中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)中級(jí)五期梁艷分享1792天。2022.04.23

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一、態(tài)度的定義：是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象總的評(píng)價(jià)（總體知覺、對(duì)人事物的看法）和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向（如對(duì)某人喜歡或討厭，而可能引發(fā)的言行）。（理論知道實(shí)踐，實(shí)踐驗(yàn)證理論，兩者相輔相成，缺一不可）

? 二、態(tài)度的特點(diǎn)：

? 內(nèi)在性：內(nèi)在心理傾向，尚未顯現(xiàn)于外內(nèi)心歷程或狀態(tài)；（成年人的態(tài)度常常都不外顯內(nèi)心的感受與外在的表現(xiàn)不一致。有時(shí)候態(tài)度的內(nèi)外不同是無意識(shí)的，不自知，無覺察的。）

? 對(duì)象性：總是指向一定目標(biāo)，具有針對(duì)性；

? 穩(wěn)定性：一旦形成，至少會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，不易改變。

? ? 三、態(tài)度的成分：認(rèn)知（C）、情感（A）、行為（B）傾向三種。這三種充成分一般是一致的，如果不一致，情感成分占重要地位，影響行為傾向?！竞侠砬榫w療法的A（事件）B（認(rèn)知）C（情緒和行為）理論】

? ? 四、態(tài)度的功能（通過學(xué)習(xí)這章節(jié)內(nèi)容，可以清晰的了解自己對(duì)人對(duì)事的態(tài)度）

? ? 工具性功能：通過態(tài)度表明（即通過語言方式溝通交流、或行為方式表明、或肢體語言呈現(xiàn)），讓對(duì)方了解自己的態(tài)度），有利于己。

? ? 自我防御功能：利于自我價(jià)值與形象的確定，減少焦慮；

? ? 價(jià)值表現(xiàn)功能：主動(dòng)表現(xiàn)社會(huì)價(jià)值（如，老師去講課，學(xué)者發(fā)表研究成果論文等）

? ? 認(rèn)知功能：通過態(tài)度來賦予意義

? ? （相當(dāng)于重新建構(gòu)）

? 五、態(tài)度的維度

? 方向：指肯定指向或否定指向（不論否定或肯定都說明是在乎的，凡產(chǎn)生情緒的地方，背后都是在乎的）。

? 強(qiáng)度：態(tài)度方向的程度。（態(tài)度太強(qiáng)是，不易改變。反之，則容易改變。所以想要改變一個(gè)人，需要了解個(gè)體的態(tài)度前后的差異，以及影響差異的因素）

? 深度：對(duì)某態(tài)度對(duì)象的卷入水平。（如果卷入太深，則不易改變）

? 向中度：在態(tài)度體系及價(jià)值評(píng)價(jià)接近核心價(jià)值的程度。

? 外顯度：態(tài)度在行為方向與行為方式的外露程度

六、態(tài)度的形成

? 依從（行為傾向）：在社會(huì)的影響下，外顯行為表現(xiàn)與他人一致；無深刻認(rèn)識(shí)和情感，表面受外部支配。

? 認(rèn)同（情感）：指喜歡某人或某群體，內(nèi)心樂于保持一致；當(dāng)形成一致時(shí)，基于喜歡主動(dòng)趨同。

? 內(nèi)化（認(rèn)知）：把情感認(rèn)同與信念和價(jià)值觀相結(jié)合，理智判斷形成；以認(rèn)知為基礎(chǔ)，情感是中介。

? ? 總之態(tài)度的形成過程是先沒有壓力行為的自我卷入→情感上的認(rèn)同→內(nèi)化于心，建立充分的信任。比如商場(chǎng)、超市的試吃產(chǎn)品；一些忽悠老年人瘋狂買保健品的不良機(jī)構(gòu)，推銷產(chǎn)品的過程。

? ? 缺什么就一定被乘虛而入。

? 七、態(tài)度轉(zhuǎn)變

? 1.構(gòu)成要素：傳遞者（誰說，與接受者的關(guān)系）、溝通信息（說了什么、怎么說）、目標(biāo)（接受者～易受暗示或否）、情境（在什么情境下說效果不同）

? 2.影響因素

? ? 傳遞者的威信越高，接受者的認(rèn)可度就越高，傳遞者與接受者相似性越高，對(duì)其態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響就越高。咨詢師自信（穩(wěn)定性）與專業(yè)程度越高，來訪者就越相信咨詢師，進(jìn)而在態(tài)度方面也越易改變。

? ? 傳遞者的立場(chǎng)，即傳遞者替誰說話。

? ? 說服意圖，即傳遞者的目的是什么。（不以改變?yōu)槟康?，才有改變的機(jī)會(huì)）

? ? 說服者的吸引力，如明星

? 3.溝通信息

? 信息差異：威信越高，信息差異較大轉(zhuǎn)變大；威信低，信息適中轉(zhuǎn)變大，睡眠者效應(yīng)（威信高的傳遞信息隨著時(shí)間推移，信心差異降低）

? ? 畏懼：畏懼程度與轉(zhuǎn)變效果呈倒U形曲線。即畏懼到一定程度就是恨，適當(dāng)?shù)奈窇直澈笫怯袗鄣摹?/p>

? ? 信息的傾向性：一般公眾～單一信心如“洗腦”，一定是在封閉的環(huán)境中，容易導(dǎo)致人的意志力、辯識(shí)力降低，有點(diǎn)像在催眠狀態(tài)中發(fā)生改變；如PUA～否定打擊，否定打擊；文化水平高～更自信和有主見。

? ? 信息的提供發(fā)生：盡量面談效果好。

? ? 4.接受者

? ? 原有態(tài)度與信念的特征、人格因素（自尊水平高、自我評(píng)價(jià)較高不易改變）、個(gè)體的心理傾向（逆反心理、心理慣性、保留面子等心理傾向）

? ? 5.情境

? ? 預(yù)先警告（不堅(jiān)定，卷入低，促使轉(zhuǎn)變；重要利益相關(guān)，抑制轉(zhuǎn)變）分心（分散對(duì)信息注意，減少阻抗，促進(jìn)轉(zhuǎn)變）

其它：

? ? 1.獨(dú)行未必快，眾行一定遠(yuǎn)。成年人學(xué)習(xí)不易，能持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)更不易。所以即使不能參加直播課程，能及時(shí)回聽音頻課也不錯(cuò)，總之，跟著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的步伐向前走，就會(huì)“日不見其增，月見其其長(zhǎng)；月不見其增，年見其長(zhǎng)?！?/p>

? ? 2.改變自己是神，改變他人是神經(jīng)??；但在合適時(shí)間、合適的場(chǎng)合、對(duì)合適的人說合適的話，對(duì)態(tài)度轉(zhuǎn)變還是有作用的。做咨詢也是協(xié)助來訪者改變TA的態(tài)度。只是沒有帶著很強(qiáng)的目的性和功利心。

? 3.咨詢是一個(gè)過程，因?yàn)橐粋€(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變到落實(shí)到具體行為的調(diào)整也都是需要一個(gè)過程，急不得。

? 4.傾訴（聽）即療愈；

? 5.堅(jiān)信堅(jiān)冰之下必有暖流涌動(dòng)；

? 6.情緒出得來，道理才能進(jìn)得去；面對(duì)情緒激動(dòng)的人，盡量不要去激惹（怒），使情緒指數(shù)瞬間暴漲，否則會(huì)讓事情更糟。

? 7.觀看電影《斷背山》、《陳情令》