? ? 我們常說，有因必有果。用戶增長是結(jié)果，但常常我們卻忘記了它的“因”。正因?yàn)檫@個“因”，讓我們的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)，就已經(jīng)開始了用戶增長。那這個“因”就是我們常說的用戶痛點(diǎn)，只有找到了真正的用戶痛點(diǎn)，在進(jìn)行用戶痛點(diǎn)的證偽后，確認(rèn)產(chǎn)品和市場相匹配，往后我們做的推廣和宣傳等一系列操作時才是有用的。在當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)時，我們用戶增長的基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備充分后，就是通過產(chǎn)品、創(chuàng)意、渠道等各種方法來釋放用戶痛點(diǎn)，從而引爆用戶增長。

? ? 我們都知道，任何一款產(chǎn)品都會有生命周期，一款產(chǎn)品在經(jīng)歷了引入期、成長期、成熟期后，必然會迎來衰退期，最終進(jìn)入到死亡和淘汰的結(jié)果。而在產(chǎn)品的生命周期里，我們可以通過產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、市場等手段來獲得用戶，延緩產(chǎn)品的生命周期。而真正的增長不僅在產(chǎn)品周期內(nèi)保持增長，還要思考如何才能突破產(chǎn)品的生命周期，保持用戶的可持續(xù)增長。